本人2004年国际金融专业毕业,自小不太喜欢与钱打交道,但却因为当年的阴差阳错而选择了这个专业。毕业后又选择了个与国际金融专业不对口的工作——人力资源,从此便与人力资源工作结下了不解之缘。
2014年是我工作的第十个年头,有些优秀的HR从业者应该已经做到了HRD的级别,而我还是在HRM的岗位上摸爬滚打。我相信所有HRM跟我一样都已经阅人无数,面试过各式各样的应聘者、与各种性格迥异的人打过交道,一边工作一边与员工“斗智斗勇"。我所说的斗智斗勇并不是贬义,而是指现在的社会造就的各类人并不是我们一朝一夕就能了解,我们既要考虑到公司的利益,又要保证员工的利益;既不能让公司受损失,又不能让员工受委屈,一句话来概括就是——想说爱你不容易。
以前经历过两家单位,其中一家单位人员较少,对我这个非专业的从业者来说工作起来还算轻松;另一家公司则是管理非常严格,员工必须是言听计从,若有异议要么扣钱要么辞职、领导对下属的关注很少,更多的是完不成工作的责骂,结果就造成员工离职率居高不下,员工满意度除了差评还是差评,因此在这样的公司工作造成的HR也会比较不近人情,比较严厉。尽管也知道这种管理方法有问题,但还是被长期以来的工作模式所影响,而这种工作方式一直持续到第三份工作,起初还没有认识到问题的严重性,直到入职后的一个月,有天被总经理叫去谈话,问我是否知道员工在暗地里议论我及通过其他途径来抓我的把柄,我说我不知道,领导说你该好好考虑下自己的工作方式了。事后我考虑了很久,也在反思自己在工作上的问题,员工之所以这样是因为什么?其实,归根结底,就是员工关系工作没有做好。
HR岗位对于一个企业来说,真正的价值是什么?难道仅仅是做做工资?做做报表?招招人?办办手续?也许并不是所有HR工作者都了解自己岗位的价值所在,了解自己的岗位核心竞争力。所以,我改变了自己的工作方式方法,慢慢去融入员工、了解员工、提高员工满意度。而对于员工关系,我有以下几点认识:
1、把员工当孩子,多鼓励、多倾听、多关心、多帮助,少批评,少啰嗦;
2、把握原则底线,恩威并重;
3、多审视自己的工作方式方法,是否能够当好公司与员工这根“杠杆”,起到平衡杠杆的作用;
4、关注每位员工的优点与潜力,能够准确分析员工的优劣势并给予支持;
5、了解员工需求,多组织活动等;
以上是我对员工关系的浅见。
7楼 Eva向日葵
不错
6楼 暖月无声
不错,学习了!
5楼 Amay宝
感同深受!
4楼 壮志凌云
加油!
3楼 雨过后
非常不错
2楼 之乎者烨
来支持
1楼 会昶
关键我就是最底层员工,什么事还得求着人家把东西送过来,人家都是前辈。