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还记得刚刚开始接触HR工作，那时候很羡慕做招聘的HR。总觉得特风光，桌子后面一座，拿着简历表，满脸严肃的和面试者谈话，不停的在评估表上写写画画，最后就能决定是否录用。后来真正开始接触HR，觉得HR模块里做绩效薪酬比较有基数含量。做了十几年的HR下来，现在让我来讲，员工关系式最难做好的。
很多次被选中的面试者拒绝，是觉得我们的企业文化和福利不到位；入职不久员工离职，是觉得我们的企业不够有吸引力；众多员工选择离开的种种原因，就像马云说的，无非是两点，薪水给的不到位，心受委屈了；年终的员工满意度调查满意率总是上不去。凡此种种，归根到底无不是员工关系引起的。
可见，对于HR来说，无论你是做那个模块的，最终重视要和员工关系联系到一起，这是我们HR永恒的课题.
当然，员工关系的工作十分复杂但也不是不能做好。要做好必须做到以下几点：
首先，要及时了解员工的心理和动态。做到知己知彼。
其次，不断完善公司的各项规章制度和文化福利。
再次，要简历畅通的够提供渠道，重视员工的建议和意见。不要让员工觉得他在企业里是无足轻重的。同时在与员工沟通的过程中要注意方式和方法，不能摆出一副高高在上的姿态。
对于烦了错误的员工，要秉着惩前毖后治病救人的态度。说服教育要永远优先于惩罚手段。
当然仅仅是这些方法是远远不够的。就像我说的员工关系是永恒的课题，随着时代的变迁，环境不断在变化，问题也会不断变化，需要我们在工作过程中，不断学习，不断总结。，但是对于一个HR来说，你只有真正理解了员工关系的重要性，你才是一个负责的HR人。
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