推荐培训HR错在哪里？

作者 sniper_1... 2014-04-18 11:49 2226

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培训、考证、季度总结知多少

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不止一次，我们听到业务的抱怨，“培训太少，没效果”、“培训讲师太差，我都快睡着了”，同时，培训HR也在抱怨，“出勤率太低、员工积极性太差”、“培训后没有反应，课堂太沉闷”。HR通过层层筛选出来的培训需求表面上都紧急而重要，然而员工却不买账，迟到、接手机、随时离场、对讲师问题无反馈，毫无重视之感。这些在不断的刺激着培训HR的神经，培训HR到底错在哪里？

研究表明，培训和正规教育在成人学习只占10%。但事实表明仅有的10%却是员工重要的学习渠道。马斯洛需求理论表明每个层级的员工都有不同需求，同一层次的需求也不尽相同。针对基层员工培训公司治理、组织管理无疑是浪费资源，针对高层管理人员培训内部执行的文件则是浪费时间。认识到员工需求怎么满足也是个问题，单纯的课堂培训方式已经不再适合90后了。员工参加培训不再是简单希望提升个人技能并运用，而是希望通过培训提升个人能力、个人职业发展。但是培训HR尽职尽责有错吗？在开始培训之前，HR需要了解哪些东西呢？

一、网络化时代的生活方式

1.网络化。没有网络的世界对于现在的我们来说无疑被称为老古董，我们通过网络接收着数以万计的信息，大部分的空闲时间被网络占据，无论是电影、音乐、阅读还是体育。网络化缩短了空间的距离，让更多人可以根据个人时间安排进行网络学习，而不再拘泥于课堂。

2.自主化。相比学校，我们有了更多的自由时间，更多依靠自主性学习。强迫员工去接收培训收效甚微，员工希望根据自己的爱好去选择需要培训的课程，在数据库里选择。

3.傻瓜化、简单化。碎片化的时间让这个时代的人们更不愿意思考，他们希望获得简单有效的知识，比如电脑系统安装，如果你通过系统讲解、软件构成、C++语言来培训一个不懂软件的去安装电脑，简直是天方夜谭。傻瓜化体现在我们生活工作的各个方面。比如：全自动洗衣机、电脑系统安装软件、一键操作以及及其简单地APP应用。

4.多元化。日新月异的科技让我们有了更多接收信息的方式。传统的纸质媒介受到了前所未有的冲击，如果要知道一个新闻，我们可以通过微博关注、微信分享、新闻软件、手机报。同样培训学习的方式也应该多元化，比如：e-learning、书籍学习、视频学习等等。

如上，给培训HR提出了新的挑战，传统的照本宣科、课堂集训已经无法满足员工培训的需求。如同故事里说的，当太阳升起的时候，羚羊只有奔跑才能避免成为狮子的食物。然而，当狮子变得更加饥饿时，它将会更快的去追赶，羚羊除了提前警觉，还需要提高自己奔跑的速度。作为培训HR在培训之前可以做什么呢？

二、培训HR需要做什么

1.多元化培训体系建设

多元化体现在学习方式上，培训HR根据组织架构，针对不同层次员工构建不同培训方式，培训HR可以从如下几个方面入手：自主学习、在岗学习、脱产学习。

A.自主学习：针对全员、通用性资源可以采用自主学习的方式完成员工培训，自主学习方式可以采用手机APP应用分享、Web Learning、E-learning等网络化学习，充分利用员工碎片化的学习时间充电学习，员工可以自主选择喜好的课程，比如心态、沟通、office技能等内容

B. 在岗学习：此部分可以分通过向他人学习、自己工作学习两种方式开展。通过轮换岗位、在岗实践、上级辅导等方式完成
C. 脱产学习：主要针对于后备干部培养、中层管理能力提升。可以通过外部研讨会、EMBA、MBA、外出培训、项目培训等方式。

培训HR错在哪里？

2.个性化培训学习资源
如前所讲，员工希望有一个简单化、傻瓜化的学习资源，并且了解通过培训学习某些资源以提升个人职业发展能力。一个简单的学习地图和胜任力素质模型以及完善的学习资源库将是不可缺少的。

