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今年年后初八第一天上班，领导给出招聘任务2月底必须到岗实习营业员不低于25人，3月底考核合格能成为行业合格营业员的18人需求。其实本企业在去年同期一共应聘人员不超过10人，留店人数不足2人，这对人力资源部是巨大挑战。这意味着从接到任务开始必须马不停蹄想法设法的找到人来应聘面试筛选（人员缺口太大了）。
本人从以下几方面努力：
1、节前由于人员流失等诸多方面出现问题，人力资源部与公司高层进行统一协商并对新员工工资方案进行了调整，①薪资：原来试用期第一个月700-1000元，调整为乡镇县城店第一月1000元，城中店第一月1200。②保底：从试用第二月起半年内会有1300元、1500元的保底。③试用期下班时间：下班时间从原来的18:30改至18:00，月休2天改为月休3天。新员工调整方案，通过中层会议学习传达，新方案优点，并提出招聘人员的紧迫性，带动所有中层（店长）参与进来。
（特别说明公司在二级城市，消费水平现对较低，故薪资相对较低，但保底这些工资方案在当地看来还是不错的保底，而且正式员工的实际工资都是2000-3500之间）。
2、联系策划部对招聘POP进行精心设计并张贴在店外（对POP宣传有以下要求：①强调员工的晋升及发展空间②强调保底1500元）凡是过节期间逛街的有意向选择我们行业的都进店咨询并填写应聘表。作为HR，要求各门店每天必须将填报的应聘表交当天交人力资源部，如因特殊原因，必须通过内部群第一时间将应聘者信息、联系方式、简单资料报人力资源部。
3、参加招聘会，宣传企业并选择合适的人填写应聘表，网络招聘发布招聘信息。
4、每天对店内提交的应聘表进行电话通知面试（主要讲到企业的优势有哪些含特别福利如家长会、儿童节、旅游、工作餐、年假、年终奖等）、复试（营业部经理再次提出企业的制度要求等的严格、工作的辛苦（实际不辛苦），先把问题摆出来将一些摇摆的人及不愿意努力的人淘汰掉），将新进员工安排在优秀店统一系统学习。定期从店长方面了解员工动态，学习情况。
5、通过与培训部配合，在2月26号安排了为期一周的系统培训课程：企业文化、皮肤生理学、销售技巧与情景演练、彩妆知识及实操~~~~~等相关课程。学习过程要求严格并及时检查复习之前学习内容（HR与课程培训师积极配合），学习过程中调动新员工积极性，让其真切的感受到本企业与其他地方工作的不一样的东西。
6、系统培训后对所有学习人员进行了考核，填写了新员工情况调查表（内容包含家庭、母亲情况、童年生活、来本企业的人生规划、目前还需要哪些方面的帮助、对本企业的印象及还有哪些需要改进、心中优秀主管具备哪些条件，是否有信心去竞争、2014年的梦想是什么）
其实在本人看来通过这张表再次对员工有了更进一步的了解，是否对自己有规划、是否积极向上、是否追求晋升、需要哪些帮助这些方面都是非常重要的。对于下一步核定分店及未来培养的苗子也能从培训考核及填写该表中发现。
7、 系统培训后对所有新进人员根据性格、知识、态度等再次分店，下到实习店。并告知3月内会对进步很差不适合本行业人员进行淘汰，之后就是定期对新进员工进行学习过程了解、面谈、多鼓励让他们尽快成长。
过程充满了辛酸与泪水，给大家报一组数据到3月1号为止收到应聘表78份，参加面试70人（其中本人面试了62人，人力资源部经理初试了8人），下店实习30人，参加学习20人，目前为止所有通过系统培训的新员工都留下了，新进员工下店在店中也得到了肯定，其实即使在3月底对较差的2个人进行淘汰我人也够了。为了储备人才，近期的招聘工作也没停止，还在继续，只是不会一开始那样随便来个只要不是太差都留下让其学习了，反正任务是顺利完成，办公会议上领导也对这次人力资源部的工作给予了肯定。所有的辛酸与努力都已过去，未来的工作就是掌握员工的心理动态，随时储备优秀人才，再也不能出现人才缺口。
其实更多的想分享给大家的就是系统的培训，特别是企业文化，对于中小企业来说这些是非常非常重要，让新人觉得留下来有价值，有晋升和发展空间，彰显出本企业的文化，那么HR的工作也轻松多了。
