随着社会的发展,人们的需求层次也在提升,人们不仅仅满足于干好活,多拿钱的这样一种状况,更多的关注在福利,企业环境,个人发展上面。员工关系因此被提上人力资源管理上面来。以前的员工关系,更多的体现在劳动关系。关系比较冰冷,没有太多的感情。现在人们越来越重视这一块。很多公司都在绞尽脑汁,想千方设百计,改善并提高员工关系,让员工在心理上面有归属感,提升效率。
员工关系看似是一个非常简单的事情,其实其专业性不亚于任何一个人力资源模块。涉及到的心理学知识不是一般人能够操作的,目前很多公司的员工关系实际上还是处于山寨阶段,没有从心理上,深层次的去思考如何去做,怎么样去做好。
让员工有归属感,需要从员工需求着手。员工真正想要的是什么,缺什么,我们就需要相应的给予补充。
员工关系,首先,要有一个好的劳动关系。这一块是硬件要求,也是红线,企业能做的,一定要不打折的全部做到。如劳动合同的签订,法定节假日休假,带薪假的休假等等,目前在这一块基本上企业都是按国家要求去做,部分效率好的企业,会高于这个要求,遇到一些节假日,会按员工工龄给予更多的假期,或是发一些节假日日用品,津贴等等。一般的企业,基本要求是能够满足的。
其次,从形式上来看,该做的都在努力开展中,现在很多企业都在讲企业文化,员工关系,在计划中都安排了非常多的活动,定期开展,极大的丰富了员工的业余文化生活。不管是否真的在员工心理层面上是否有所影响,但至少从形式上来说,公司是在执行。很多对员工的影响,都是先有形式上的,时间久了,员工自然而然对企业的认识就会不一样,这是一个累积的,循序渐近的过程。经过公司的长时间的熏陶,员工对企业 的归属感很自然的就建立起来了。他们会 去做一些比较,哪些好,哪些不好。
再次,很多公司都会请相应的心理专业人员,对员工进行辅导,构建合谐的员工关系。公司人力资源工作者可以从自身多去解相关的知识。在实践中学习如何做好员工的心理工作。就是要多与员工沟通,最好是非正式的,了解他们的需求,做到有的放矢。
在人力资源的各个环节当中,每一个都是有着千丝万屡的联系。对于员工关系这一块,做到位了,员工满意度会上升,员工工作积极性会提升,员工离职率会降低,同时,招聘工作的效率也会提升。连锁反应,企业的品牌形象也会在不知觉中建立起来,企业文化也随而形成。