有这样一则小故事：
小狗汤姆到处找工作，忙碌了好多天，却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。”妈妈奇怪地问：“为什么呢？那蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢？”
汤姆说：“蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网络，百灵鸟是音乐学院毕业的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。和他们不一样，我没有接受高等教育的经历和文凭。”
妈妈继续问道：“那马、绵羊、母牛和母鸡呢？”
汤姆说：“马能拉车，绵羊的毛是纺织服装的原材料，母牛可以产奶，母鸡会下蛋。和他们不一样，我是什么能力也没有。”
妈妈想了想，说：“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马，也不是一只会下蛋的鸡，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可是，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话，儿子，无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”
汤姆听了妈妈的话，使劲地点点头。
在经历了一次次的被拒和打击之后，汤姆因为妈妈的那句：“无论经历多少磨难，都要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”不仅找到了工作，而且当上了行政部经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，凭什么给他那么高的职位呢？”
老板冷静地回答说：“很简单，因为他的忠诚和努力。”
当众多的HR都从怎样做好招聘的角度思考着本月征文的时候，我想，我就从小狗汤姆的经历来谈谈关于招聘的想法吧！
当众多的企业都面临着用工荒、招人难的时候，其实还有很多的“汤姆”在阳光下奔走，一家家投着简历，一边吃着面包、喝着矿泉水一边赶着去参加面试，一次次地，在梦想与现实、希望与失望的边缘挣扎、徘徊。虽然，生命中有很多的可能让我们一步步地去实现我们所追求的人生理想，但是也有很多的不可能伴随着我们的成长与创痛，坚持、还是放弃，转身、还是勇敢面对，不同的行为决定不同的结局。
对于有些求职者来说，职场就像电击四伏的实验箱，而自己就像那只惶然的小狗。不小心触碰了某处关口，或者是一个小小的失误影响了招聘的结果，或者是被某位面试官伤了自尊心，求职者就会像是受到“电击”，变得敏感、自卑，没有价值感，对求职失去信心，从而陷入一种越是找不到工作、越不想找工作的恶性循环中去。对于这一类的求职者来说，最重要的是重拾自我！客观地分析、总结失败的原因，改进自己的不足，这样的挫败其实是在为自己将来的成功增添筹码。
还有一类求职者，眼高手低，高不成低不就，既想拿高工资，又不想干工作，认为“天生我才必有用”，不停地抱怨，不停地跳槽，寻求心目中的“完美职位”，但就是不肯从自身去寻找原因自我改进，纵有绝技在身，却因不能正视成长的过程，以至于年华虚度，徒留遗憾枉青春。一个人，只有做到清晰地认识自已，知道自己适合做什么，能够做什么，擅长做什么，哪些地方是我们的强项，哪些地方是我们的短板，才能在职业生涯中更好地发挥出自己的优势和特点，这个世界上的每个人都是不同的，每个人都有自己独特的性格特点、人格魅力以及兴趣特长，有些是天赋潜能，有些是在成长的过程中逐渐培养和形成的，我们要根据自己的能力，特长以及拥有的潜质去做好自己，扬长避短，像汤姆一样“发出光来”！
