观念决定心态,心态决定行为,行为决定结果
又是一年招聘时,各位HR都奋斗在招聘一线,人才市场、大型招聘会、校园,随处可以看到你们忙碌的身影,可造化弄人,我们经常乘兴而去,败兴而归。面对用人部门的催促,老板的指责,你们内心委屈,发出“白天不懂夜的黑”的感叹。虽然你们遭遇挫折,但你们并没有就此消沉,你们开始总结,开始反思,你们的招聘到底怎么了?其实我也问过自己这个问题,招聘这些年我也想了很多,我觉得要想改变招聘结果就要从根源去解决问题--招聘要从改变观念开始。
一、招聘并不简单
相信很多HR都是从做招聘入门的,因为大家都觉得招聘的门槛低,很多人都可以做,只要找到合适的人就可以了,于是乎各个招聘现场出现了很多的不专业的招聘人员,那么结果可想而知了。有过多年经验的HR都知道,招聘看似简单却隐藏着很深的学问,它是企业用人的关口,我们只有找对的人才能不断推动企业的发展,招聘这一关做不好后面会很麻烦。对于人才的甄别技能是我们HR要不断修炼的,就像秉哥说的一样,人总是在变的,所谓魔高一尺,道高一丈,我们的经验、专业知识和技能到了,就可以以不变应万变,更好的为人才把脉。所以在这里我建议各位hr平时要不断的充实自己,像莫离妹子一样多看书,时间允许的话可以多出去走走,体会各地风土人情,看人生百态,不断丰富自己的人生阅历,最好能发现自己的A+技能。
二、重视企业文化的匹配度
每个企业在实现战略发展目标过程中会形成自己的文化,这种文化引导着员工去推动企业的发展,但是只有个人目标和价值观与企业文化融合了才能和谐发展。我们在招募的时候也不能忽视企业文化的匹配度,当然文化有正面的也有负面的。我举个例子,我们招了一个企划部经理,是严格按照公司的用人标准招募的,无论是个人修养、工作经验、工作能力都没有问题,顺理成章的入职了。工作了一个月他提出了离职,我们当时很惊讶,于是我找他谈了,原因有以下几点:1.公司经常加班,而他之前的公司一直没有加班的习惯,到点就走,他认为工作要效率会休息才会工作。2、我觉得跟大家沟通挺累的,我喜欢直来直去,有什么当面说出来,可大家总是喜欢拐弯抹角。3、老板人好,但是他总骂人。最终他离职了。后来我也反思,他固然有他的问题,但我觉得我在招聘的时候也忽略了企业文化的匹配度,观念和习惯不和是很难走到一起的,即使我们后期培训引导作用也不大,毕竟一个人多年的价值观和工作习惯很难改变的。
三、不懂营销的hr不是好hr
各位卡友先别吐我,我这么说有我的理由,听我细细道来。我们在招募过程中会经常用到营销学的知识。我们在做招聘需求分析的时候,一定要对公司的经营目标和策略有所了解,同时也要对营销部门的业务数据有所掌握,只有这样我们才能计算用人成本,根据业务发展趋势配备人力。在选择招募渠道的时候,我们要对人力市场行情进行了解,进行市场区分,选择适合的招募渠道。而面试可以视为一个洽商的过程,谈得拢我们就可以合作,谈不拢买卖不在仁义在,我们可以做朋友。合得来我们就要谈“价格”了(其实有时候觉得HR就是人贩子,哈哈),这个环节也是需要技巧的。因此我觉得HR应该懂营销,懂营销才能更好的做老板的智囊,懂营销才能成为各部门的业务伙伴,懂营销在面试过程才能得心应手。
四、注重人才库的建设
刚才谈完HR要懂营销,接下来我要说的就是将营销应用到人才库的建设中。相信大家对人才库这个词并不陌生,但实际运作人才库的人不多。很多时候我们的招聘都是临危受命,因需求而招聘,这样我们就会很被动,会陷入恶性循环。我们虽无法改变市场环境,但我们可以掌握市场动向,主动出击,就是努力建设企业人才库。关于企业人才库的建设主要有两个方面,一方面就是内部梯队建设,我们要尽量培养一专多能的高素质员工,这样有职缺的时候可以优先从内部解决。另一方面要做好外部人才储备,那么我们要储备那些人呢? 1.面试优秀但因某些原因未录用的人员;2.录用未报到的人员; 3.预约但因某些原因未面试的或未参加面试的(匹配度较高的);4.同行业储备。5.离职的优秀员工。