这是本人第一次写分享，文笔不好勿喷。
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票数12
4楼 兔小二
写得很好，学习了。你说得对，招聘入职还要系统性培训，才能留住人才。
花火烟
@兔小二：也不给个票？
兔小二
@花火烟：哈哈哈，忘记了。。。打了。。。
3楼 宝贝豆豆
感谢，但是我们公司比较特殊，普工流失率超高，我都快被搞飞了，现在让我出一线员工面试方法，意思就是说怎么面试合格又能留住的员工
@宝贝豆豆：为什么流失高？找原因。因为工资？工作环境？福利？发展空间不够？企业文化?员工工作不开心？从多方面考虑，找准问题根源，如果是企业的问题就让领导层知道一些需要改，就像我文中提到的，工资方案这些改，其他的改。再进行招聘、培训、跟踪。。。如果不找根源，流失是必然的
2楼 S_1340812825
学习啦。我们也是连锁性质的，但留下的人效果真不见得好。我想问下你们的招聘途径是什么呢
@S_1340812825：我们主要是企业在当地名气还算可以，张贴POP在店外，意向性人员进店询问，填写应聘表。当然后续工作得跟上了
1楼 小脚
沙发，连锁我还是觉得恼火啊，我们也是连锁，不过你写的很系统，学习了哈，二天借鉴哈！
@小脚：第一次写，谢谢鼓励。连锁就是不好办啊，其实像中小企业能留住人就必须在多方面下功夫，在我看来，成功完成本次任务，第一领导上下一心改新员工工资方案，第二系统培训（7天）包含的内容是新员工在其他行业无法学到的（每个课程的培训老师都是行业内最优秀的员工或者主管来充当的，准备精美的PPT,生动的课程，他们有很多经验也知道如何来带动），让新人觉得企业有晋升和发展的空间，经常关心，所有参加培训的人都留下了，而且都希望能留下来工作，所以在培训方面的工作真的非常重要
小脚
@花火烟：恩，招聘进来更多的是留住，跟踪很重要，培训更加重要~要让新人看到发展的空间~
@花火烟：加油哈，欢迎回访!
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4楼 兔小二
写得很好，学习了。你说得对，招聘入职还要系统性培训，才能留住人才。
花火烟
@兔小二：也不给个票？
兔小二
@花火烟：哈哈哈，忘记了。。。打了。。。
3楼 宝贝豆豆
感谢，但是我们公司比较特殊，普工流失率超高，我都快被搞飞了，现在让我出一线员工面试方法，意思就是说怎么面试合格又能留住的员工
花火烟
@宝贝豆豆：为什么流失高？找原因。因为工资？工作环境？福利？发展空间不够？企业文化?员工工作不开心？从多方面考虑，找准问题根源，如果是企业的问题就让领导层知道一些需要改，就像我文中提到的，工资方案这些改，其他的改。再进行招聘、培训、跟踪。。。如果不找根源，流失是必然的
2楼 S_1340812825
学习啦。我们也是连锁性质的，但留下的人效果真不见得好。我想问下你们的招聘途径是什么呢
花火烟
@S_1340812825：我们主要是企业在当地名气还算可以，张贴POP在店外，意向性人员进店询问，填写应聘表。当然后续工作得跟上了
1楼 小脚
沙发，连锁我还是觉得恼火啊，我们也是连锁，不过你写的很系统，学习了哈，二天借鉴哈！
花火烟
@小脚：第一次写，谢谢鼓励。连锁就是不好办啊，其实像中小企业能留住人就必须在多方面下功夫，在我看来，成功完成本次任务，第一领导上下一心改新员工工资方案，第二系统培训（7天）包含的内容是新员工在其他行业无法学到的（每个课程的培训老师都是行业内最优秀的员工或者主管来充当的，准备精美的PPT,生动的课程，他们有很多经验也知道如何来带动），让新人觉得企业有晋升和发展的空间，经常关心，所有参加培训的人都留下了，而且都希望能留下来工作，所以在培训方面的工作真的非常重要
小脚
@花火烟：恩，招聘进来更多的是留住，跟踪很重要，培训更加重要~要让新人看到发展的空间~
小脚
@花火烟：加油哈，欢迎回访!