推荐 “HR哥”答卡卡问：每天一点新（25）

作者 HR哥李江华更新于：2014-05-12 09:38 23158

（畅销书《世界500强人力资源总监是如何炼成的——从实习生到CHO的故事》作者，欢迎查阅：https://www.hrloo.com/group/read/taolun/616。）

“HR哥”答卡卡问：每天一点新（25）

——领导不胜任该报告老板吗？

学员提问：

老师请教一下，我的直接领导行政副总介绍自己的好朋友来我们公司，原本应聘的岗位是工艺工程师，但领导把他安排在了质量经理的岗位，其上司是老板。但据我观察他实际是不具备这个岗位的胜任要求的，首先作为一个质量经理连基本的质量体系知识都不懂，而且现在很多质量报表都是他下面的一个助理在做。我下车间，也有很多人，包括以前质量部的老员工都向我抱怨他不行，我作为人事经理，是否应该直接跟老板反馈这个问题？

HR哥答疑：

个人认为直接向老板反馈这个问题不太妥当。分析如下：

1、你的观察及认为不一定正确。按理来讲，作为一名人事经理应具备判断业务单位人员岗位胜任与否的能力，也具备就某岗位人员工作表现提出胜任与否的建议权。但是，我们大多数HR对业务不太熟悉，根本不具备对业务单位人员的考核能力，因此，你的判断及建议很难说服领导认同，如果老板问你依据是什么？你也许只能说说你的感觉而没有太多客观的东西提出。这样不但达不到效果，相反，让人觉得你是否别有用心。

2、大家的反映不一定正确。有人反映他专业不懂，常识不懂，报表要让下属做，但大家所认为的专业与老板所认为的专业可能不尽相同。

3、大家所认为的专业大多可能是关于产品知识、具体操作、流程甚至包括品质手法及判断标准等操作性的东西。老板所认为的专业更多的是品质意识、理念及方向性的把握。一个经理让下属做报表不但没错，相反是会管理的一种表现。因此，大家的反映极有可能不被老板接受。

4、你去和老板反映质量经理不行，其实也可能会让老板以为：你是在间接的说明他用人失察，因为他是质量经理的直接上司。也在间接的说明你的直接领导行政副总识人不明，因为是他推荐安排过来的。做一件把握不大的事，风险极大，可能得罪两位领导，从职场人际学来讲，你这样做有很大的风险，也折射出你处理问题的成熟度有待加强。

对此，我的建议：

1、不要成为旁观者，伸出自己的手做一些帮助质量经理的事情。比如让他参加一些培训或经常与他沟通帮他解决一些实际问题。做直接经理的伙伴，这也是人力资源部门的价值及职责所在。

2、来自大家的投诉与反馈请大家提供客观事实，事态如果确实比较严重，向自己的上级反映，远比跳过上级向老板反映要有效得多。我想即使你去找老板，老板的第一句话可能会问：这个事你和行政副总说了没有？如果没有，老板会不会认为，你不信任你的上司或不懂职场伦理。

3、请投诉及反馈意见的人找自己的上司处理，由他们的上级去找副总或老板处理。

如何尽自己的职责做好事情，又不踩职场人际雷区，是一门学问也是一种能力，值得我们好好学习。

评论即可获得电子书《李江华问答四月精选》，一口气学到一个月的知识！

备注：

4月全部答疑	“每天一点新”1-19	点击查看
2014-05-04	20、别人不认同我怎么办？	点击查看
2014-05-05	21、离职率作为人资主管的考核指标合理吗？	点击查看
2014-05-06	22、如何支付经济补偿金？	点击查看
2014-05-07	23、如何解决员工冲突？	点击查看
2014-05-08	24、HR为什么差距如此之大？	点击查看


说明：评论互动的朋友，将优先获取月底李老师这个系列的合辑电子书！