我所在职的行业是一个服务型的连锁管理公司,除去分公司旗下直管的有18家店面,从管理公司成立时就在公司任职,当然,是负责人力资源这块,由于管理公司人员限额和运营成本问题,我们担任的都是多面手的角色,人事行政一肩挑。每年的春节前后也是人员流失与招聘的高峰期,现在公司发展好了,人员也越来越齐备,我基本不做招聘这一块了,但是今年属于特殊时期,好几个门店人员空缺较多,我也参与了招聘,今天就说说今年的招聘情况吧:我们今年招聘的岗位大部分都是门店的基层岗位,当然也有少数几个管理岗位,渠道就是网站招聘、现场招聘、熟人介绍、门店X展架招聘及门头LED不间断飞字招聘,当然,还有几个为数不多的离职员工又回来的(因为我一直比较重视离职面谈这一流程,员工基本都是开心的存那么点念想再走的,所以像那种想出去闯一番的年轻人,在外出闯荡一番后回来继续想回公司上班的也比较多)。
今年因为大环境的影响,基层岗位很难招,往年正月十五一过,门店前来应聘的人就很多了,可是今年却寥寥无几,现场招聘市场也是冷冷清清,有几天还存在招聘的人多过于应聘的人。
因为连续个把月的招聘,再加上以往的经历,也总结出些门道。
首先是招聘准备:明确招聘需求及岗位要求、薪资待遇等。现场招聘前要准备好《应聘登记表》、纸、笔、公司地址及电话(小条)、公司简介展架、公司宣传单页等。
其次是招聘渠道选择,做好招聘广告。像我们公司就是选择的:网站招聘、现场招聘、熟人介绍、门店X展架招聘及门头LED不间断飞字招聘,还有离职返聘。
在网站简历筛选的时候,一定要先按规定的条件选择,如果实在没有符合条件的,再适当放宽条件筛选。
而在现场招聘的情形就行这样的:
1、人才市场里,一旦出现个优秀的人员,一来就会被众多企业拉拢,热切交谈,最后那些说起来好听的、薪资待遇好的工作,总能得到那个优秀人员的青睐。像我们这种服务行业的,纵然工资高点,但年轻人也有的吃不起那苦。
2、在你这交一份表留个电话,然后在隔壁又留个电话的,各类工作都想试试的,最后是你每次在招聘现场总能遇见他,反正他就是一直在找工作的那类人。
3、在你这详尽打听,说的一切都好的,并且答应明天就可以上班的,第二天大部分都没来,电话也成空号了,这样的真是屡见不鲜,真不知道他们是怎么想的,可能承诺你了,后来又遇见了更好的,就改主意了吧。又或许是因为我们在招聘现场都非常注重人性化,也有的人可能觉得不好意思,就先勉强答应,其实内心也还有其他的想法。在我们公司,这样的碰见的是最多的。
4、我认为像我们服务行业的,像招阿姨啊、保安啦等等这种岗位是要在人才市场去招,其他岗位的,在网上招比较容易一点,但是,网上招聘也存在一点,就是你通知他了,他也不见得能准时如约面谈,总之,现在招聘没有以前那么容易了,你得孙悟空72变,使出浑身解数。
好,现在我们就来说说网上招聘的注意事项:
A、电话交谈:电话面试是在确认简历满足条件之后,和候选人简单沟通。主要为了确认基本信息和简单问题。电话面试要筛掉硬性条件不满足的人:像我们行业不能上夜班的,或是身体条件不是很好的,就要筛掉。同时也要提前防止因为一些问题约了不来:例如有些人因为住的比较远之类的距离原因不来面试或入职。我会提前告知公司位置及可能分配上班的门店,如何坐车。问他是否觉得有问题。还有,上班时间及薪水原因等。
B、面试中的火眼金睛:(这也适用于其他渠道的招聘)因为在这一行做久了,自己要非常清楚优秀的人才和一般人才到底区别在哪里,然后根据简历及交谈的内容,大致就会了解到他适不适合所应聘的岗位工作。同时我也会把握20/80原则,给面谈人呈现自己的机会。当发现面谈人不善于表达的时候,也会引导提问来概述全貌。另外,一些关键问题是必须要考虑的:例如面谈对象的求职动机和职位规划需要特别关注。公司是否能提供他想要的平台,我们的企业文化和团队他是否能融入。
第三,人员入职后,其实我们还能做不少事情:例如了解别人对新员工的评价,验证自己对人的判断是否正确。做好试用期访谈,促进员工和店长的磨合。和新员工及店长保持联系,以免试用期有问题,做好再招聘的准备。
今天是我加入三茅的第80天,说的好像有点多了,也没有头绪,第一次在三茅上总结,不周之处请大家包涵,我也会像前辈们学习,不断提升自己,加强和大家的交流。谢谢大家!
10楼 自由的射手
同行额,写的挺好,点赞投票
9楼 邓期
一麻二瞎三跛四瘸五矮子六卷毛,懂意思吗?
ycmia
@邓期:您说的太高深了,望指点迷津
8楼 ycmia
谢谢大家支持,我会努力的!
7楼 邀卧龙
离职面谈,和在面试中给予不善言谈的面试者引导,做的挺好。值得分享
6楼 黄天
11票送上。楼主是人事行政经理?
5楼 小坏蛋2017
说的真好!
4楼 浮升阳光
写的不错。从管理岗位和基层岗位的区别招纳,运用不同呈现的方式能够以结果导向就证明效果如何了。作者的分析现状都契合了你一肩挑的责任面试细程~收藏且割爱第7票~
3楼 洪哥哥
第5票
2楼 余xian森
我觉得敢于发表自己的看法就是很优秀的!好不好是次要的。不怕丢脸就是成长的关键指标。现在的三茅牛人中不都是这样子说对方么?加油啊!
1楼 千里烟波
总结得挺好的,支持第一票,欢迎回访