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2014年第一季度工作总结

2014年第一季度工作在公司领导关怀、部门负责人指导和部门同事的配合下顺利开展，本季度主要工作集中在社会招聘、实习生管理和新员工管理上，我将从以下几个方面进行总结：

一、公司基本人力状况分析。

    第一季度对公司基本人力状况进行总结，包括公司在职员工在册人数月度变化，部门季度人数对比，岗位人数统计，员工学历结构分析，司龄结构分析、年龄结构分析以及性别比例构成。

1、公司员工在册人数月度变化：

至2014年3月底，公司第一季度招聘录用28人，离职20人，净增加8人，增长率为3.7%。员工月度平均在职人数为214人其中，在3月底达到峰值为222人，在2月达到谷值为206人。

2、公司各部门人数对比：

相比于2013年年底，公司总经办、人力资源、市场部员工人数均有减少，主要原因在于人员流失和内部岗位调整。第一季度的招聘工作重心在工程部，工程施工人员增加8人，总人数133人，占公司总人数的59.9%。

3、公司基本岗位人数统计：

4、员工学历结构分析：

    如图所示，公司85%以上的员工都是大专以上学历，公司高管、财务部门员工全为大专以上学历，其中高管研究生以上学历有4人。职能部门员工中大专以下学历主要为驾驶员，工程类大专以下员工主要为技工类岗位员工。

5、公司司龄结构分析：

我司平均司龄为2.5年，反应出公司正处于成长阶段，1年（含）-3年的员工人数最多，达99人，占公司总人数的45%，且主要分布在工程施工类岗位，因为公司业务发展较快，工程部增加的员工比较多，人员流动较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定。

6、公司年龄结构分析：

公司员工平均年龄为32.3岁，整体年龄情况比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，25-30岁的员工占很大比例，达37%，主要集中在工程施工部门。30-40岁的员工占比24%，大多为公司各部门核心员工，中坚力量，以中层管理人员居多。结合公司学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，正处于人生的黄金阶段，可以加强企业文化熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司壮大。

7、公司性别比例构成：

    公司男女比例差距较大，男性员工占75%，女性员工占25。除了财务部女性人数大于男性外，各岗位类别男性人数均大于女性，尤其是工程施工类岗位，男女性别差额93人。

二、招聘工作总结，相关数据分析。

1、招聘工作完成情况分析：

    如图显示，2014年第1季度累计招聘录用28人，其中以工程施工招聘为主，至2014年3月底，累计招聘工程施工人员22人，占总招聘录用人数的78.6%。

2、招聘工作相关性数据分析：

如图所示，本季度通知面试168人，实际面试75人，应约面试率为44.6%，较低，未应约面试的人员主要集中在工程施工类应聘者中，反应工程类施工行业人员流动性较强；面试合格人数为45人，面试合格率为60%，面试合格率较高，主要原因在于公司工程施工人员紧缺，在面试环节降低了要求；录用入职人数为28人，录用到岗率为62.2%，有相当一部分拟录用人员未能到岗，主要原因在于应聘者的个人考虑，包括薪资、行业选择和工作地点等，也有因为公司背景调查未能通过而不录用。

3、招聘渠道分析：

公司的招聘渠道主要为网络招聘和员工内部推荐，其中53%的招聘来源于前程无忧和智联招聘网站，同时，内部推荐也是公司招聘的一个重要来源，25%的招聘来源于内部推荐；而一览园林和建筑英才在本季度的招聘贡献较少，主要原因在于简历量、投递量较少。

4、离职率分析：

    公司本季度离职20人，兼为员工个人原因离职，季度离职率为8.9%；试用期离职1人，占录用人数的3.6%。

    如图上所示，公司第一季度离职20人，离职人数最多的为工程部，离职12人，占总离职人数的60%，其次是成本部，离职3人，占总离职人数的15%，其余部门离职人数较少，但由于部门人数较少，而部门离职率较高。

