“招聘”工作好比行政秘书,进入门槛似乎不高,但练就高手却也绝非易事。我感到,一些企业的HR自身招聘水平已经严重地制约了企业的发展——这一方面说明企业对该项工作的认识程度有待提高,一方面说明招聘人员综合水平提升空间依旧很大。下面我以非科班人员的眼光谈一下自己对招聘工作的认识。
1. 招聘工作非常重要
——因为,其需要考察应聘者的适宜性,主要包括:
1)技能及其它硬件等能否达到岗位目前需求(和“要求”是不同的);
2)与相关岗位的匹配性,尤其是上级、同部门成员及相关部门等;
3)职业规划与企业发展的匹配性;
4)价值观与企业文化的融合程度。
一些关键岗位招聘不当的话,小则有直接影响,包括人员不到位、招聘成本提升、未达到岗位预期需求等;大则给企业带来一些负面影响,甚至影响企业的发展时机。
2. 招聘人员应具备的素质
俗话说,行家一伸手,就知有没有。他(招聘者)不是行家,也就容易错过行家(应 聘者);行家(应聘者)认为他(招聘者)不是行家,从而也间接地错过了企业。
对于招聘者,除了通常的一些要求、技巧外,我认为,以下几点需要特别关注:
2.1 信息收集能力
这涉略到:
1)知己——知道岗位外在的和潜在的需求。不管招聘者职级高低,就其思维和眼界来讲,其一定要站在企业管理者甚至更高的高度。
2)知彼——要知道对方的能量以及外在的、潜在的需求。
3)知市场——至少了解当地市场、行业及竞争企业的情况及相关资源信息。
2.2 感知能力
通俗地讲,就是对信息、对人敏感,能够依据相应的知识和经验迅速做出判断,不是机械地套“标准”,简单地判断“行”与“不行”。
2.3 沟通能力
这项能力的价值无处不在,就招聘而言,尤为重要,因为,招聘者是企业的代言人,应聘者通过招聘者来了解企业、认识企业。这个过程中,招聘者有一点需要特别注意,那就是姿态——尊重是前提,合作双赢是目的。既不要居高临下,也不必过于依赖。
2.4 “抓住”公司想要的人
公司要找的是人力“资源”,对其要有主动意识(与主动行为是有差别的),为此,建议:
1)对相对适宜人员要适时跟进、引导,令其对企业产生期望,要有锲而不舍的精神。
2)遵守公司制度框架的前提下,要意识到应聘者的价值,必要时,特事特办。
3)对于合作时机不成熟的人才等建立贮备资源库,跟踪发展情况,等待合作时机。
3. 怎样判断应聘者“行”与“不行”
招聘者需要通过一定的方法和人才测评工具等来辅助自己做出应聘者“行”与“不行”的判断。
面试形式包括:问题式、压力式、随意式、情景式、综合式等,具体方法可“量体定制”。
4. 如何做好招聘
招聘方案和面试方案是招聘成功的关键,包括途径、程序、方法、评估及入职追踪等。对于招聘者来说需做好充分准备,因为“机会”往往只有一次,事先多麻烦都不叫麻烦,事后带来的麻烦才叫麻烦呢。
总之,招聘工作好比企业的投资,关注当下,更要看到未来的“收益”,套用现在的一个流行词汇——“风投”不知道是否合适。您以为呢?!
1楼 翩翩君子
支持一票~~~~好文章!
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我不生产案例,我只是勤奋班里的搬运工!