推荐 2014新征程

作者小迷离0129 2014-02-21 16:54 1177

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说到底，还是员工关系！

2月，HR的生活会有诸多繁杂，年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是，这么多事，总结起来其实基本... 我要投稿 >

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我目前主要负责集团培训管理、管理班子及后备干部管理、职业生涯通道管理、绩效管理三大块五部分的工作。结合着每项职能的管理现状、工作内容以及工作要求，制定了2014年的工作计划，希望能得到大家的建议和意见。

一、培训管理工作

员工培训是是集团人力资源不断增值的基本途径。这项管理对员工不断更新知识、开拓技能、改进态度、提高工作效率具有重要的作用。2014年集团人力资源部要通过对培训实施系统管理，整合培训资源，督导培训实施过程，推进培训的制度化管理，全面提升培训效果。

（一）工作目标

总体目标：一要形成集团本部及各产业公司培训组织体系。二是组建内训师队伍并形成运作机制。三是建立培训管理评估机制。四是实现员工培训与绩效、晋升、职业生涯的有效结合。

（二）工作举措

1、培训体系建设

（1）建立、理顺与不断完善集团培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率的正常运作。编制并完善培训管理手册，目的是规范培训管理业务流程节点的各项工作，包括培训管理程序、培训实施与效果评估、培训师的管理、培训课程开发、培训档案管理等。

（2）建立并有效管理内部讲师队伍，确保讲师的胜任能力与实际培训效果。目的是提高培训管理水平，降低培训成本。在2014年度，集团人力资源部将通过甄选、培训、考核和评定，确定不少于20名内部讲师，且每位讲师年授课量不低于5课时。与不少于20位外部讲师或培训机构建立联系，获取前沿培训信息，科学筛选重要、必需课程。

（3）进一步完善培训课程体系，在集团管理干部胜任力模型要求及内部讲师队伍建立的基础上，着手开发培训课程体系以及建立品牌课程，以巡回演讲的方式，在集团各产业公司内部大范围地推广，提升集团各产业公司中层管理人员的素质和技能。 2014年度，集团内巡回演讲课程不低于2门。

（4）实施多样化的培训方式，提高培训的灵活性和有效性，创造员工可以自由安排培训时间的平台。具体包括开展读书活动、光盘教学、行业管理经验交流座谈、微信及QQ交流群等。

2、课程计划安排

（1）新员工入职培训

新员工入职培训是每个新员工必须参加的培训项目，目的是传递和发展******X集团的核心价值观，建立新员工对集团的归属感和认同感。2014年入司培训分为两部分：一是在新员工到各产业公司报到一周内，由产业公司进行的入司培训；二是每月举行一次集团入职培训，使他们全面了解集团的发展历史、发展现状和发展前景，强化员工的集团意识；系统地介绍集团的各项管理制度，让新入职员工明确集团的规范化、制度化管理，掌握基本的行为准则；同时通过对新员工职业生涯规划的教育和员工心态的培训，激励新入职员工在自己的岗位上，努力学习、勤奋工作，确立职业生涯目标，在本职岗位上积极、自觉地发挥作用。由安全部进行安全管理培训，强化安全意识。

（2）集团本部培训

2014年集团各部门及系统员工的培训以提升岗位技能为主，加强专业水准，提高工作执行能力，加快系统业务的运作效率，增强团队的凝聚力。一是组织公共课程的培训。2014年不少于四次，培训内容涵盖沟通、商务礼仪、时间管理、计划管理、薪酬绩效管理等。二是要求集团本部各部门进行年度不少于两次的系统内部专业化培训。三是经部门提出培训需求后，安排外部培训或公司内训。

（3）集团管理班子成员及后备干部培训

集团管理班子成员及后备干部管理能力提升培训是2014年培训管理的重点项目，具体课程计划如下：

序号	课程名称	课程目的	实施月份
1	自我认知及集团管理要求	"知人者智,自知者明"，提升职业意识和职业素养，提高团队合作与沟通能力，按照集团要求完善自我。	2月
2	高绩效的人力资源管理	了解甄选合适人才的步骤和方法；制定有效的目标业绩计划；掌握薪酬的制定原则；协助员工发展个人职业生涯规划；树立团队意识及掌握组建优秀团队的方法和技能。	4月
3	拓展训练	增进对自己和同事的了解和信任，建立一个良好的沟通环境；建立开放的心态，加强沟通和交流；增强团队意识和员工凝聚力。	6月
4	非财务经理的财务管理	了解财务运作概况和财务上常用的概念，掌握财务预算和控制的基本技能；强化成本意识，树立节约的思想观念。	8月
5	团队领导力提升	提高带动团队成员的执行能力，强化团队内部领导管理及掌握全局能力，掌握集合集体智慧进行科学决策的方式方法。	10月