三、实习生管理工作总结

1、实习生招聘录用情况概述：

    如上图所示，公司2014年招聘录用实习生147人，目前已到岗实习89人，占总录用人数的60.5%，毁约33人，占总录用人数的22.4%，培训考核淘汰17人，占总录用人数的11.6，未到岗8人，占总录用人数的5.4%。

2、实习生毁约分析：

    公司2014年实习生毁约33人，毁约率达22.4%，毁约率较高。其中，13年培训前毁约人数最多，达16人，占毁约人数的49%，13年12月培训后至14年2月份培训前毁约6人，占毁约人数的18%，主要原因是实习生职业选择和家庭原因毁约；实习生如司实习后毁约11人，占毁约人数的33%，主要原因是实习生不能适应公司工作环境和个人职业选择而毁约。

3、实习生入职培训总结：

2014年2月15日-2月16日，公司召开了实习生入职培训，帮助即将入职实习的实习生全面了解公司情况，熟悉未来的工作环境和工作内容,认同公司文化，使实习生更好的融入大千的大家庭。在培训结束后，各部门/项目部负责人亲临培训现场与实习生进行了交流，并安置实习生到各自岗位实习。

4、实习生导师制度总结：

    公司于2014年全面推行实习生导师管理制度，实习生参加公司岗前培训后，由实习岗位所在部门负责人，根据岗位情况从本部门骨干中确定符合任职条件的导师采取“一带一”的方式对实习生进行辅导，并参与对实习生的考核评估工作。从目前实习生的反馈情况来看，导师制度取得了较大的成功，帮助实习生解决了实习过程中遇到的实际问题，尽快的了解了公司的业务与管理流程，认同了公司文化，增强了实习生的凝聚力。

5、实习生考核情况总结：

    实习生顶岗实习后，人力资源部结合实习生的具体情况和公司的要求，对实习生进行了2次书面考核。一次为实习生征文《我进大千一个月》活动，通过此次活动，了解了实习生的实习状况，倾听了实习生的心声，考察了实习生的文笔能力和工作态度。第二次为实习生月度考核，其中包含两份书面材料，一是《实习生月度工作总结表》有实习生填写相关信息后上交导师做评价，二是《实习生月度考核表》由实习生导师对实习生月度实习表现进行有纬度的评分，通过实习生月度考核，实习生能将实习过程中的问题和疑问与导师交流，同时导师也能对实习生的实习表现给予实习生反馈。

6、实习生座谈会总结：

为了深入了解实习生的实际情况，掌握实习生思想动态，倾听实习生的心声，通过沟通交流解答与解决实习生实习过程中遇到的实际问题，进一步加快实习生培养力度和步伐，公司于2014年3月25日召开实习生座谈交流会。

本次实习生座谈会得到了公司领导的高度重视，参会人员包括公司高层领导、各部门/项目部负责人、实习生导师以及南京地区实习生，会议期间公司领导与实习生进行了充分有效的交流，不仅认真听取实习生的发言，对实习生提出的疑问耐心的一一解答，同时，还以长辈的身份对实习生提出了人生成长的意见。

本次座谈会在轻松愉快的气氛中顺利结束，会议取得了预期的效果，通过互相交流、互相探讨，增强了实习生的归属感和责任感，实习生的加入必将使公司更加富有生机和活力。

四、新员工管理工作总结

1、新员工满月跟进工作总结：

     本季度新员工满月跟进有序进行，如上图所示，一月、二月满月跟进人数较少，三月份由于入职员工较多，满月跟进人数较多，达30人。

2、新员工转正工作总结：

     本季度员工转正人数较少，且二月份转正人数为零，主要原因在于13年底和14年初录用人数较少。

五、结语

     本季度工作已接近尾声，工作很忙碌，也很充实，同时也感觉身上的担子很沉重，很多工作还没有做到位。本季度招聘工作是主要工作，虽然有一定的进展，但是仍然无法有效的满足公司用人部门的需求，在下个季度的工作中，将有效的梳理工作关系，理顺流程，再接再厉，努力完成工作计划。