通常，企业在招聘的时候主要考虑两个方面的问题，一是应聘者的知识、技能和个性是否满足空缺岗位的需求；二是应聘者未来可以为企业创造的绩效，这一点对企业用人而言是最为关注的。
招聘是以空缺岗位的任职资格和条件为依据来进行的，但最终录用的不一定是最优秀的人，而是那个最合适的人。那么，怎样才能判断出谁是最合适的人呢？美国哈佛大学著名心理学家麦克里兰指出，学业成绩并不能预测职业成功，智力和能力倾向测验也不能有效地预测人们的职业成功或生活中的其他重要成就，他主张通过对优秀人员所具备的个体特征进行实践分析和总结，作为对应聘人员筛选或评价的标准，即著名的“胜任特征模型”。这一理论通过“冰山”原理揭示出：知识、技能属于表层的胜任特征，漂浮在水上，容易发现；但其社会角色、自我概念、人格特质和动机/需要，属于深层的胜任特征，隐藏在水下，很难被发现，而深层的特征是决定人们行为和表现的关键性因素，而正是这一核心的动机和特质，位于冰山的底层，最难评估与改进，但却最具有选拔和测试的价值。
在应聘时我们无一例外地会填一些表格，有的还会有一些笔试，通过这些来了解你的知识和技能，再通过一些测试和面试，深层挖掘你的人格特质。之后我们会发现，一些从简历和笔试、面试看起来都非常理想的人落选了，而企业最终选择的是一些看起来并不具备什么竞争优势的人，差别究竟在哪儿？
答案在测试和最后的面试里，面试做为一种最常用的招聘手段，通常是经过精心设计的，与高管人员面对面交谈的双向沟通方式，做为一种综合性的现场考试，很短的时间内就可以获取到求职者的表达能力、应变能力、沟通能力、兴趣爱好、脾气秉性和人生观、价值观倾向，结合前期的相关测试，企业从各个方面权衡，基本上可以确定所需岗位的理想人选，虽然也有误差，但相对而言满意率还是比较高的。
企业通过相关测试和面试所考察应聘者的核心动机与特质，其实是贯穿我们一生的行为习惯、性格塑造和学习成长、自身修养外在的一种提炼和表现。被企业优先录用的人通常是有着不同寻常的进取心，总是自发地去把事情做得更好，或是习惯提前思考、计划，或是习惯以不同于常人的视角看待问题、处理问题，这类人通常具有以下特征：有较高的成就欲、个人影响力、组织协作能力、专业技术能力、迅速反应能力、判断推理能力，敏锐的人际洞察能力，强烈的自信心和超越常人的自我管理能力。
而这些特质的形成，取决于我们的成长，取决于我们是否愿意付出和努力；取决于在面对挫折和困难时，我们是否有勇气有恒心和困难战斗到底；取决于我们在面对诱惑时，是否可以耐得住寂寞管理好自己；取决于当我们和别人相比缺少很多天份和后天的优渥条件时，我们是不是愿意比别人付出更多的时间和汗水；取决于我们渴望重生时是否有勇气做好破茧成蝶的忍耐和蜕变；取决于我们是否真正地发自内心地想改变想提高。这些冰山最深处的东西，是不是和我们的知识水平，专业、学历并没有太大的关系？
最后，细节决定成败，也许你的专业技术很强，你的能力完全可以胜任那份心仪已久的职位，恰好你的核心动机与特质同企业的文化、需求都很契合，可是却因为一些细节性的小问题与机会失之交臂，你的心，一定会很痛吧？本月主题征文“推荐我心中的优秀面试【月夜捕手作品】（https://www.hrloo.com/rz/150810.html）从专业的角度告诉你一些非常实用的面试技巧和小细节。
我们无法把握不确定的未来，但是我们可以把握自己，通过改变、通过努力，只要你想，完全可以让自己在职业成长的道路上拥有更多的精彩！
正确地认识自我、完善自我，年轻是我们怀揣梦想、披荆斩棘、面对困难、面对挫折，仍然带着一身阳光上路的资本，锁定目标，坚定信念，让青春去远行……
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21楼 乙文
回访支持，67。
提高员工的忠诚度，忠诚于可信赖的企业！
20楼 翩翩君子
支持一票~~~~学习了
我最近在整理勤奋班有问必答的案例哦，每天都有，欢迎回访我的总结！
