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作者喜剧烦恼 2014-03-14 17:26 1419

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形形色色话招聘

铛铛铛铛！说到前几期征文比赛，我们发现不论主题定啥，都有网友执着地写招聘的事儿！那么，这个月，我们干脆就来聊招聘... 我要投稿 >

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其实，看到三月份的征文题目就想着自己写点什么，可就是无从下手，拜读了多位牛人的总结之后，我也“提笔”总结总结我2年左右的HR之路，更确切的说是招聘之路吧！

在毕业之前了解到每个公司都有这么一个部门叫人力资源部门，我想着要是从事这个工作，大概不会愁着工作没着落了吧！学得是公共事业管理专业，估摸着管理类专业应该大同小异吧！没有系统学过，毕业之前报考了三级人力资源管理师，在准备这个考试过程中才对人力资源有了初步的概念！

2012年3月份我得到我人生中的第一份正式工作----招聘专员。当初面试的时候，面试官问过我自己想从事哪个模块，我毫不犹豫地回答了招聘！当时候那个面试官愣了一小会，后来我才知道她没想到我一个没毕业的在校生会那么不带犹豫地回答要往招聘方向发展，因为招聘真得没有看到的那么简单！那会一方面可能是“初生牛犊不怕虎”吧，另一方面自己也有点“虚荣心”，感觉面试官特别牛气哄哄的，面试别人心里特别爽：呵呵，老是被别人面，现在终于有机会面别人啦！ 还在路上，继续前进 （嘿嘿，会不会刚参加工作想做招聘的都会有这种心里啊！）

虽然挂得是招聘专员，但并非全职做招聘的，就像有位牛人说过的一样：民营企业里的HR都是一个“萝卜”，多个“坑”，不可能是专才，只能是全才！（原话忘记嘞，只是记得是这样一个意思！ 还在路上，继续前进）因为是连锁店的经营模式，每个人资专员都得负责一到两家门店的考勤和薪资，而我比其它专员多了招聘的任务，不过我所负责的门店人数较少，所以从工作量来说我们几个专员都大同小异。比较幸运地是我只负责招聘总部职能部门的人员，门店的不用负责。总部职能部门的主要是包括采购，出纳，会计，前台，文字组，人资，稽核，车队。在这家公司最为让我记忆犹新的就是招前台！

由于我们公司的几位大佬都没有配专属的秘书和助理，所以我们公司的前台就会充当各位大佬的秘书，我们前台总共是6人，一般我们内部都称之为秘书台。这个岗位不仅仅要来访接待，还要处理各种文件的往来和归类！由于各位大佬大多是基层做上来的，对于OA的运用也仅限于查看文件，所有的需签核的文件还是以纸质的为主，所以公司来往的文件很多，下面所属的分店文件也都是通过秘书台来操作，走流程！这个岗位的工作内容很容易掌握，但是工作量比较大，需要熟知的关系网也很多，加上福利薪资待遇没有及时跟上，在我在职的一年里，已经连续换了两拨前台，而且基本上都是一拨人差不多时间辞职，如果人员咩有及时招聘到位，那就意味着会滞后很多文件的签核，这个带来的后果可不是一般的，岗位的重要性和时间的紧迫性，着实让我头疼了一番（因为刚正式接触招聘的工作，心里还是发虚的呀！ 还在路上，继续前进 ）。经过几轮的面试，终于敲定了几个人，我们是从几个方面来考察应聘者的：1）抗压性：这个岗位工作量大，需要抗压能力比较强的人；2）条理性：由于工作比较繁琐，我们需要调理清晰的人；3）亲和力：由于是服务性质的部门，所有的人员亲和力必须要高；4）工作年限控制在一年以内：由于这个岗位薪资待遇不高，工作经验丰富的薪资满足不了，基本上还是以应届生为主；5）性格外向：因为这个岗位需要接触关系网很多，公司的大佬，各部门领导和员工，外来人员，以及门店的员工，因此这个岗位的人员必须要性格外向，最好能“自来熟”！好不容易把人都凑齐嘞，我想着能安稳一段时间，结果半年左右，有3个前台集体提出辞职，了解之后才知道秘书台台长对她们的考核不公平，听她们的口气是台长要故意整她们3个人，其中一人已经和台长闹僵（哎，女孩子多的地方，准会惹出麻烦事， 还在路上，继续前进 虽然我也是女孩子），这3人都是本地人，一起进的公司，关系很好。经过双方的沟通之后，最后还是以这3人辞职为最终结果。由于这个台长在公司很多年，并且和公司大佬关系比较好，所以台长是不会动滴，要动只能动下面的小兵啦！我就接着我的“招兵买马”！还在路上，继续前进

