企业管理自我诊断表

作者 way11128... 更新于：2014-03-14 10:54 2816

企业管理自我诊断表
部门：	行政人事部
序号	管理项目	目前现状描述	原因分析	改善对策	计划改善起始时间		责任人	监督人	备注
序号	管理项目	目前现状描述	原因分析	改善对策	起始	完成	责任人	监督人	备注
1	人力资源规划	目前只做了些基本性的工作，如组织架构的优化，定岗定编（未批）、职业发展的部分内容等；整体人力资源规划不清晰、不明确、不系统。没有总体计划、配备计划、离职计划、补充计划、使用计划、职业计划、劳动关系计划、培训开发计划、绩效与薪酬福利计划9个主要的规划内容。	①人力资源规划是公司战略规划的一部分，也是基础和核心，目前公司战略规划不是很清晰，人力资源规划也就没有依据，②人力资源的定位不是很明确，也没有专门的人力资源部，这是问题的关键，人力资源开发未形成系统，根据现在部门现有的编制和工作的负荷，人事工作内容和工作重心也无法全面涉及到此深度的管理	根据公司的整体规划，在部门现有人力资源的基础上，设计适合整个公司实际的人力资源规划方案，分年度人力资源规划和3年人力资源规划	根据公司战略规划确定后确定起始时间	待确定
2	招聘与配置	●①规范性的招聘管理制度缺失，有招聘与离职管理流程；②初试测评工具缺失③招聘质量管控过程标准低，仅对个别关键岗位有背景调查和资格认证的过程；④招聘2高：一线新员工的招聘达成率高，月度能超额满足需求；流失率过高，月平均达35%以上。⑤ 职员的招聘时效性较低⑥缺乏储备人才库●缺失人才梯队建设方案、储备人才管理办法、传帮带管理未得到重视	①一线员工的流动率大：社会大气候的变化，使一线员工的求职环境发生了变化，选择空间大，对企业的要求也发生了变化，HR吸引与留人的核心已经不在用手段竞争，更重要的是实力因素；②职员时效性低：主要是薪资福利、生活环境、地理位置和管理文化均无同地区、同规模行业绝对竞争优势；●公司未对人力资源的管理专业化，目前的各种资源还不适合标准化管理	●①招聘专员的素质提升：熟练掌握各部门的岗位职责和工作流程，熟悉公司的企业文化内涵，熟悉各岗位的素质模型②建立重要岗位的测评工具③建立储备人才库④规范招聘管理制度●在有限的资源条件下，逐步规范员工的配置管理	10月6日起	①招聘管理制度10月30日前完成②测评工具11月30日前完成④其他持续完成
3	培训与发展	①未做培训调研、培训分析和培训选择②年度的培训计划未有调整方案③培训的效果评估未进行④培训的考核未落实⑤缺失内部讲师制度⑥外培制度落后⑦未与专业的培训机构有合作	①公司一直未建立培训体系，无沉淀的经验②公司高层对培训的定位不清晰	①初步建立年度培训调查、培训分析、培训确定的工作方案；②初步建立内部讲师制度；初步建立规范的外部培训制度③对培训的跟踪要提升：逐步落实效果评估，落实培训考核	10月6日起	明年6月前
4	薪酬管理	公司没有完善的薪酬体系，包括薪酬制度、薪资标准和评价系统，草案已基本形成，但未讨论和批准。只是对一线员工的薪资政策做了规范，包括一线品控岗位、一线线组长、模具师傅薪资管理办法等。薪资政策多年来未进行规范化、标准化管理，财务部门也未参与进来。	没有薪资专业人员进行细节管理。	①行政部根据公司发展战略、外部薪酬水平、公司目前的发展状况等情况进行分析②根据调查分析的结果建立合理的有公司特色的薪酬体系，报总经理审批。③通过岗位评价、薪酬调查、人力资源的供给情况分析等工作确定各岗位的薪酬水平。	按照薪资管理小组的要求	明年开工前			建议成立薪资体系改革小组，成员：****，**，****，
5	绩效管理	1.目前使用的工具主要是KPI,较成熟，以下方面有待改善：①缺失公共测量数据的公示，也未进入到财务管理系统②未进行制度性的检讨文化③缺乏面谈沟通的过程④数据的有效性和真实性还需提升2.把绩效管理和绩效考核等同起来了，没有对绩效管理进行全方位的设计，仅进行绩效考核，且方法单一。	没有绩效专业人员进行细节管理。	目前需要做的是：①继续检讨各部门的指标的合理性，并报批②设计月度绩效考核的流程③逐步引入绩效公共数据的测量公示制度④专人专管，招聘专业的岗位进行管理	按照薪资管理小组的要求	明年开工前			建议成立绩效小组，成员：****。**********.