按照领导要求及管理实际，适时组织临时性培训。

（4）集团各产业公司培训

督导各产业公司培训管理工作开展，在培训管理手册的基础上，从各产业公司的培训计划制定、培训课程实施、培训效果评估、培训档案管理等各个环节实施督导。确保所有在岗员工2014年平均享有至少20课时的业务和技能培训。

二、管理班子及后备干部管理、职业生涯通道管理工作

管理班子管理是对集团骨干管理团队的管理，是高绩效战略性人才的员工保值、增值的实践过程。后备人才是骨干管理团队的预备人员，是实现梯队建设的重要基础。这项管理对于各产业公司的生产经营，对于集团的整体发展都具有至关重要的影响。职业生涯通道管理有助于规划员工职业发展，提高员工价值及专业化程度，激励员工为企业多做贡献，对员工与企业共同发展具有重要意义。

（一）工作目标

一是确定各产业公司管理班子岗位及其任职要求，并确定岗位胜任力模型，找出“现有”与“应有”之间的差距，并实施培训、考核及管理。二是建立基于集团需求的后备干部梯队，完善后备干部选拔、考核、上岗、退出机制，优化后备干部队伍结构，实施动态管理，确保后备干部梯队质量。三是设计符合集团战略发展方向的职业发展通道，为员工职业发展提供阶段性的奋斗目标。

（二）工作举措

1、建立管理班子胜任力模型。胜任力模型体现集团对管理班子成员的能力素质要求及用人导向，初步建议模型设定为战略理解与执行、责任心、结果导向、客户导向、协调能力、抗压能力、分析判断、积极主动、沟通能力、灵活应变10个素质要求，具体释意见附表。

2、制定集团各产业公司总经理月度考核方案并实施。考核内容包括月度业绩指标、工作目标完成情况，经自我评述后，分管副总裁评价，报集团总裁。同时，开展半年度胜任力评价及员工满意度评价。

3、制定管理班子的年度（半年度）考核方案。对管理班子实施阶段性考核，通过业绩考核、能力素质考核和员工满意度测评，客观、公正地评价管理班子和每个成员的工作业绩、工作表现和素质能力，在客观评价基础上，及时地提出对管理班子的调整建议和对班子成员的任用的建议。

4、通过工作业绩考核、面试或无领导小组讨论等方式实施后备干部考核，实施分级后备，明确近期后备和中长期后备人员。同时对于不符合后备人员要求的要及时调整。通过绩效/潜力矩阵来划分后备干部：

	业绩情况
潜能情况		业绩出色，现已准备就绪	业绩良好，尚需1-2年	司龄较短，尚需3年以上
	高潜能	1	2	3
	中潜能	4	5	6
	适合现岗位	7	8	9

通过把全部后备人才进行九宫格划分，在后备干部队伍（关键人才池）建立的基础上，提出关键岗位继任者计划，此计划对后备人员保密，目的是为集团领导在关键岗位人员发生异动时，提供决策支持。要想使继任者计划真正发挥作用，要注意把握以下三方面的内容：一是年初识别出本年度可能需要调整的关键岗位，便于及时进行人员储备和培养；二是为近期后备人员要指定导师，重点跟踪培养情况，为其成长创造必要的条件。除全体后备人员参加的系统性管理理论知识培训外，提前采用年底前进行轮岗、挂职、岗位见习和急难险重任务检验、竞聘上岗等方式来挖掘潜力，促进后备人员能力素质的提高；三是每年度继任者计划要在年终后备干部考核结果的基础上及时进行调整，确保符合集团的管理要求，不走形式。

5、做好管理班子及后备干部的日常管理工作。按照相关制度和规范流程，做好相关人员的晋升、任免的相关基础工作。建立管理班子及后备干部的工作档案并实时维护，做到交叉分类，一人一档。

6、强化管理班子及后备干部的管理，实现管理班子及后备干部的管理要同其他人力资源体系相结合，包括与招聘管理（确保新入职人员的基本素质）、薪酬福利（确保能够吸引优秀人才加入）、培训管理（确保关键管理人员能力能够得到持续的提升）、绩效管理（确保有潜力的管理人才能够被识别）、职业生涯通道管理（确保人岗匹配）等进行对接，确保其良好的运行。

7、在集团编制基本确定的情况下，建立集团职业发展通道，包括通道的设置、通道内部层级的划分、各层级职数或比例控制、各层级的任职资格标准确定、职业发展路径管理等内容。

三、集团本部绩效管理工作

绩效管理是实施计划管理和目标管理，通过正负激励机制来提高组织效能和员工技能的管理工具。2014年，要全面推进集团本部部门负责人绩效管理工作。充分体现绩效管理的导向、评价和激励功能，不断提升集团各项管理的质量和效能。2014年要完善集团本部绩效管理体系和管理制度，把部门职能同绩效目标、各部门月度工作计划、岗位责任等有效结合，寻求管理突破，提升和深化集团各部门的管理职能，阶段性地推进集团管理。