HR从业笔记（二）：人事？人事！

作者草木狐狸 2014-04-28 17:40 802

在我计划中这些文字并不系统性很强的文字，所以我不会按几大模块来写——按模块来划分就如同给自己加了一个非常难适应的套子，也许在这个系列坚持记下来之后可以做这样归纳的考虑，但记述方便，我还是从自己一点一滴的感触入手。

如果从应然性的角度来说，人力资源管理是一门相当精细和专业的学问，无论是深度上还是广度上，对人的要求都是比较高的：做深度要既能分析数字也能分析人——数据挖掘不仅仅是薪酬部分的数据挖掘，招聘数据、培训数据、社保福利数据这些都是可以通过数据分析找到其中内涵并管窥公司情况的重要资源；人员分析就更不用说了，这个行业的核心研究对象，你永远不会嫌自己见的人多：因为我们总能在深度挖掘人的道路上找到各种各样的惊喜。做广度相比之下就比较容易理解了：行业、岗位，其实这里我又想到一个衍生的话题：一个合格的人力资源管理人员到底要不要懂业务，当然这个坑放在后面填了。行业不厌其多，岗位不厌其繁自然能成就眼界之广。实际上国人最擅长的就是“包装”二字，各种各样的岗位，层出不穷的抬头，当我们对着“过尽千帆皆不是”能够大气从容的时候，广度方面就应该略得一二了吧。

与应然性严格对应的是实然性，这里才是我们存活的世界，也是写这一篇文章的出发点：自己从事的到底是一项什么工作？实际上，从工作的名称是可以看出工作的差异的。对这个行业，有的部门叫做人力资源部，有的叫人事部——一方面的确和公司的大小有密切的关系：小公司罕有叫人力资源部的，而一般都是行政部、人事部合并为行政人事部。抛开这个不谈，我还是想从基础的概念界定开始。

人事这个词当用在讲人力资源管理的时候，他的含义分为了广义和狭义的区别。狭义的范围可以理解又分了两个层次：一个可以把他看做是人力资源管理的初级阶段“人力资源管理发展的第一阶段”（考据出处不详）——对工资、薪水的计算、人员档案的管理。实际上如果是这样一个概念的界定的话，那我回YC收到第一份offer时候的那家单位对这个词有一个很切合的替代词：人力部，人是作为人力在看，重点在于工人的管理。实际上结合这一段时间对于本地市场理解的加深，我发现，由于本地的工业工厂较多，相当多的部分单位都是“人力”——你是在做“人力”工作。我想这并不是一个让人很愉快的词，因为人只是大生产环节上的一个螺丝钉，只是“力”的一部分，是一个数字，一个符号，是一物，不是资源，不是财富，更不是人。

另一个层次则是人力资源管理的另外一个称呼了——严格意义上来说这个是中国化之后的称呼，这种溯源在这里意义不大，抛开不谈——这种等价意义上的内涵就有规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系不同模块的相应工作。对于我目前所在的这个城市而言，市场发育不够健全，本土的大企业（本地资源型的国企不在我讨论的范围内）非常少，那么专业化分工的需求相应的就更少了，部门多职能的合并也非常正常——后台成本的控制自然也是需要考虑的重要方面。

广义的人事却不是这样一个问题，因为汉语的艺术，人事这个词的内涵和外延都是无比广阔。所有与人有关的事情都可以统称人事。从这个意义上来看，这个行业的学问更多了，即使你有再高的智商，完美的教育背景，都无法取代情商、以及经验的积累，所以这样看来，我从事的行业是最难的一个行业——人的学问就如同“一花一世界一叶一菩提”，无穷无尽，浩瀚无边。为什么这么强调这一点，原因很简单，器物层面、技术层面的东西对于一个人而言在工作的前几年基本就可以熟练掌握，但与人的知识需要时时刻刻保持更新，这也是人事之难，也是人事的魅力所在。所以在明白这个道理之后，才会有这么多絮絮叨叨的碎碎念，要学的东西还多着呢！

人事？人事！

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