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我也有签名档：
我不生产案例，我只是勤奋班里的搬运工！
19楼 混在广东
文章写得很好，笔锋犀利，有理有据，行云流水，一气呵成，作者对文字的驾奴功底真是可见一斑。
有这样的才华，即使成不了一个HR专家，也要努力让自己成为一个作家，我非常看好作者的才华，只是可惜不能成为你的伯乐和职场里的“贵人”。
本篇文章太出彩，我个人希望是本期征文活动的第一名！
qq子衿
@混在广东：您给我的赞誉太高了！我一定要更加努力，真诚地谢谢您的欣赏！
18楼 星夢
学习了，忠臣和努力可以弥补缺陷！
qq子衿
@星夢：谢谢你一直以来的鼓励和陪伴，感动到无言！
17楼 罗家人
很不错的分享，给人以启迪，支持了！
qq子衿
@罗家人：谢谢！
16楼 水落
如果不是有这个小故事，这会是一篇优秀的文章。
qq子衿
@水落：至于这个问题，其实我自己也很纠结。就像是请朋友喝咖啡，先上了一碟大葱做为小吃（我知道大帝一定看不见）~~~，不过此文的思路确实是从这个小故事开始的，取舍间，还是选择忠于内心。好在还是有人喜欢这个小故事，比如志昕。不过真的谢谢你，我喜欢不同的思路和不同的声音，让自己知道怎么样还可以做得更好！真诚地谢谢你！
水落
@qq子衿：我个人认为，你的文章从“当众多的企业都面临着用工荒、招人难的时候......”作为开始就可以了。文章的内容已经完全超越了开始的那个小故事，这一点我相信你应该也感觉得到。咖啡与大蒜，是老郭跟老周的事。我读完你的文章，曾想过是不是要改改这个故事，后来发现这个故事的设定难以撼动，除非另行编一个故事才与全文契合。你不觉得最开始的小故事，实际上是企业文化的培训内容吗？尤其是故事的最后一句话，作为洗脑的精髓是非常凌厉的。故事本身没有问题，搭在一起总觉得别扭。这纯粹是我个人的看法，文章的思路、条例、语言都非常优秀，略微有些小遗憾而已。
15楼 恋马
拜读！
qq子衿
@恋马：谢谢！
14楼 love乐乐
写的很很好。向前辈请教一下，我今天去面试刚好是给了我一套类似行测的题，看到最后我答了95分，还挺开心。但是在面谈的过程中问题回答的不好，我的特点就是逻辑思维很好，对数字很敏感，但是口才不好，本来就经验不足，在紧张的情绪下短篇了啥也回到不上来，所以估计面试又失败了，介于这种情况我是不是适合做薪酬模块？
qq子衿
@love乐乐：你喜欢做薪酬模块吗？兴趣是最好的老师，结合以上信息认为，如果你喜欢，就适合！一次的面试结果说明不了什么，况且你现在只是估计，也或许就成功了呢！总结经验，多学习！在三茅这么棒的学习平台上，只要你肯努力，成为薪酬模块的专家都没问题！加油！
love乐乐
@qq子衿：嗯嗯，好的。谢谢鼓励！
13楼 缘分你我
喜欢你的文字，谢谢分享
qq子衿
@缘分你我：谢谢啊，你能喜欢我很开心呢！
12楼 小鱼n
还有一点就是不知道在面试的时候该采取怎样的态度，是亲和点还是严厉点好
qq子衿
@小鱼n：在三茅网有很多有关招聘的专业知识和技巧，多学习吧！至于态度，我觉得自然和真诚就好了！
11楼 小鱼n
目前在做招聘，因为自己的不专业，很怕维护不好企业形象，在应聘者面前丢
10楼 汐子
我现在很害怕去面试，怕自己的知识不够扎实，怕面试官们出的题刁钻古怪，觉得自己没有优势可言，也属于小狗汤姆一类的，陷入困境中。
qq子衿
@汐子：不用怕，多学习，用知识和技能充实自己，每个人都有自己的特点，要善于发现自己的长处，找回自信！
汐子
@qq子衿：谢谢你的鼓励！在三茅就可以充实自己。
9楼 张家港小昭
28票支持，请教一个问题，面试时经常会给出一点假象，如该人适岗，该人性格随和，沟通能力强。但是实际工作后会发现与当初面谈时的状态截然相反，针对这种情况，如何在面试那一关就能看出一段端倪呢？
qq子衿
