推荐 心态胜于能力靠谱吗？

                                                  作者：郑志杰

     2014年2月28日，温州大型主题公益特训讲座。听完一整天的课程后，我们深受启发，以下一些心得体会，与有共同梦想与目标的工友们分享： 
    企业非常需要具备有效执行能力和良好素质的员工团队。不仅仅自身尽职尽责独立完成工作目标，而且更需要有良好的人际关系协调能力，能与他人合作共同完成团队的工作目标的员工。 
    当下，众多企业普遍存在员工“心气浮躁”、“眼高手低”、“目光短浅”、“逃避责任”等等现象。那么为什么团队的表现不尽人意？为什么团队总缺乏目标、效率低下、忠诚度差？为什么团队的发展总跟不上企业的发展？现实中，有众多企业员工难以接受理想与现实的差距，经常出现抱怨、逃避、沮丧现象，甚至个别踏上“频繁跳槽”的求职旅程，使企业的管理成本大大增加，给企业造成巨大损失。 
    哈弗商学院研究表明：1.要想让自己的员工成为一名优秀员工，企业必须从心态、观念等方面帮助其进行角色转换，才能使之踏踏实实的进入工作状态，并创造其价值，给企业带来更多效益。2.绝大多数员工在工作中仅仅发挥10%-30%左右的能力，如果充分的受到职业化心态训练，就能发挥其能力的50%-80%。加强员工的心态素质的训练，已经成当今多数集团、企业打造高绩效团队的重要课题。 

    一、怎样让员工施展才能？ 

        ……提供一个平台、机会.

    近期，电视台最为火爆的大众娱乐节目“中国好声音”、“中国最强音”、“中国达人秀”。为什么如此火爆？最成功的秘籍？没有门槛、平民化、人人可以参与。只要你有梦、有能力，迟早会给你一个施展的机会。其中最为代表的是一个来自南宁市武鸣县看守稻田的农家孩子街舞达人——卓君，荣获2011年度《中国达人秀》总冠军，2013年荣获第十六届“广西青年五四奖章”等诸多荣誉。最近又以他为原型的励志微电影《田埂上的梦》正在热播，故事就是讲述卓君的成长着实触动人的心灵。《田埂上的梦》不仅仅是他自己的梦，更代表无数与他一样，有梦、追梦青年的那份执着，“只要有梦想，人人都是英雄”。 
    启示：只要你有梦想，坚定信念、不畏艰辛、勇往直前、永不放弃、抓住机会、必定圆梦。

    二、何为正确的心态？

    1.人们对待事物内心的想法与外在的表现。它决定我们用何种方式去创造生活与工作!

    2.职场人生，能否成功，取决于两个方面：一是能力，二是心态。有能力再加上认真的心态，我们就会成功。

    定理：心态+能力=绩效

          -100+100 =0

          +100+10  =110    

    ▲不同的心态组合，产生的效果截然不同。

   3.人与人之间的差别是小小心态的差别，但这小小的差别却可以带来极大的不同，那就是心态究竟是消极的还是积极的.——拿破仑

    三、职业化五大心态——1.主人翁心态

    （1）职业的认知：你为谁工作？……“自己”

         你的老板是谁？……“客户”  （思考）

    （2）把工作视为什么？

       工作            事业

       打工            人生总经理

       全力应付        全力以赴

       转移问题        解决问题

       交差            做好

       迟到早退        早到迟退

       频繁跳槽        忠诚敬业

       推卸责任……    承担责任……

     （3）著名的二八定律

      20%的人  正面思考着 
      80%的人  负面思考着

      20%的人  放眼长远

      80%的人  在乎眼前

      20%的人  明天的事情今天做

      80%的人  今天的事情明天做

      20%的人  可以重复做简单的事情

      80%的人  不愿意做简单的事情

      20%的人  相信失败以后会成功

      80%的人  认为失败以后会再失败

      20%的人  我要怎么做会有钱

      80%的人  我要有钱我会怎样做……..

