绩效管理的内容

作者黑柳丁 2014-05-22 11:23 2408

由于本周的学习课程是围绕着绩效管理展开的，所以本篇总结的主题也就相应的选择为“绩效管理的内容”。

本总结内容仅为绩效管理的基本框架内容，仅为帮助众卡了解绩效管理的内容。

说起绩效管理，在其他行业的从业人员看来，会有一种高、上、大的感觉，也多了几分神秘感。不管是科班出身，还是半路和尚，经过对绩效的学习后，对绩效管理都会有一个准确的认识，绩效管理自身的神秘感也就会逐渐消失，而这也是我们逐渐掌握绩效管理的一个积极讯号。

开始论述绩效管理内容之前，我们的先学习了解何为绩效。

一、绩效的含义

指根据企业的业务性质、战略取向、战略目标和工作性质等，对员工的行为、所应完成的工作任务或工作结果所做出的符合一定标准的规定和要求。含义中有三个关键词：工作产出或结果；工作行为；与工作相关的员工特征或特质。

了解了绩效的含义之后，我们就进入本周的课题主体——绩效管理。

二、绩效管理的含义

绩效管理是指有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进而促进个人与组织共同发展的持续过程。我们应该从以下几点来理解绩效管理的含义：①是一个持续的管理过程；②是建立共识的过程；③是有效管理员工的方法；④绩效管理的最终目的是最大可能地取得个人和组织的成功。

三、绩效管理的实施过程

1、绩效计划（基础环节）

指管理者和员工共同讨论，就实现目标的时间、责任、方法和过程进行沟通，以确定员工以什么样的流程，完成什么样的工作和达到什么样的绩效目标的一个管理过程。即：绩效管理实施的具体计划、绩效目标的确定和编制绩效评估指标。

2、绩效实施（关键阶段）

指按照绩效计划，对员工工作绩效进行原始数据搜集，并对员工工作绩效进行监控、辅导与改进的过程。

3.绩效考核（重中之重）

指在绩效周期结束后，采取科学的评价方法对员工的工作实际绩效进行价值判断的过程。

考核流程：①确定考核目标；②选择考核对象；③构建考核指标体系；④设置考核标准；⑤衡量实际绩效；⑥考核结果反馈；⑦考核结果用于人力资源决策；⑧制定绩效改进计划

考核模式分为四类：①关键绩效指标；②目标管理；③平衡计分法；④360°绩效反馈

考核主体：①直接上司；②直接下属；③同级；④自我；⑤其他考核主体

考核方法：①排序法；②强制分步法（也叫强制正态分布法）；③图解量表法；④书面法；⑤关键事件法；⑥行为锚评价法；⑦行为观察评价法

4.绩效改进（绩效考核的目的）

包括绩效结果应用阶段和绩效改进阶段。

绩效结果应用阶：主要是企业将绩效评价结果依据绩效计划书的责任设定，及时进行奖惩兑现。

绩效改进: 指依据上一轮评价周期的绩效考核情况，对员工新一轮的绩效目标和评价标准进行修正的过程。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-07-01 09:18

全部评论(4) 我参与的评论

4楼黑柳丁

如果众卡卡觉得写的还可以的话，小弟会将这篇总结收录到《日积月累》电子文件中，周日上传。大家注意查收下载。谢谢大家的支持！

2014-05-22 12:59:56 回复赞(0)

3楼早妖

非常好的内容

2014-05-22 11:59:06 回复赞(0)

2楼越夜越有机

快来支持哦

2014-05-22 11:48:22 回复赞(0)

1楼月芽儿

我来瞧瞧有没有沙发

2014-05-22 11:39:12 回复赞(0)

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