@张家港小昭：就像任何事情都没有绝对的一样，面试也不可能100%准确。并且，任何事物都处在发展变化之中，当时断定应聘者很理想实际就已存在两种可能：一是他入职时真的同他面试时表现出来的一样，但日后由于受工作环境、人际关系、薪资待遇等各方面的影响发生了改变；二是他精通面试技巧，应试水平很高，巧妙地展示了自己的特长、掩饰了缺点。前者说明我们的工作需要改进，后者的情况做为ＨＲ怎样尽可能规避呢？个人认为：1、可以制造一些突发事件，观察其反应；2、面试官做出一些反常规的行为，如几次打断应聘者讲话等（这一行为有一定风险，可在进行前装入信封并封******给应聘者，事后告知是测试内容，以免应聘人员对企业造成误解，影响企业形象）；3、引入案例分析，我本人比较喜欢用这个方法，因为案例分析的过程中可以直接了解到对方多方面的信息，同时，面试官的提问便于将对方向自己想深入了解的方面引导。个人观点，欢迎指正。
8楼 桑榆茶馆
23票支持，请教两个问题，你怎么看待笔试时经常用行测考题来筛选求职者，无领导小组面试怎么表现才能被选中？我是汤姆行列的一员，苦于上述两个主要问题而一直面试失败，希望能得到你的回复，真诚感谢
qq子衿
@桑榆茶馆：其实无论是行测还是无领导小组面试，用人单位一般都会做一些精心的布置和安排，针对招聘岗位的特点和性质有所侧重地考察他们关注的重点，比如财务人员会侧重考察是否细心、谨慎，销售人员则重在考察主动性、应变能力、表达能力等等，虽然采取的形式各有不同，但目的十分明确，而这一类的考察，不是说临时加班突击可以应对的，它通常考察的是一个人的综合素质和能力，这些能力和素质的积累、养成不是短时间形成的，也无法伪装和掩饰，它贯穿于我们生活和成长的点点滴滴。抛开眼前的困难，对自己的优势进行理性地分析和梳理，发掘自己的优势，找一份自己擅长和喜欢的职业，将它做到能力的极致！这可能需要一定的过程，如果还年轻，就赌一次，如果现实不允许，就先做好现在的工作，通过学习充实和提高自己，等待机会吧！
桑榆茶馆
@qq子衿：嗯，真心感谢你能给我这么中肯的回复，确实有些能力是无法掩饰，也不可能迅速养成，我会认真思考努力学习的，再次感谢你
qq子衿
@桑榆茶馆：加油！期待出色的你！
7楼 安唯熙
第26票支持！作者正好通过反面思路写的，看着文章竟有种非常感动的情绪在里面，觉得仿佛我曾经就是那个文章的“小狗”，曾经对自己那般的不自信，后期的确是自己的勤奋、踏实和衷心赢得了公司、领导、同事的认可！所以作者的每一句话都是如此真实，如此沁人心脾！给了这类人群很大的鼓励
qq子衿
@安唯熙：谢谢分享和支持！你的共鸣也是对我的认同和鼓励！
6楼 九月季秋
19票支持。用一则小故事引入正题，深层次的解析了招聘和应聘两个方面的问题，并为应聘者指引了方向，在谋求一个职位时应知道自己的定位和需求，先自我面试和剖析后，成功的几率自己就分寸了。学习了，很哲理实用。
qq子衿
@九月季秋：谢谢！也谢谢你用心的点评！
5楼 小水啊
17票支持！话说你是月夜捕手的粉丝么。。。
月夜捕手
@小水啊：不是。小水，我替她回答了。
小水啊
@月夜捕手：为什么你要替她回答啊，你这是在拒绝别人当你的粉啊。。。别这样子撒。。。拒绝是不礼貌的行为
qq子衿
@小水啊：很真诚地回答：是啊！很喜欢他的文章！还有莫离，还有你……
小水啊
@qq子衿：啊，居然还有我啊。。。这个。。。我飘在天上了，别拉我下来哦。。。
qq子衿
@小水啊：哈哈！
4楼 辉昕
16票支持，喜欢小故事
qq子衿
@志昕：谢谢支持！
3楼 月夜捕手
感谢那么好，在文章里还帮我拉链接……
qq子衿
@月夜捕手：非常喜欢你的文章，如果可以，希望每次都能用你的链接！一起努力！
2楼 Qiris
写得真心好！点赞！投上第8票
qq子衿
@Qiris：谢谢支持！
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