    四、职业化五大心态——2.乐观心态

    守住乐观的心境，“不以物喜，不以己悲”，就能看遍天下美景。人生一世，悲观的情绪笼罩着生命中的各个阶段，战胜悲观情绪，拥有开朗、乐观的情绪支配自己的生命，你就会发现生活别有一番洞天；征服自己的悲观情绪，便能征服世界上的一切困难之事。

    五、职业化五大心态——3.长远心态

    品牌的价值何在？众所周知国际顶级名牌“爱马仕”，“香奈儿”。同样的国货皮带、香水为什么价格差距这么大呢？这就是品牌所沉淀的价值，品牌+品质=价值。任何一家企业要想提升品牌的价值，必须长远规划，打造一流的品质。任何一名员工要想提升自己的价值，必须提升自己的竞争优势，沉淀自己，用长远眼光看问题。启示：长远心态的重要性及必要性.【古人云：“人无我有,人有我精,人精我廉,人廉我无”】解析；某一产品没有的时候，我却开始在卖了，独食一方。别人也在卖的时候，我已精良产品，无人能敌。当别人也达到同一水准的时候，我却降低了价格，有价格优势。当别人也降价的时候，已市场饱和，我不再卖了，打算研发或卖其他产品。周而复始，总是抱着这个原则走在别人的前面，这就是经商之道。

     六、职业化五大心态——4.认同心态

     1. 员工必须认同企业的生态：领导、同事、环境；同时认同企业的文化、制度、流程和管理。

     2.任何人都有缺点；任何企业都有不完美的地方。

     3.认同他人等于成就自己。

     七、职业化五大心态——5.感恩心态

     1. 感恩是指对自己有过恩惠或帮助自己的人和事物所产生的感激。

     2. 做人和做事：

     做人不成功，事业成功是短暂的；

     做人成功，事业不成功也是短暂的.

     3. 企业是什么? 没有围墙的大学，让你犯错，经过反复雕琢，拥有丰富工作经验，使你成长的地方。

     4.请记住：父母给了我们生命，企业给了我们未来和希望。

     5.企业职场人员的“三心”：热心、慧心、苦心；即关心他人、汇集团队智慧、吃苦耐劳的品质。

     6.相信一句话：你拥有的一切都是用失去换来的；只要肯付出，终会回报。

     八、 最后一个极为重要的是学习心态

     1.经验是负债，学习是资产，知识改变命运，学习成就未来.---李嘉诚

     2.教育是最好的投资，培训是最好的福利，是管理的一部分.---张瑞敏    

     3.你未来最大的优势是－－比你的竞争对手学得更快. ---彼得·圣

     4.你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会.---杰克·韦尔奇  

     5. 【人像树一样的活着】   我们每一个人，都应该像树一样的成长，即使我们如今现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你；走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这就是我们每一个员工做人的标准和成长的标准.---俞敏洪，新东方总裁                　

    总结：两首诗的启发……

    1. 《清晨五问》

    我今天的目标是什么？

    我今天如何安排自己的时间？

    我今天最重要的事情是什么？

    我今天自身还有哪些不足需要提升?

    我今天准备在哪些方面还要进步一点点？

    2. 《静夜五思》

    我今天的目标是否完成？

    我今天的时间安排是否合理？

    我今天又学到什么？

    我今天哪些方面还做得不够好？

    我如何才能做的更好？明天目标是什么？

     心态胜于能力，心态决定命运.

     o   心态变则性格变;性格变则行为变;

        o   行为变则行动变;行动变则习惯变;

           o   习惯变则命运变;

     ■心态决定命运;性格铸就格局。

  有所思才有所梦，梦反映的是追求，体现的是抱负，人生若没有方向，任何的风都是逆风.

                                                                                二0一四年三月二日 夜凌晨  杰于寒舍