推荐员工关系是怎样的工作

作者 summerpi... 2014-04-12 22:14 1340

此文已参与投稿活动

培训、考证、季度总结知多少

招聘终于告一段落，四月的征文有意思啦！我们邀请您从以下三个话题中，任选其一进行总结，都是非常应景的好话题：1、培... 我要投稿 >

票数 8

我做人事这个工作已经快三年了呢，主要负责薪酬绩效，人员入司离司，社保公积金等等，总之觉得好多很琐碎的事情，在这么多项工作中，自从我开始接受劳动纠纷这种工作之后，我就觉得自己的工作好崇高，好有本事的，然后我就自己认为，自从我接手劳动纠纷了，我开始接手员工关系了，当我在做自己的总结的时候，我反复的强调这部分工作是员工关系，当别人问我在员工关系上有什么经验的时候，我就不停的讲着我处理劳动纠纷的案件，但当我反复强调之后，我就发现，对方有些不耐烦，并告知我说，员工关系并不是就单单的指你所谓的打官司，搞纠纷，里面有很多事情需要做，你做的人员入司离司，社保公积金也是算在员工关系里面。

听到这样的话，我就发现我原来知道的太少了，我甚至连工作都没有分清楚，这个时候我就想坐下来，好好梳理一下这一份工作中的这一块。

上网搜了一下员工关系模块中应该涉及到的工作部分：

首先是劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。

其次是沟通管理。保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。员工绩效管理中制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。在沟通中，为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

然后是企业文化建设模块，建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。

从以上几个知识模块中，我就发现这是一条贯穿始终的工作，而且是前后铺垫的工作。

首先，从员工入职开始就开始了我们的员工关系工作。

入职。录用通知书需要写明入职所需要的材料，并注明需在什么时间内将入职材料交到公司，一般情况下，入职所需要交的资料包括身份证，学历证，毕业证，银行卡等的复印件，就业失业登记证，暂住证等，岗位所需要的专业资格认证，其他证件复印件或者原件。需要问清楚上家单位的社保公积金缴纳情况，并需要新入职人员签署对于所叫材料真实性的文件。入职所有档案需要留档，入职的同时，如果不能立即做新人培训，那么需要对公司制度，公司文化等基本情况做简要讲解，确保员工对于基本制度有所了解和认识，并学习保存学习文件。

入职后。这个时候，每个节点的考评，工资的上升或者下降，都必须沟通到位，做好沟通工作。

离职。离职的面谈，需要留档，与此同时，对于离职手续中，员工过往的工作表现，是否有留下重大过失还没有解决。

以上流程是正常的一个员工在这个企业中的职业生命！

如果是非正常的，就是出现了员工自身的特殊情况，或者是因为其本人的身体原因，或者是因为他人的情况导致员工情绪不当，或者出现员工对企业的不满导致的人事纠纷。这个时候，我们以前所有的档案都显得非常重要！档案为证据以外，那么沟通就很重要了，需要帮助员工渡过难关，感受公司的温暖，也需要帮助企业抚平员工的情绪，到劳动仲裁或者甚至是法院是最后都不想见到的。

我想，在员工关系中，有一点，嘴不能懒，这是真理。不过说话也是需要技巧的，这就是沟通的本事了。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。