如题所述,这是我个人对培训的理解。
今天借助三茅总结的平台,边回忆边絮絮叨叨,以下个人的一点见解,希望大家踊跃拍砖。
首先,是新员工入职培训。
有人说,这是一个洗脑的过程,怎么说呢,我觉得确实是这样。但洗脑也不是一件坏事,能够越快的洗脑,就越能更快的融入新的公司,接受新的企业文化,这一切对于求职者来说,是极大的好事,对公司来说,更是难得。现实情况是,很多员工不愿意被洗脑,或者说做培训的HR不能够快速的帮新人洗脑。作为合格的HR,高明之处在于,在行使岗位权利、履行岗位义务的时候,要稳稳地站在公司立场上,坚决做好自己该做的,真诚的、客观的、积极的对员工进行教育,而不是把一些不良情绪传递给公司员工。相信每一位HR,入职的时候也是欣赏公司的,乐于加入公司的,我们要做的,就是让每一位入职的员工在长久的时间内,都能保持这种心态。有人会说,我还人微言轻,做不了那么多,其实人微言轻是自我定位,位高权重亦是自我定位,做事做到了哪一步,才会得到相应的对待。
入职教育,其实从面试前的电话联系,到面试当天,到面试结束,到通知入职,再到正式入职,是贯穿始终的,作为我来说,每一个我打电话联系的潜在入职者,我都是怀着谦逊认真的心态真诚的跟他沟通交流,即便是沟通后不合适岗位需求,我也会礼貌的说以后有机会再联系,我觉得,HR所做的每一步,都是公司的形象和态度。最近发生了一件事情,新入职的一个员工告诉我,说他之所以投简历,是因为在另一个公司面试的时候,一起面试的人问了他的工作经历和大概住址,建议他试一试投某某公司吧,他们公司很不错的,我看你经验跟我相似,但我实在没法搬家,所以才放弃了那个机会,尤其是公司的HR很专业,公司的氛围也比较好,福利待遇也还不错。某某公司便是我们公司,那个面试偶遇的人,便是我之前确定了意向,但是由于各种原因无法入职的人。作为公司的HR,做好一点一滴是责任。
入职教育会让员工与HR建立信任感,这就形成了一个更好的沟通渠道,也能够教会他在公司处理各项事情的步骤,有人说过我对员工过于“仁慈”,我想说,我是个让员工又爱又怕的HR。
其次是,岗前、岗中培训。如果说入职培训是个走心的过程,那岗前、岗中培训就是个科学计划、科学实施、科学评价的过程了,这也是员工专业技能的体现。我之前就职的企业,大概3000人规模,相应的培训我做过一些,技术技能的培训,短期培训效果有限,长期培训企业也无法接受,所以,新技术革新培训,一般会针对文化水平、技能更高的技术管理人员,为期10~15天,请业内人员进行培训讨论,最后以个人总结和培训效果调研而结束,有一定的效果,但是如果不引进相应的设备或者是进行技术革新,这样的培训基本上是为他人做嫁衣。在之前的企业,做的比较完整的效果能够达到的培训项目,我觉得是“技术比武”,虽说是比赛,但整个工作的热情还有工人之间技术的切磋、提高,是非常明显的,但之中耗费的人力物力精力,让我是活活脱了一层皮,有关的具体细节,丝丝缕缕,我在此就不谈了。
目前的公司是外企,虽说是生产制造型企业,但用工规模只有区区40多人,除去外籍员工,中国员工只有20多人,设备机械、生产流程的高度自动化,让相关的生产员工培训变得很少,我也把一般的培训放下去让生产制造部门自己内部完成,我觉得效果挺好的,比外部培训靠谱的多。设备部门的培训,以上岗资格取证培训为主,前期招聘的时候,对相关资格证书的要求不够,所以入职后,增加了这部分的培训,坦白讲,相关部门的这种培训基本上是走过场,我们也是把这当做员工福利,带薪学习嘛。因为是新企业,所以培训者方面还没有做的很多,也没有太长远的规划,我的精力实在有限,也许以后会完善。
都说,培训对企业非常重要,对员工更是难得的学习提高的机会,但目前的现状是,培训是个爹不亲娘不爱的工作,花了钱没效果,领导不愿意,花了时间没效果,员工不愿意。培训是个持续的过程,我更愿意相信潜移默化的作用,员工的提高,不单单依靠培训,更是依靠员工自身的学习上进以及公司对员工习惯的培养。
关于培训,总是期许很高,收获有限,这是莫大的遗憾。
希望能够看到三茅的各位高人,对于培训,对于需求分析,对于效果有更好的建议和见地。
PS:由于不是科班出身,所以我也考过人力二级,而且组织过二级的培训工作,可能考试之前跟着听过很多次课程,考试总的来说,我觉得。。。挺简单的啊。。。有啥不明白的地方,欢迎提问,希望能够帮到各位。。。
11楼 小焱焱
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9楼 郑志杰ansen
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7楼 沉默的流星
学习了
6楼 枫心
我想问一下,培训部分需要HR自己做讲么还是只是写培训方案组织培训就可以了呢?文章写得很棒!支持一下!
carrie小k
@枫心:看是什么样的培训了,常规的来说,培训方案是HR来写的,但是有些专业的内容需要被培训部门提供一些资料,HR自己也要做好前期的调研,虽然术业有专攻,但也要看起来懂一点~~~
枫心
@lotuseater:嗯,谢谢回复!
5楼 Lois2012
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4楼 小文子
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3楼 黄天
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1楼 秉骏哥李志勇
有道理,谢谢了,第四票,来支持。
carrie小k
@秉骏哥:哎呀,牛人来助阵,多提意见哈~~