【08月24日打卡总结】本帖最后由mayta
1、你是一位偏见的面试官吗?(不/偶尔/经常)
2、结合面试经历,你会在哪些方面?(求职者的年龄/性别/外貌/着装/口音/其他等)
3、谈谈你对面试“公平”与“偏见”的看法
1、你是一位偏见的面试官吗?(不/偶尔/经常)
2、结合面试经历,你会在哪些方面?(求职者的年龄/性别/外貌/着装/口音/其他等)
3、谈谈你对面试“公平”与“偏见”的看法
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本帖最后由 maytang 于 2012-8-24 13:52 编辑
1、你是一位偏见的面试官吗?(不/偶尔/经常)
偶尔有。其实哪怕圣人,都有偏见啊!孔夫子不也是对他的学徒有偏见吗?只是或多或少罢了!
2、结合面试经历,你会在哪些方面?(求职者的年龄/性别/外貌/着装/口音/其他等)
这个一下子未必能总结全面,我试试看吧。。。
1、外貌。长得太难看的,多少会让人心里有点打鼓:特别是如果需要对外的岗位,比如销售啊、商务啊等等的(前台、人力就更不用说了),都会对相貌多少有点要求。做技术研发、写作、策划这些相对就放宽很多。但是不要长得太对不起观众啦,毕竟岗位再宅,同事见了都心有余悸就不好了。所以,如果真的长得。。。那真要回家怪下妈妈了,去整整容吧,哎~又或者自己在家开个淘宝算了,反正见不着人,哈哈!【不过人各有貌,自由天定,真不是一个能随便改变的东西。哎!】
如果是长得太好看的,我也会心有顾虑。美女帅哥身上绯闻多,没办法,不得不防着点儿。所以遇到太漂亮的,还是要多考察些人品方面的。
2、着装。面试除了考察一个人的专业能力之外,也会看一个人的交际能力。因此着装也是非常重要的一个方面。不要求一定要多正式,但干净、整洁是必须的。虽然我个人对穿衣打扮甚是随便,也未曾用心研究过,但我希望来面试的人可以稍微注意一下。只是让我觉得你不要邋遢啊!
3、年龄性别。不会歧视这一块,因为如果岗位有硬性要求,早就在简历筛选时刷掉了,何必等到面试时约人家来歧视一番。不过话说,真有些企业是这么变态的,从我做猎头的经验,体会就最深了!推荐给企业的简历已经明确写上候选人性别与年龄,但面试结束后,淘汰的理由却仍会有:年龄太大,或者太年轻,或者“可惜是女的,要是男的就好了”之类的。当然不排除面试之后企业认为候选人其他方面仍有不足,于是性别与年龄加大了这种缺陷,最终导致错失交臂。但仍让我们感到伤心不已。
4、口音与语言。口音,简单说,就是说话不标准吧。我曾试过被人鄙视普通话不标准,虽被录用但工作不长时间终离职。对方会因为你的口音问题(也许是其他方面的一些小缺点)而放大你的很多过失。所以真心告诫各位,若是你面试时,面试官跟你多次提到你的一个硬伤,一定要慎重考虑这个机会,因为他很在意你的这个缺点啊!对我来说,一般的不标准是不会歧视的,除非是那种听起来让人很不舒服的,又或者是怪腔怪调的,又或者是某些口头禅多到实在让人无法忍受的。另外,有些人说话,某些词重复率会非常高,我也是有顾虑的。因为听得真的很辛苦!比如我的一个同事,跟候选人打电话几乎每句话必定带上一个“请问您”,我真的是听得太痛苦了!
5、动作。有些人动作会特别多啊,各种小动作,面试的时候一直在“施展”,像在表演一样。这样的应聘者,或许我当初就会建议他回去自己检讨下。
6、态度。面试者态度很重要。即便他能力超常,如果态度不好,我也会把他“打入冷宫”——不过会比较慎重啦,多方考察再决定。但也有些人,面试的时候有一种“奴性”行为,就是其实他能力各方面都正常,但是他会比较谄媚一样,老恭维你,或者降低自己的身价。这些人我也会有些偏见。
说得好多啊!因为我见过的人太多啦,嘿嘿~不过面试的时候还是尽可能多方考察,莫让偏见走失了“金子”,或者说,尽量不要让偏见影响到录用的结果,客观考核。
3、谈谈你对面试“公平”与“偏见”的看法
话说,这个世界上从来就没有绝对的公平,大家都知道的啦!公平也只能是相对的。
作为HR,应该让每一个面试者都尽量受到公平的对待,避免偏见的影响。
偏见其实有很多种,比如,第一印象(又称首因效应),譬如HR可能在通知应聘者来面试的时候,从对方接电话的过程就已经对这个应聘者有了初步的印象。而这个印象一般都会影响到接下来的面试。除非见到真人时发现其与电话中的表现判若两人。避免首因效应的影响,可能用这种方法比较有效:面试时先以结构化提问的方式进行(可能要提3-5个问题),这时在结构化面试中其实是可以减少首因偏见的。比如,第一印象不好的面试者,可能在这一轮答得不错,那就成功扭转局面了。结构化之后,根据面试需要,再进行半结构化或非结构化面试,会好很多。
但是第一个解决方案可能马上带来第二个偏见:近因效应。也就是,比如半个小时的面试结束后,面试官可能只记住了应聘者的最后十分钟的表现,那最后十分钟如果表现得好,就算前面不太理想,也可能被录用;反正则被淘汰。要避免近因效应,比较好的一个方法就是:笔录。这样在回头判断是否录用该候选人时,就可以参照整个面试过程再决定。但其实很多资深的HR都不用笔录,个人觉得,见仁见智吧。但关键地方最好还是记录一下,毕竟内容多了就很容易被遗忘。
另外还有一个偏见叫做“刻板印象(或晕轮效应)”,也就是面试官可能因为候选人在某一个方面的表现比较好/差,就认为他的其他方面都比较好/差。其实可以用“情人眼里出西施”这个词来不太恰当的类比一下。就是看到好的就会选择性的(并不一定是有意识的)忽略掉不好的部分。要避免晕轮效应,最好是结构化+笔录,并且提问要到位,不要想当然的自己下定论。
貌似是上面几个偏见见到比较多。其实多角度考察是很有必要的,可以更加全面,并最大程度避免偏见。而在笔录的时候,一定要尽量用客观词语,避免口语化,因为口语化会带上好多情绪的啊!会影响你的后期判断滴!
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这位朋友,你写得真是全面细致,不错。
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谢谢分享,写得真是全面具体详细啊 。 共同努力。 周末愉快