推荐一个年轻厂长的困惑（四）

作者游子漂泊 2014-02-22 08:57 1202

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说到底，还是员工关系！

2月，HR的生活会有诸多繁杂，年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是，这么多事，总结起来其实基本... 我要投稿 >

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年轻人的困惑；

再次检讨自己，不断的反省三思，企业是不是还缺少一些什么情感链接意义层面上的一些东西？是什么？从哪儿可以获得？

　　组织有了，架构有了，体系有了，制度有了，人员有了，专业有了，财力实力也有了，按道理说，可偏偏为什么近一年来企业内部出现这样那样的问题？

　　快三年了，我总结与概括性的几个字：公司缺少一把标准的量尺！

　　面对企业内部管理过程出现的一些症结，结合现状，细细思量，实实在在的体味到了缺少衡量标准尺的痛与苦，愁与哀。缺少标尺的症状产生的负面的一些情形表述如下：

　　一是不良影响应该是：很多人不珍惜当前的工作岗位，不愿钻研管理方法，不愿学习管理经验，不愿接受监督教育，更不可能用心负责去对待自己的职责，我的总结是：其他都好，就是工作氛围不好。

二是几大问题困扰公司的发展：事实上，世界上的事，都是临时出现的，这就要求我们要有足够的速度和能力去适应这些突发事件，事先把坏处想得更多一点，多留点后路。作技术如此，作产品也是如此，甚至，作人又何尝不是如此？而决定你是否能及时应对这些变化的最重要的素质，皆来自于你平时的积累。

比如说加工料过程出现的PH值问题，相关人员没有同步学习和解读产品特性，还停留在从前的经验上。

1、生产环节中：为何我们要等客户退货，质检部门才知道原来这项指标不合格，为何产环节中质检部门都认为是合格的，大批量出来时就不合格了，于是生产反问质检部门，质检部门就说我们只对小样负责，谁知道你们的取样方法对不对呢？就完事呢？接下来生产就在嘀咕：我明明送样时，你检验说是合格的，怎么现在说是我取样的问题呢？

2、发货方面：张三客户未要求某项指标，个个都蒙着眼睛开始全力以赴的做，突然有一天，张三客户不要货时，李四客户说要货，于是业务部门又转头说给李四发货，送样，结果未做的那项指标不符合要求，结果又一次开始个个蒙着眼睛做这项指标，弄的生产部门像热锅上的蚂蚁一样，左忙忙、右忙忙，累哦要死，得不到结果。

我的评价；

中国的高层领导人为什么都是50，60岁的。说你年纪小是中国文化传统决定的，如果你在现在的磨时间，再过5或10年，哪怕你没有一点进步，但只要看到你在德国公司干了十几年，再看你脸上苍桑，有了岁月的痕迹，一定对你另眼相看…… 这是文化习惯决定。

人人都往高处走，不知高处有多“寒”？厂长有很多种，看你是偏向技术、管理、销售的？企业也有大小，26岁是一个时间段，因为有些东西还没经历过，可能对人生还没有一个足够的领悟，26岁不是问题，问题是你“社会属性”是否符合需要。

1、你必须要你的员工相信你有能力带领他们走出困境，并有可以实施的计划，将计划落到实处。

2、你必须知道是你在别人的帮助下才能走出困境，因此你必须兑现你的承诺。

3、损失金钱可以再赚，散失诚信就永远失败。

4、你想要什么，即明确你的目标，想找什么行业、企业、职位、待遇等等；

5、你的核心竞争能力是什么，即你有而别人没有的能力；

6、做好换工作的准备，比如，是否存够过冬的粮食，即是否经济压力、现在是否换工作的好时

机；

7、拓宽找工作的渠道，比如自荐，找到自己的目标企业，运用自己的能力，向企业提出自己的看法

和解决问题的思路；

8、耐心。

所以我认为；对于年轻厂长，现在应该努力的观察，发现企业的问题。作为一名厂长，最重要的就是和总经理搞好关系，了解总经理的管理思想和理念，取得总经理的信任，加强和总经理的交流。厂长知道总经理想要干什么，总经理也了解厂长的管理方式，这样才能带动企业的各项事务，厂长也才能实现自己的管理思想，我觉得这一点在家族企业比较重要的。

家族企业的建立都一些老前辈辛苦建立的，成功之后便成为企业的功臣，并在企业内任职。但是由于企业需要发展，他们有一些观念可能跟不上了，而这个企业的老总貌似是个很和善的人，缺乏管理者的个人魅力，因此缺乏利用非正式权利统领下属的条件。

建立严格的岗位责任制；一定要分清各个岗位的职责，避免出现职责混乱，有功共享，有错没人承担的现象。我很坚信那句话；“一个人的能力有多大责任就有多大”，分清个人职责对于命令的下达和执行也会有益处的。

建立正确的薪酬制度；对于核心员工进行绩效激励很好的，可以根据对公司的贡献给予股票期权或者给予虚拟股票，也可以与自己的实际利润指标给予一定比例的奖励。

冰冻三尺，非一日之寒，企业走到目前的困境，有着多方面的原因，包括长期不良体制下形成；具有刚性的运作机制、管理模式和惰性的人情，这些累积起来的不适应性，在受到家族环境的变化与市场的全面冲击时，在经营困境与管理困境上得到了集中的体现。

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