A. 通过学习地图，员工可以清楚的理解通过何种学习方式可以更快的适应工作，并提升个人在该岗位的技能和能力发展。员工可以根据学习地图制定个人学习计划，让员工从“让我学”的思维转变为“我要学”的思维。

B. 结合学习地图，通过胜任力模型的宣贯，让员工的学习更具有导向性，更加清晰的知道学习某个课程可以提升某项能力，将能力内在化，而不是简单的学习表面化。

C. 学习资源的完善。通过学习资源库，员工有充分的选择空间，培训HR将学习资源分层次构建，根据不同层级、不同族群的岗位能力需求完成学习资源的搭建。培训HR需要建立的是开放的资源平台或者超市，让员工在能力所及范围内选择需要的课程。

3.人性化培训考核制度

无规矩不成方圆。制度可以更好的将培训工作执行下去，但是一味的罚款考核只能引起员工及培训师的反感。根据经济学原理，应该在激励的基础上进行约束，将培训师的积极性发挥出来，将员工的学习激情激发出来。

A.针对培训师

培训师从不同角度可分为内部和外部讲师、专职和兼职讲师、初级和高级讲师等。针对不同的讲师，培训HR需要有不同的管理约束机制。比如《培训师管理发展规范》、《培训激励制度》等。对于培训师有定期的培训能力提升课程，完善

B.针对被培训人

员工培训根据培训层次不同也应有相应的制度。比如对于MBA培训应该有相应的《培训协议》；对于普通的员工培训应该有《基本培训制度》、《培训考核条例》。

众口难平，完美也许是不存在的，但是，我想只要有一份做好的心以及行动，培训一定会成为是撬动人力资源的一个杠杠。

马尔克斯—2014.4.18日离世，他的《百年孤独》仍旧没有心读下去，只完整读过《霍乱时期的爱情》。好作家永远是好作家，多年前的中国在疯狂的模仿，他一度推进了中国作家的故乡文学思想的回归。我们并不缺少作家，但，确实缺少好的作家。

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2024-07-01 09:18

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全部评论(68) 我参与的评论

34楼小焱焱

33票送上，求关注http://www.hrloo.com/rz/165490.html谢谢！

2014-04-24 18:00:27 回复赞(0)

sniper_1985

@小焱焱：谢谢支持，

2014-04-25 13:28:50回复

33楼竹颖

多谢分享，学习了，支持一票！

2014-04-24 10:34:10 回复赞(0)

sniper_1985

@竹颖：多谢支持！！

2014-04-25 13:28:39回复

32楼玉晴枫

学习了，谢谢！

2014-04-23 22:26:44 回复赞(0)

sniper_1985

@玉晴枫：共同进步！

2014-04-25 13:28:33回复

31楼糊涂小仙817

学习了，非常不错！

2014-04-22 16:21:22 回复赞(0)

sniper_1985

@糊涂小仙817：感谢支持

2014-04-22 17:33:25回复

30楼堕落凡间的天使

支持24票，一起加油！
---------------
头条小分队

2014-04-22 08:00:18 回复赞(0)

29楼水晶汤汤

支持23票，一起加油！

我想和你一起分享HR职场的快乐!
---------------
头条小分队

2014-04-21 22:42:54 回复赞(0)

sniper_1985

@水晶汤汤：加油！

2014-04-21 23:06:41回复

28楼沉默的流星

感谢分享，学习了，收藏了，投票，22

2014-04-21 17:54:56 回复赞(0)

sniper_1985

@沉默的流星：多谢支持，共同学习进步

2014-04-21 17:59:39回复

27楼子木

强烈支持~
-----------
头条小分队

2014-04-21 17:17:08 回复赞(0)

sniper_1985

@子木：又一个小分队，哈哈

2014-04-21 17:59:30回复

26楼我痴

强烈支持~
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头条小分队

2014-04-21 15:44:00 回复赞(0)

sniper_1985

@我痴：咋么么多小分队，哈哈

2014-04-21 16:44:59回复

25楼星期天

好文章
————
头条小分队

2014-04-21 15:38:34 回复赞(0)

sniper_1985

@星期天：不求最好，只求更好

2014-04-21 16:45:11回复

24楼 rain包包

对小公司实施起来不容易啊

2014-04-21 11:27:52 回复赞(0)

sniper_1985

@rain包包：对小公司来讲，可以从内部培训做起，①理念先行，有属于自己公司的培训理念和思路，并将培训的意识贯彻到员工头脑。②现有基础机制流程，后有操作实践结合。③分为基础培训、提升培训等类别，结合公司各层级的人员的职业规划进行培训。
讲起来比较大，我想，你可以先找一些培训制度流程之类的资料进行学习，之后熟悉了执行起来也方便。

2014-04-21 11:34:01回复