随着公司的发展,培训对于企业来说显的尤为重要了。内训师在培训里起的重要性也就不言而喻了,时间过的很快又到了年末,结合2014年整体规划,内训师的选拔也将开始了。
一、选拔企业内训师目地:
为了充分有效的整合企业现有资源,实现知识共享和很好的继承,通过内训师制度的建立形成全员学习的良好氛围,不断提升员工的综合素质,内训师制度还能激励员工加强自我开发,锻炼员工的演讲能力、沟通能力、策划能力等,更重要的是可以解决培训资源的来源问题,降低培训成本,为企业可持续发展提供支持和保障,
二、企业内训师职责 、选拔方法:
1、结合公司现行状况,企业内训师目前可以采取兼职制度;
2、企业内训师选取分为理论培训考试和演讲测试两个方面;
3、内训师职责主要包括依据公司年度培训计划,结合学员需求进行培训课程开发、课件制作,并在安排好本职工作的前提下,按时、保质、保量地完成培训课程的讲授等。
三、内训师须具备的能力:
1、有较强的语言表达能力;
2、善于使用肢体语言;
3、具有良好的个人形象;
4、有较强的沟通能力;
5、学历要求是理工科本科以上、文科专科以上、企业文化或心理专业中等教育以上学历。
四、依据公司的实际状况可将内训师分为以下几类:
1、经营管理类;2、专业技术类;3、生产手工操作类。
五、内训师的选拔流程、激励、级别:
1、公司高层管理、各部门领导、业务技术骨干实行级别管理,并分别规定相应授课学时及授课费用;
2、激励:优先选派内训师参加各类专业技术培训,提供学习深造机会,以多种形式帮助内训师提高素质。通过对内训师的课时量、部门评价、学员评价、内训师之间互相评价等方面进行年度考核,实行一年一聘,并每年从内训师队伍中评选出部分优秀人员进行表彰奖励,授予“优秀内训师”称号。
可以把内训师分为三个级别:
荣誉讲师、主讲师和助理讲师构成企业的内部讲师团队。
人力资源部的重要价值之一体现在对政策和规则的制订上,并使员工在这个政策和规则中能够发挥最大的效能,内部讲师推行工作的第一步就是制订规则,明确职责和权限。
为了区别内部讲师的层级,设计对应的课程内容,激励讲师自我发展,内部讲师划分为三个层级:
荣誉讲师:主要由企业高层管理和公司顾问担任,讲授战略发展、企业文化、行业态势、政策等内容。
主讲师: 主要从公司中层管理人员及专业领域权威骨干中产生,负责讲授财务、人力资源、生产管理、手工操作及调试等专业内容。
助理讲师: 由具有专业背景并对内部讲师工作感兴趣的员工担任,评审合格者可担任助理讲师,配合对应专业主讲师开发课程,在小范围和低层次上尝试授课,努力向主讲师晋升。
如何选拔内训师:
第一:
讲师的选拔,公司可以通过内部网络、OA办公系统发出《内训师征集》通知,也可以领导推荐,明确报名时间、政策、思路以及结果;
建立产品知识、终端销售技巧、商务销售技巧、生产管理等小组,明确授课课程内容,并在人力资源部的支持和要求下开展课程开发工作。
第二:
内训师入选评审,根据报名者的情况划分授课类别,然后与公司内部讲师候选人进行充分沟通,人力资源部从中协助,从培训课程开发、课件PPT的制作、相关资料的收集给予帮助,主讲师和助理讲师侯选人组成小组开发相应的课程。
相关课程开发完毕后,由人力资源部安排试讲,第一次讲课可以在小范围(报名培训师人员及人力资源部和管理者参加,第二次试讲可以配合公司实际培训需求,内容要相对做的比较规范完整,然后由人力资源部组织召开内部培训师评审会,针对每位老师30-45的现场授课情况进行评估,通过评估结果决定是否成为候选人。
第三:
公司企业内训师做为相关知识的传播者,讲师的一言一行都会对员工的思想和行为产生一定的影响,必须经过系统和良好的培训教育在担任些项工作。
1、内部培训:人力资源部可以开发内训师的初阶课程,主要内容集中在讲师的角色认识\素质和能力要求,比如说:如何制作课程\培训需求如何产生?基本授课方法和技巧等方面,目地是通过基础的培训,使他们认识到教师的使命,如何开发课程的流程,形成符合要求的较标准的课件;
2、企业内训师活动和交流研讨会::不定期召开内部讲师团活动和内部交流会议,探讨课程开发和授课过程中遇到的问题,通过这个机会进行试讲,锻炼演讲能力。
3、提供资料自我学习:人力资源部提供给课程开发小组各种学习资料,以协助课程开发。
4、可安排外派学习,此阶段做为内部讲师提升训练。
第四:
作为公司内部培训师人选,可以享受优先参加各种外部培训课程和旁听所有内部培训课程的机会。
第五:
通过综合评审,确定下来的内训师,由公司董事长或总经理颁发内部培训师聘任证书,并在公司网站、OA或变频通讯上公示和宣传,这样可以树立公司企业内训师的个人形象和品牌,也可以增加做为企业内训师本人的荣誉感,并且将正式选出来的内训师纳入公司培训资料库。
建议:
企业培训师的建立是一个持续完善的工作,需要主导部门以及相关部门持续的投入精力,项目开展先广泛进行沟通,可先从高层开始,可先从小范围推行较合适。