事件背景:目前任职于一大型呼叫中心,主要负责一线客服员工的招聘,招聘量从年后一直都挺大的,在每周培训一批人员的情况下,要求每批通知70人报道,到达培训50人。
正文:
从3月初开始,领导突然说现在招聘的步伐可以缓一缓了,目前的人力已经能满足业务量了,而且订单量也没有之前预估的那么多了。大家可以开始想想有什么可以学习的?
说实话,听到这个消息,开始是挺高兴的,因为这意味着我们暂时不用每周末都加班了,不用上15天休1了,每天也不用有电邀成功25人的指标了。领导说,还是照常参加招聘会吧,每天把人家投递的简历,通知一下,下午面试面试,就可以了。通过的人也不用通知上班时间,只是先说通过面试就行了。没有任务的日子开始总是特别轻松。但是舒服了没几天之后,随着之前面试通过的应聘者不断打来电话问我们什么时候可以上班,我也开始着急了,问领导,大概什么时候部门会有人力需求,领导的回答是3月下旬吧。这意味着,有大半个月的时间,我们将会特别空闲。
又过了一周后,我们面试已通过的人差不多已经有100多号人了,领导说这周开始招聘会也不用预定参加了,面试也先暂停安排吧(在此期间,公司正进行组织架构调整)。默默的,我们人力资源部的近20号同事们心里都有些许想法。因为不进人,招聘组是首当其冲,培训和带教也紧跟着受到影响。在去年的******月份,和年底的两个同样是招聘量不大的阶段,我们已经做过了工作手册、各项制度及流程的梳理、以及到业务部门长时间的学习。今天,同样的招聘空白期出现的时候,只能是同样的——学习和总结。
涉及到我本人的是,领导先是让我去帮忙进行录音的质检分析(为期一周,各种平淡无聊,在此不表)。接着,到了中下旬的时候,我们HR的总监突然找我谈话,说是公司即将成立新的一个与现在完全独立的公司,那边需要一个人过去做社保等人事、薪酬福利的工作,问我想不想过去。而在我们谈话的过程中,总监说觉得我现在的招聘工作做得并没有特别出色,但是也不能说差,平平淡淡的,所以有这么个机会,让我过去学点新的东西。当时几乎是没有犹豫,立马就表示了同意。然后,就开始了接下来一周的现在内部薪酬福利板块学习,为之后的工作做准备。
好吧,其实这个标题是我在3月初的时候定下的,当时写了第一段,就存草稿了。世事难料,没想到,这么快,就要离开做了近1年的招聘工作了。人,总是,当快要离开的时候,才觉得不舍,无论过程中多么想逃离。还好,我坚持了下来。并且,认认真真的从事了近1年的招聘工作,尽管,在这1年中,我也质疑过自己,是否适合做招聘,也曾动摇过HR的念头,但是还好,我坚持了下来。因为经历可以积累成经验,1年前,什么都不懂得初出校门的我,现在在看三茅里关于招聘的资料时,能够有所思路和想法,或许,并没有达到领导期望的那样高标准,但是,总是有所收获的。看得多,不如做得多。
对于今后,坦白来讲,内心还是有些疑惑和忐忑,因为不定的事情总是让人难安,而即将要去的是,刚刚开始搭建框架的一个新的组织。但是,既然自己已经明确的知道了做HR不可能只做招聘,要成为一专多能的人,所以,前进吧!!
1楼 傻子家的二姐
相当于从招聘模块转到基础人事事务这块了?各有各的好吧,我做了将近两年的招聘,过程中也想过要f放弃,想转向其他看似稍微轻松一些的模块,但一方面s实际情况暂时不允许,另一方面自己还是保留着对招聘工作的热爱吧!所以,加油喽,预祝你早日成长为全能型人才!