6	劳动关系	1.劳动合同的签定相对规范化；2.劳动纠纷均能处理在公司层面；3.工伤管理逐步规范化；4.员工档案管理已经符合基本要求；5.保密与竞业禁止协议未涉及，给公司的未来带来潜在风险。	公司行政人事一直进行事务性管理，沉淀下了较好的经验；随着公司的发展和未来的竞争，保密管理已逐步得到重视，但未落实。	落实保密与竞业的相关制度；逐步进行员工的满意度调查，并形成表格。	10月6日起	12月结束
7	体系建设	基******满足公司验厂、审厂的需要；通过实际内审发现有很多漏洞，资料也并不完善，实际工作也未按体系要求去做	根据公司的实际，目前还不能完全、完整的按体系要求的去做，有些项目也没有必要，会造成较大的成本，也不符合公司目前发展阶段的要求	培养总务管理员的体系知识和实践专业能力，做好日常部门体系建设的维护和升级工作	10月6日起	持续
8	行政采购	有办公用品及辅料的制度文件《行政课采购管理办法》，在实际操作中也基本符合要求。但在成本管控方面缺失有效的政策。	公司财务管理体系的滞后，导致成本管理没有指导性文件和约束机制。	①按照财务部门的要求，进行采购计划的审核和采购实际的调研，建立供应商分级档案，货比三家，并向财务提供相关数据；②规范办公用品供应商管理和评审办法	10月6日起	10月31日前
9	饭堂管理	比往年有长足的进步，有《饭堂管理制度》做保障，执行的也比较好，但具体的细节还不够完美，还需要持续优化。	总经理的重视和支持是能够发生改善的深层原因。	培训并继续宣导制度，深入人心，关注细节，全员参与，持续改善	10月6日起	持续
10	宿舍管理	宿舍管理目前很不理想，未更新和优化原《宿舍管理制度》，也未在宿舍管理上进行过多的资金投入。	由于属于项目性的工作，安排未列入重点日程	1.出台方案，投入资金进行基本设施和环境的改造2.出台《宿舍管理制度》，并宣导执行	11月1日起	12月底
11	车辆管理	车辆资源合理化调配仍旧空间很大，车辆使用成本未有效控制	制度的落后和实际管理的不严格。	出台最新《车辆管理制度》，并严格落实制度	10月15日起	10月底
12	保卫管理	保安的整体素质需要提升，礼仪、纪律、岗位能力、素养均需要培训或训练	由于保安队员的薪资相对不高，对保安员的要求也相对降低了	1.落实每周三的体能或队列的训练或岗位培训，要有记录。2.逐步要求保安公司输送素质较好的队员	10月15日起	持续
13	保洁管理	主要靠人为管理，特别是没有进行责任区域的划分，有很多清洁管控的盲点。	缺失保洁管理制度做指导和监督的依据	出台《保洁管理制度》，并严格落实制度	10月6日起	10月31日前
14	企业文化	企业文化宣传载体单一，文化活动较少，员工的参与率不高	企业文化一直未提炼，也未深入人心，主要是没有专人去负责，只能蜻蜓点水，做些表像性的东西。	企业文化的职责应当以后划归到总经办，行政起只要参与和实施的作用。	10月6日起	持续
15	岗位管理	公司的储备人才制度、领军人物制度、梯队建设、晋升制度、专业技术人才的评聘制度以及相关的考核评价系统缺失	人力资源的开发一直在白手起家，没有沉淀的经验，也未进入到日常管理中，	创新制度，逐步建立相关的标准化文件	10月6日起	持续
16	创新与发展	主要是指制度流程的优化工作，公司原来的行政体系文件陈旧，相当部分已经不能支持目前公司的运营状况；去年下半年起，部门进行了制度流程的建设和优化工作，但还有很多工作待做，并且刻不容缓。	一直以来公司没有把制度流程再造，作为公司发展的战略支持的高度；体系主管部门的工作重心也未涉及到此项目	重新梳理部门的重要的制度流程；流程优化或再造，并持续检讨；半年内完成基本的人力资源管理制度和行政管理制度和设备的基本3大制度。	10月6日起	按要求
17	设备管理	①设备管理缺失基本的3大流程：设备采购管理流程、设备维护保养管理流程、设备报废管理流程②设备的档案管理凌乱③设备管理制度不缺失	设备主要管理者人岗不匹配，没有管理的理念和能力	根据公司的整体运营规划，招聘胜任设备管理的设备主要管理人员或将设备单独成立课室，进行目标管理	11月1日起	持续
18	安全管理	安全管理比以前有长足的进步，建立了初步的安全档案，消防安全管理制度、工伤管理制度并能持续的检查整改隐患，但生产安全的操作规程未形成系统并及时的更新优化和现场监督	安全管理没有实际上做为公司的首要生产管理项目去主抓，没有引起各部门主管的真正重视。	有计划的落实安全生产的项目，从培训，督导，奖罚机制上进行体系化管理	11月1日起	持续
19	对外来往	部门的对外来往，主要是和村委、卫生、消防、安全以及劳动部门打交道，能够及时配合政府机构的要求和监督，处理有可能给公司带来经营风险的各种不利因素，做到事先管理，没有发生大的劳动纠纷和政府责令事件。	公司领导的重视，有安排专人进行公关处理	保持并继续维护	10月1日起	持续
20	信息管理	规范的信息管理制度不健全，信息保密、信息监控内容缺失，没有利用公司的信息平台，将公司的企业文化更加外延，信息硬件和软件的管理还不够清晰明确，刚刚引入了ERP项目	公司一直对信息管理的投入有限，仅仅局限于信息管理的初级阶段，对利用信息平台进行管理开发的工作未列入重心	①出台规范性较强的制度流程：如信息管理制度等②开发和建立自己文化特色的外部中文网站，支持公司企业文化的发展	10月1日起	持续
21	7s管理	整体部门的7s工作一般	①范围广、空间大、异常可控性差，改善周期长②公司的7s标准待进一步科学设计③部门对7s管理工作管理不足，未严格内部的自我改善能力	配合体系优化制度，严格部门内部自我改善能力	10月1日起	持续