app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
要导入完整的绩效管理，必然要完成绩效管理的闭循环，同时清楚每个节点上的操作难点，找到行之有效的方法，才能不断朝着规范管理的目标不断前进。。
1、绩效计划阶段
绩效计划阶段，要明确绩效考核目标以及衡量绩效目标的标准。在这个过程中，找到目标是重点，设定KPI及其标准是关键细节。
如何找到绩效目标呢？绩效目标的来源一般有三个渠道：
（1）公司战略和部门目标
通过公司战略和部门目标来确定绩效目标的方式是典型的自上而下的方式。
（2）应负的责任
应负责任描述一个岗位在组织中所扮演的角色，即此岗位对组织有什么样的贡献、产出。应负责任依附于岗位，相对比较稳定，除非职位本身从根本上发生了变化。
（3）内、外部客户需求
举例：人力资源部秘书
一般而言，员工才是最了解自己所从事的工作的人，员工本人是自己的工作领域的专家，因此在制定工作的衡量标准时应该更多的发挥员工的主动性，更多地听取员工的意见。对于主管担心的上级任务不能得到很好的执行和对任务挑肥拣瘦的问题，完全可以通过主管与员工的沟通来说服员工接受并转变成自己的承诺。而且员工在得到上级尊重的同时往往也会基于尊重、感激、理解、服从的因素而接受上级安排给的任务，不同的只是把告知的任务下达方式变成参与性的任务下达方式而已。
2、绩效辅导阶段
绩效辅导阶段的关键是信息收集，同时设立好反馈渠道。
在绩效辅导阶段，主管一定要有耐心，因为收集信息和资料的积累需要时间和技巧。
（1）信息收集的主要目的在于：
l 数据可以提供绩效评价的事实依据。
l 提供改进绩效的有力依据。
l 有助于诊断员工的绩效。
（2）持续的绩效沟通
绩效管理强调员工与主管的共同参与，强调员工与主管之间形成绩效伙伴关系，共同完成绩效目标的过程。这种员工的参与和绩效伙伴关系在绩效辅导阶段主要表现为持续不断的沟通,同时在做沟通之前必须明白沟通的意义。
1绩效沟通的意义
对于主管的意义：
l 通过沟通帮助下属提升能力。
l 及时有效的沟通有助于主管全面了解被考核员工的工作情况、掌握工作进展信息，并有针对性的提供相应的辅导、资源。
l 及时有效的沟通有助于主管客观公正地评价下属的工作绩效。
l 有效的沟通有助于提高考核工作的有效性，提高员工对绩效考核、对与绩效考核密切相关的激励机制的满意度。
对于员工的意义：
l 及时有效的沟通有助于发现自己上一阶段工作中的不足，确立下一阶段绩效改进点。
l 以有效沟通为基础进行绩效考评是双方共同解决问题的一个机会，是员工参与工作管理的一种形式。
2绩效沟通的方式：
绩效沟通可以是正式的也可以是非正式的，正式的绩效沟通方式可以是定期书面的报告，比如月度总结；也可以是定期有经理级以上参加的会议，比如月度例会、年度例会；更可以是一对一的正式面谈。
（3）绩效辅导方法
在绩效辅导阶段，根据员工的能力和状况不同，所采取的绩效辅导方法也是不同的，可以分别采用具体指示、方向引导、鼓励的方式进行辅导。
同时在具体的辅导过程中，以下六个方面的内容也应该尽量做到位：
l 了解员工的工作进展情况。
l 了解员工所遇到的困难。
l 帮助员工清除工作的障碍。
l 提供员工所需要的培训。
l 提供必要的领导支持和智力帮助。
l 将员工的工作表现反馈给员工，包括正面的和负面的。
未完待续。。。。。。。。。
18
64
26
分享
26楼 蓝宗传
绩效目标的设定是一件很头痛的事情，如何做到有效沟通。
25楼 bailily
最近正在做这个版块，好好学习一下·。
24楼 田玲玲COCO
太棒了，谢谢分享。
23楼 随风轻舞
感谢分享！ 非常棒！
22楼 春暧花开
收藏，留着慢慢消化！
刘晨lincoln
@春暧花开：谢谢
春暧花开
@凡尘HR：不客气，我会继续关注亲的，呵呵！
21楼 轻舞飞扬tl
感谢分享！ ----------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队 2014春季班
20楼 木头2
绩效很多都流于形式 ---------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
19楼 顾行
感谢分享！
18楼 沉默的流星
感谢分享，学习了
17楼 天空一点蓝
赞！非常专业！
16楼 净韵尘埃
谢谢分享 ----------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
15楼 wanrenyu
14楼 鱼缸酒缸
看起来不错。----------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
13楼 子木
最近也在做绩效这一块，基本上跟您走的流程是一样的，最深的感受就是在绩效沟通这一块，提升员工本岗位的技能，创造更大的价值。 ---------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
12楼 洛乙丁
不错，如果再多点个人点评，就更好了。 ----------- 头条小分队:真心关注，用心评论！