2013年7月，我从原来的公司辞职换到现在这家公司，从事得还是招聘！目前的公司是台资企业，是集生产与销售为一体的，公司的规章制度很规范，我们人资专员只要在制度范围内作业，都是允许的，基本上按照制度执行，那准没错！产销分离之后，我是被划分到工厂做招聘专员，主要负责职员以及工厂区的保安招聘。

职员招聘量其实并不大，但有些岗位也并不好招！我们职员的岗位说明书描述得很详尽，很齐全，因此我们招聘专员只要按照岗位说明来执行即可，但是执行起来过于死板，因为我们只能按照岗位说明书的要求来筛选应聘者。如果岗位说明书要求这个岗位只能招本科生，那大专生的即使再优秀我们也不能破格录用；公司用人规格里要求民办高校毕业的学生不能录用，那民办高校毕业的学生和我们岗位的匹配度再高我们也还是不能录用！经常会接到应聘者的电话：为什么我投了几次简历，你们公司都不约面试呢！问了姓名查过之后才知道要么是学历不符合，要么是学校不符合，我只能对应聘者说明情况，并表示歉意！

从我接手职员招聘之后，流动率最大的是车间的技术岗位。经过分析之后得知车间技术员离职原因主要集中在以下几点：1）岗位的工作内容比较单调，重复性比较高，并且技术含量偏低，虽然挂着技术员的头衔，但实际上就是全职“照看机器”以及清理机器，只要生产线开线正常运转，基本上只要做好负责区域的5S工作就OK，而且生产设备的维护，检修我们有另外的专人来负责，并不需要该岗位人员来负责；2）岗位说明书要求是大专学历，机械类专业，而此类人员基本上是希望能从事设备的检修，维护以及机械制图之类的；3）该岗位是是实行12小时倒班制，一段时间之后，新入职人员会因为适应不了倒班工作而提出辞职；3）由于我们定薪完全是按照学历来执行的，和工作年限以及经验无关，所以我们一般都是从2年工作经验以内的应聘者来选择，而且以应届生居多，但应届生都有个通病就是不够稳定，有种“吃着碗里的，还想着锅里的”心态；4）缺少对基层员工的培养，对于没有多少工作经验的新人来说，到了一个新的环境希望能得到他人的指导以及领导的关怀，虽然有执行“师傅带徒弟的模式”，但并不能百分百执行到位。等到新员工熟悉该项工作之后，基本上就是按部就班执行，后续的规划培养不能及时地跟上；5）车间管理会出现不规范，新人进车间之后，一些基本的“常识”宣导不到位，各事项的对接人不告知，比如说工作服的领用，有些新人进去只领到一套工作服，按照规定基本上有2套，方便换洗，有新人就会反映都进来一个月，还是只有一套工作服，再领取工作服都不知道找谁领取。（针对2、3两项原因，我们在面试的时候已经介绍过，也带应聘者参观过车间的环境，面试的时候都承诺能接受，但实际上岗工作一段时间之后，落差感渐渐的加大，要想辞职的最后都会以各种理由提出辞职，之所以当初想进我们的公司，一来是因为我们公司的品牌效应还是蛮大的，几乎大家都知道，二来是我们的薪资对于工作年限2年之内的诱惑力还是蛮大的）。虽然我们把以上原因反馈至制造部门，但改善却是微乎其微，而且对于公司的用人规格以及岗位要求这块我们工厂无权更改，基本上还是会“恶性循环” 还在路上，继续前进！