推荐【绩效考核，爱你不容易】有了123绩效不再难

作者湖泊之源更新于：2014-05-24 08:50 2915

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薪酬、绩效、考证、美文大PK

总结频道越来越专业、越来越好玩儿，本月征文比赛话题依旧丰满：1、薪酬、绩效方面。薪酬，困扰HR的“心愁”，你在薪... 我要投稿 >

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在现代的企业管理及人力资源管理中，绩效管理早已被企业所接受，已经成为企业管理中极其重要的一部分，但是很多企业绩效考评开始时轰轰烈烈，后来却以失败告终，有些企业不实施绩效管理时，员工们都还工作如常，实施绩效管理后反而矛盾重重、风波骤起……绩效管理如何取得成效，是困扰人力资源工作者的一大难题。根据三茅打卡的学习结合在公司成功推行绩效管理的经验，针对绩效管理成功因素，也就是1个中心，2个基本点，3个关键。

一、“1个中心”

一个中心就是以绩效考评指标为中心。绩效考评简而言之就是考评指标，绩效考评的过程中，几乎所有的工作都是在围绕着考评指标在开展。以考评指标为中心，就是让公司的目标在所有员工中得到贯彻，以让工作更有成效。我司以总部分解下来的指标作为总指标，来建立“三级指标体系”：公司级指标（总指标），然后分解到部门建立部门指标，最后分解到个人建立个人指标，致使每一个员工身上都肩负着公司的KPI。这样我司所有员工都以考评指标为中心，也就是都以我司的目标为中心，我司“锁定目标880”，有全公司一万多人的齐心努力，实现就不会那么困难。

二、“2个基本点”

我认为并不是所有的企业都适合做绩效管理的，绩效管理体系的建立是一个庞大的系统工程。要想建立此体系就必须满足“2个基本点”：一是公司战略目标的建立，二是公司关键工作流程和标准的建立。公司具有明确清晰的战略目标并得到贯彻和所有员工认同才能建立相应的“三级指标体系”。我司实施绩效管理前，开展多项活动贯彻公司目标，如新员工培训时对公司目标进行专项培训、在全公司开展背诵公司目标的活动。由于公司目标贯彻到位，使“三级指标体系”的建立比较完善，为绩效管理工作的实施奠定了坚实的基础。绩效考评就是考评员工是否按照流程和标准做事，尤其是关键的工作流程和标准。没有工作流程和标准，则考评指标就是没有衡量点的指标，发挥不了任何作用。工作流程和标准的建立就是绩效管理的血液，有了它绩效考评才能动起来。

三、“3个关键”

第一，公司领导的直接参与和推动

我司在实施绩效管理的过程中，公司领导的大力支持并积极的参与其中，从每月绩效面谈时，领导办公室外等候绩效面谈的人员即可看出。由于上行下效的作用，公司领导的参与带动我司所有员工的积极参与。由此我认为公司领导是绩效第一负责人，领导本人需要直接参与和推动绩效管理，他们不是旁观者或只是下达命令者。他们的参与和推动是绩效管理功的关键之一。

第二，中层骨干把绩效管理当成本职工作积极开展

中层骨干是公司管理的中坚力量，只有他们把绩效管理当成自己的本职工作积极组织开展，才能把绩效考评工作推行下去。绩效管理不是某一个部门的事情，而是所有员工的事情，有些单位会把绩效管理看成负担，或者有些企业里面存在的强势部门，其不参与，这样绩效管理是没法做好的。另外中层骨干的积极开展，给基层员工提供绩效指导，更能带动员工的参与和绩效改善的热情，从而更能提高绩效管理的作用。所以绩效管理有中层骨干的积极开展是成功的保证。我司所有中层骨干都有其相应的考评指标并将中干考评和员工考评分开，形成独立的考评模式，让其积极参与其中并组织开展考评工作。

第三，专业的绩效管理团队

绩效管理团队在绩效管理过程中首先需要制定制度、方案，提供工具，当好参谋；其次需要做好绩效管理宣传、培训；其三推动绩效考评的实施和改进；其四收集整理分析考评材料并作为改进依据；最后改善公司绩效管理体系，保持绩效系统的实用性和有效性。只有专业的绩效管理团队才能发挥出这样的作用。我司绩效管理团队建立相应的方案和制定，并编制《绩效空间》周刊作为绩效管理宣传媒介进行绩效管理思想、绩效管理理论知识、绩效管理状况的宣传并解答绩效管理过程中的疑问；我司绩效管理团队每月组织各单位绩效管理员交流会，分析绩效考评过程中的经验，促进各单位绩效管理员水平的提高，另外编制绩效月报反馈绩效考评状况。专业的绩效管理团队是绩效考评工作推进的必要因素。

绩效管理是持续循环不断改善的过程，我司将根据前期收集整理的材料不断完善绩效管理体系，建立相应的绩效薪酬激励制度、绩效改善培训制度等，让绩效管理充分发挥其知人、激人、留人等作用。

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