推荐聊聊上学那些事儿

作者秘子更新于：2014-04-04 09:02 1502

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培训、考证、季度总结知多少

招聘终于告一段落，四月的征文有意思啦！我们邀请您从以下三个话题中，任选其一进行总结，都是非常应景的好话题：1、培... 我要投稿 >

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说起培训，让我想起上学期《培训与开发》这门课，学校对于每门课期末成绩考核的方式是：平时成绩（占20%，一般是上课到课率、平时作业分数）+期末成绩（占80%，参加期末考试分数）。

有同学提议用论文代替期末成绩，老师表示会向管理学院申请，具体考核办法为“期末成绩=小组论文+小组演讲+个人论文”形式开展。小组论文和小组演讲作为平时成绩中的作业分，个人论文作为期末考试分数，最终管理学院同意这种考核方式。

学院同意后，老师公布了具体的操作方式：四到五个人组成一个小组，寻找一个公司案例，可以是组员的公司，也可以是别的公司，根据该公司实际培训现状设计培训方案。

很快，我们组成六个人一个组，确定了组长和副组长，她们都让我当组长，虽然组内成员认可我的能力，平时也只是给员工培训一些企业文化方面的知识，感觉自己对于培训方面还是有些欠缺，还是没敢担此“大任”，我主动请缨做了副组长。

组长找了几个公司的案例，大家最终确定一个公司，但问题来了，因为这个公司的培训提到了基层、中层、高层管理层的培训情况，我们就培训哪个层级的人发生了分歧，有人说基层比较好写，有些说中层，我的建议是写全面些，三个层次都分析，组员意见不统一。

后来我请教了老师，老师觉得我说的全部都分析，点太大了，建议我们小组抓住一个小点写。听取了老师意见后，我们纠结了，到底哪个层次好呢？商量来商量去，决定写中层管理者。

确定了设计中层管理者的培训方案后，我们便开干了，周末的时候，约在图书馆，确定了论文框架，商量任务分配，每人负责写一部分，主要分为六个内容：

1、企业目前中层管理者培训存在问题

2、中层管理者培训需求分析

3、培训需求分析方法

4、培训方案设计

5、培训组织与实施

6、培训反馈与评估

因为交论文时间只有三周时间，所以我们的计划是第一周完成论文初稿，第二周修改论文初稿，第三周制作演讲PPT，第四周上台演讲。

我主要是负责培训方案设计，虽然只负责这部分，但我把论文中这五个内容全套都写了，哈哈。在培训课程设计上，重点设计了自我管理、绩效管理、团队管理、技术管理四个培训模块，并对每一模块明确了培训内容及培训要点，同时根据培训内容需求确定培训方式、教学模式、培训讲师。下面是我的培训方案设计中的一小部分——“课程设计”部分：

作为副组长，责任感使然，找资料，督促组员的进度，交论文时间只有四周时间，还要负责制作小组演讲PPT，组员写好后，组长和我前前后后组织小组成员在图书馆修改内容，毕竟各人负责一部分，如果简单凑合起来，会有些脱节，我们要修改成像一个人写出来那样，按组长的话来说，咱那叫“润色”

“润色”完论文，我们就商量演讲PPT的制作和服装，PPT主要以论文为基础进行设计，有个组员主动说她做的PPT不错。所以我们就把这“光荣”的任务交给她了。有人提议要不要网购同样的衣服。最后我们决定穿得正式些，黑色的职业装，里面配白色的衬衫。安排了PPT制作后，副班长建议我们搞个组名，想来想去，她说我们一共六个人，就叫“六人行”。所谓三人行，必有我师，六人行，能够学到更多。

PPT完成后，组员对PPT提出修改意见，我们根据意见修改，修改。。。最终完成。组长组织大家在公园里进行简单地排练，排练引来了一些人的目光，但我们全然不顾，有个不明事由的人过来说：“你们是在玩游戏吗？我可以参加吗？”我们异口同声说：“我们不是玩，我们是在排练”。哈哈！

经过大家的努力，我们按计划完成了，当我跟老师提出我们要第一组上去演讲时，老师同学都惊呆了，因为那些同学还没开始。。。

各组员演讲所负责的部分，在台上演讲的时候，虽说平时我胆大，但那时，所有同学都看着我时，还真有些发毛的感觉。。。我的部分是占用时间最长的，要重点讲具体的培训方案，之前准备的，演讲时，一股脑全忘光了。。。

演讲完后，各同学提问，有同学针对效果评估与反馈模块进行提问“你怎么评价你最后的培训有没有实现理想效果？”，副班长很不紧不慢地回答：“这个效果不是一下子可以体现的出来，很难量化，但可以通过一段时间去考察，考核中层管理者的业绩是否增长和行为方式是否转变。”

还有同学对我设计的培训方案进行提问：“你的培训方案设计中涉及到请专家教授来培训，有没有考虑过这个成本问题？”我有点问倒了，因为当时在设计时，我真没有考虑到成本的问题，情急之中，我急中生智地“撒谎”了：“有的，我们在制定中层管理者培训方案时，进行了培训成本分析，重点分析了培训活动中会产生的支出费用，比如聘请专家教授的费用、材料费用、场地费用及各项服务管理费用等。培训结束后期，我们会跟踪培训效果，进行培训成本与效用分析。”。

有同学显然是非要把我们问倒：“为什么要采取E-learning的学习方式，你怎么知道他们是否会有观看视频什么的？”我：“采取E-Learning是因为销售人员分布各地，不可能集中培训，各区培训由各区域人资部及销售总监负责监督执行，系统中会显示他学习记录。”未等我说完，那同学：“那他要是把电脑开在那，任视频播放，你也没办法监管呀！”“我们每次观看完视频后，在系统内会有测试，只有通过测试后才能进行下一个课题，各区还会另外组织销售人员集中进行考试，考试成绩计入绩效考核中”我说。回答完后，一身冷汗。。。下面的同学继续针对其他模块发问。

同学们“发难”过后，就是老师的评价，老师觉得我们总体表现不错，有个别组员在台上略显紧张，她觉得我们中层管理者的培训方案设计写得太大，应该抓住一个岗位的中层管理者来写，不要涉及各岗位的中层管理者，还有一个就是我们的演讲PPT太花哨了，她说简单点就好了，最后给我们小组评了A。下台后，我们一致觉得我们那不是花哨，那叫小清新风格，怎么到您那成花哨了。有个组员说：“那几个同学太“可恶”了，竟然刁难我们，到时他们演讲，我们也去刁难。”“我们是第一组上去了，老师点评过后，给他们一定的启发了，他们肯定做得比我们要好”另一组员说。副班长发话了：“没事，我们努力了，无怨无悔。” 大家齐点点头。