11楼 白金甲壳虫
绩效管理的东西我最近收藏了很多，大多是这类的有图表有分析的，更加形象便于记忆。 ----------- ----------- ----------- ----------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。 2014 春季班—虫子
10楼 糊涂蟲兒
果断收藏中！～赞个先6！～ --------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队
9楼 Kelly_W
让我对绩效管理有了更深的了解和认知，期待更新。 ----------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
@执念y：谢谢
8楼 潇冉
很不错、期待更新。 ----------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
7楼 小水啊
你在公司是负责绩效这么模块吗？做了几年啊？感觉你特别专业 ----------- 关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
@小水啊：曾经专职负责过，谢谢，请多提意见要求
12下一页
获得 专栏作家 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
8 位牛人参与
丛晓萌
李远婷
李继超
二鹿仁马
不多2023
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
经济基础第33章考点梳理
万红coco
直播中 601
经济基础第34章考点梳理
今天 19:30 开播 522
经济基础计算专项训练1
已结束 可回放 694
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
查看未读消息
查看最新消息
26楼 蓝宗传
绩效目标的设定是一件很头痛的事情，如何做到有效沟通。
25楼 bailily
最近正在做这个版块，好好学习一下·。
24楼 田玲玲COCO
太棒了，谢谢分享。
23楼 随风轻舞
感谢分享！
非常棒！
22楼 春暧花开
收藏，留着慢慢消化！
刘晨lincoln
@春暧花开：谢谢
春暧花开
@凡尘HR：不客气，我会继续关注亲的，呵呵！
21楼 轻舞飞扬tl
感谢分享！
-----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队
2014春季班
20楼 木头2
绩效很多都流于形式
----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
19楼 顾行
感谢分享！
18楼 沉默的流星
感谢分享，学习了
17楼 天空一点蓝
赞！非常专业！
16楼 净韵尘埃
谢谢分享
-----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
15楼 wanrenyu
谢谢分享
-----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
14楼 鱼缸酒缸
看起来不错。-----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
13楼 子木
最近也在做绩效这一块，基本上跟您走的流程是一样的，最深的感受就是在绩效沟通这一块，提升员工本岗位的技能，创造更大的价值。
----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
12楼 洛乙丁
不错，如果再多点个人点评，就更好了。
-----------
头条小分队:真心关注，用心评论！
11楼 白金甲壳虫
绩效管理的东西我最近收藏了很多，大多是这类的有图表有分析的，更加形象便于记忆。
----------- ----------- ----------- -----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
2014 春季班—虫子
10楼 糊涂蟲兒
果断收藏中！～赞个先6！～
---------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队
9楼 Kelly_W
让我对绩效管理有了更深的了解和认知，期待更新。
-----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
刘晨lincoln
@执念y：谢谢
8楼 潇冉
很不错、期待更新。
-----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
7楼 小水啊
你在公司是负责绩效这么模块吗？做了几年啊？感觉你特别专业
-----------
关注好文章，发掘好文章，我是头条小分队。
刘晨lincoln
@小水啊：曾经专职负责过，谢谢，请多提意见要求
12下一页