每个公司的组织架构都会有些不同,比如说我们集团的培训不是属于人力的 (呵呵 挺特别吧) ,是直属于销售副总。而我就是负责培训的哪位。培训的内容包括新员工的专业知识培训、老员工业务技能培训、管理意识 、销售意识培训,偶尔还要客串职场规划类培训(繁琐吧)。以前我也经常在外面接一些私活(增进物质收入和人脉累计嘛)。通过多年的培训累计,我觉得对于目前国内的很多企业的培训很难有系统培训,例如:
1.需求或问题调研
2.活动(进一步了解问题或需求所在)
3.总结(制定培训方向及课件)
4.系列培训
5.培训回执
6.培训后总结
7.遗留问题发现及解决方式
8.下一步培训计划
在没有明确了解需求和心态的情况下贸贸然去培训,效果一般都不会好,那么如果让大家在逆反或者无所谓的情况下,销售自己的理念让大家接受并喜欢,或者期盼下一次的培训?
1、对不同人群用不同的语言风格,能够临场应变(我经常会接到一个部门上午申请培训,下午就要进行培训,没有时间准备课件,只能列提纲现场发挥)
2、在培训铺垫期找出感性话题。记得有一次出去给一家企业讲《中华文化与养生》,到了现场一看都是80末和90初的,很多这个年龄段的人都爱动坐不住椅子,而且不喜欢古人的之乎者也,阴阳寒热表里虚实。所以我只能放弃原来的课件开场,临场发挥和她们互动,记得当时我提出的第一个话题是,丈母娘经济——结婚刚性需求(房子)——彩礼现场讨论——上古之人对于彩礼的要求讨论(刚性需求)——大雁(现场发问为什么是大雁)——身体健康要求——养生,现场的气氛一下就热烈了。
3、有效运用俗语和谚语
4、以情带景,生活化逐步深入,做好连续设问,引发其兴趣点(好奇害死猫的心态)
5、引导被培训者的思维,总结培训主题
6、尽量以寓言或哲理故事作为结尾
每个讲师的讲课的风格不同,也许我走的是亲民化的路线 ,以上是我的一点心得与各位分享,望给及指正
6楼 鼓足干劲
加油,赞一个,投一票,我的征文 http://www.hrloo.com/rz/165516.html 欢迎投票 谢谢
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@鼓足干劲:送人玫瑰 手有余香
5楼 今天你笑了吗
支持!欢迎回访
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@今天你笑了吗:谢谢 你的支持 看了你的文章确实很棒
4楼 郑志杰ansen
学习了,很好,支持一票。回踩关注我的,http://www.hrloo.com/rz/162426.html
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@志气而杰出:多谢支持 你的文章很灵动哦 学习了
3楼 职场进阶宝典
话题切入点不错。我觉得作为一名优秀的讲师,除了要有临场应变的技巧,还要有饱满的激情、丰富的知识和文化底蕴、魅力四射的演示技巧等。
谢谢注册啊
@dmnlikan:演示技巧、激情和文化底蕴确实是一个培训师立足基础
2楼 chailu
赞!好的开头与结尾,能给整场培训加分!有点像读书时写作文啦
谢谢注册啊
@chailu:哈哈 只是一点感受
1楼 潇冉
学习了。
谢谢注册啊
@潇冉:谢谢