大家好!我单位是一家主要提供前台服务的连锁企业,对前台柜员的要求比较严格,形象、气质、礼仪等方面要求较高,但是薪资水平在同行业中处于中下游水平,所以员工离职率一直居高不下,不知不觉中变成了同行们的培训基地,为他们输送有经验的、可直接拿来使用的高优人才,。然后上级企业对用工管控非常严格(人工成本占据50%以上),一般都不会备员,否则绩效考核完不成。所以一旦有人将他的辞职信往你桌上一仍,30天倒计时开始,我们就拼命的去高校、人才市场、网站进行招聘。现将我们招聘的流程分享如下:
其实我们招聘流程也很简单(时间很紧迫):招聘会先去收简历(同时作了大致的筛选);回来后一般3天内组织理论考试(试卷参照公务员行测标准),根据理论考试成绩由高到底进行排名,按1:3比例通知一面,当然面像较好的我们也会考虑其参加一面;一面主要通过无领导小组讨论的方式进行,8人一组,给定命题,讨论开始,面试官打分,一天下来就可以面试完100个,晚上进行成绩统计,一面成绩由高到底排序后,通知二面,一面当中发现面像较好,但是成绩不佳者,也可以参加二面;二面就是终面,公司主要领导参加,加上人事主管面试官人数一般在5个人左右,主要以结构化面试的形式开展,领导根据仪容仪表、逻辑思维、专业匹配度、抗压能力等方面进行打分,并在当天确定人选,第二天通知入围者体检;体检主要参照公务员标准,定点医院体检;完了,再过一天,通知参加培训。整整一个星期时间,招聘工作是不是效率很高。
我们的培训其实做的也是非常到位,因为前面提出辞职的人马上就要走人了,所以我们在业务培训尽量做到全面。培训时间一般都是一个星期,主要包括礼仪、业务技能、专业知识等,还会邀请有丰富经验的老员工开展座谈,提升团队凝聚力。
2楼 蓝天1986
试卷参照公务员行测标准,这也太难了。
1楼 翩翩君子
学习了~~~投一票
我最近在整理勤奋班有问必答的案例哦,每天都有,欢迎回访我的总结!
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我也有签名档:
我不生产案例,我只是勤奋班里的搬运工!