当然人才库的建设是需要我们花心血去经营的,人才就好比 “产品”,我们要熟悉他的性能,市场供求状况,“价格”行情。无论是淡季还是旺季我们都要“备货”,这种库存当然是越多越好。当然系统备案是少不了的,人员编号,基本信息,开始工作时间、面试时间、面试考官、未达成意向原因、目前工作地点、最新联系电话,邮箱,最新跟踪日期,目前求职意向,建议储备岗位类型简历链接。另外我们做好人才库的更新维护。对于进入人才库的人才我们要给与更多的关注,尤其优秀人才,我们要保持沟通和联络,了解近况,我们要给入库的人才发一封邮件,主题为欢迎加入人才库。人才库做好了我们的招聘就不会那么被动了,有时候几个电话就能搞定的。当然人才库的经营需要花费大量的时间和精力,但我觉得贵在坚持,做好了它是你一辈的的财富,走到哪里都受用。
前几天几个招聘的朋友问我怎么能做好招聘,我说:招聘方法和技巧我们可以学,但是如果我们的招聘观念有问题,后面结果可想而知了,所以我们在总结招聘的时候要审视我们HR自身的问题,不要归咎于客观因素。
小的才疏学浅就写到这里吧,说的不对的地方请大家海涵,也欢迎各位多多支持,多多指教。
20楼 wuqg62
很有道理,呵呵,谢谢分享
19楼 微风徐徐
38票了,支持了
歆海逸扬
@微风徐徐:谢谢支持
18楼 云水禅心R
支持好友一票,很详细的说。
歆海逸扬
@云水禅心R:感谢支持
17楼 一yu阳光
分享的很细,很到位啊,后面2个观念在平时的工作里没有较强的意识,以后要多注意了,感谢分享哈!
歆海逸扬
@一yu阳光:感谢支持
16楼 maorui
分享的很详细,赞一个
歆海逸扬
@maorui:谢谢支持
15楼 南宁小燕子
很细化,好!
歆海逸扬
@南宁RH飞燕:谢谢支持
14楼 小水啊
支持,必须支持,无条件支持!
歆海逸扬
@小水啊:感谢支持
13楼 禅喜
写的很好,很支持不懂营销的hr不是好hr 这个观点。不管什么时候都要做好人才库的管理。
歆海逸扬
@禅喜:谢谢支持
12楼 Amy琳儿
值得分享,谢谢!
歆海逸扬
@Amy琳儿:多谢支持
11楼 chenchen913
学习啦
歆海逸扬
@chenchen913:谢谢支持
10楼 liyima
学习,以前也有过这方面的思路,只是记录招聘几人、面试几人、录取几人,这些都很粗浅,没有你这样详细明确。感谢分享!
歆海逸扬
@liyima:谢谢支持,把工作做细才能做得更好
9楼 铭道企智
学习,你说的一切是我努力的方向
歆海逸扬
@铭道企智:谢谢支持
8楼 子天
很感谢,做招聘也快一年了,一直很想建立公司的一个人才库,但是很多时候不知道从何下手,今天在您的分享当中找到了一些思路,希望以后能像您多多的请教。
歆海逸扬
@子天:谢谢支持,今后一起学习
7楼 雪娟
学习了。
歆海逸扬
@雪娟:谢谢支持
6楼 summerdin
学习了
歆海逸扬
@summerdin:谢谢支持
5楼 海蓝蓝
学习了
歆海逸扬
@海蓝蓝:谢谢支持
4楼 夏榆
支持家乡人,9票
歆海逸扬
@夏榆:谢谢老乡支持
3楼 little685
非常好,人才库建立方面又有了新的加深和拓展。
歆海逸扬
@little685:谢谢支持
2楼 辉昕
其实你写的真的很好哇
歆海逸扬
@志昕:感谢支持
1楼 浮升阳光
作者的导向决定很针对,很切实。企业的关口是招募合适的人,那这之中不符合企业的这一道菜需要HR去品尝。在难处入手也极其考验了我们。招聘有道,文化有匹,人资有巧,人才有备。四方面中,笔者特看重的是人岗匹配度!收藏且割爱第1票!
歆海逸扬
@浮升阳光:非常感谢您的支持与点评。