本周的学习主题是员工关系,单位正好也因人力资源优化工作,遇到一起因员工关系处理不当而用工作陷入被动的案例,拿出来和大家分享下。
事情的起因是公司的人力资源优化工作,为了向集团表示我们在努力认真地开展人力资源优化工作,所有的工作人员都努力寻找方式方法,最终当然也只有两种方法,要么机器换人,优化工艺流程,要么优化岗位工作,减少工作人员,这次这件事情的方式是优化工艺设备,也算是机器换人了,从而需要每个岗位出1个人,合计出8人,其实就这个设备优化和人力资源优化的方案已经计划了1-2年,而就在本周才真正体现出来,直接到最后一步,即人员优化的环节。
虽然在人力资源优化前,我们综合管理部门,车间管理部门都不只一次梳理过减少员工的方案,员工如何出来?让哪些员工出来?依据什么来确定?所有的问题都已经过了一遍,基本方案也确定了,施行双向选聘的方式,让员工自行选择。
显然,看方案是没有问题,双向选聘嘛,保证了供需方的共同需求,让员工也有选择的权利。可是,谁知,最后的执行结果却是车间没有通过双向选聘,而是直接点名让谁出来,结果可想而知,出来的员工不满意,满腹委屈,凭什么我出来?而居然,没有出来的员工也闹情绪,说不愿意呆在原岗位的,想出来,领导居然不让?
出来的,说不好,没有出来的,也说不好,管理人员现在是骑虎难下,吃力不讨好,按照车间工段长的说法,现在看着在上班的员工,都感觉欠着他们什么似的。员工的心声都是一致,怎么没有经过讨论,没有经过游戏规则,就这样领导拍板子决定了,这么“专政”。
个别情绪大的员工甚至想跑到总部找最高领导了,当然,工厂没有让这种事情发生,通过一阵倾听之后,安抚了该员工,让其先回家,待事情确定好,再告知其。
回头咨询车间管理人员,为何没有按照原先的计划进行双向选聘,而是直接确定,其回复是担心没有人愿意留在原岗位,所以采取这种方式,而且车间说沟通也做过了,就是一个一个单独沟通的,尽管车间看来做的已经很尽力,也都是从工作的角度出发去考虑问题,可是缘何员工到最后给的评价是:沟通什么,聊了那么久,到头来,还是我想走,居然还是把我留下了?浪费了那么感情和时间。
看到这里,你也许和我一样,不难得出 一个结论,这次这件事情如此吃力不讨好,仅仅是基于没有给员工一个“通道”,让他们去“散气”,要知道,人力资源优化工作,工艺优化的同时,人员的减少,必然带来部分工作的增加,其实通过后续的沟通,我们都知道工作是没有怎么繁重,只是以前太轻松了,现在突然没有那么轻松了,员工感到不适应,从而就开始抱怨,开始发牢骚,而这个时候,车间却硬生生把他们发牢骚的口子堵住了,就这样,一股气闷在心里,没有散出去,最后就带来了这样的事情。
给员工一个散气的口子到底有多重要,试过的人应该都知道,散了气,该咋样工作还是咋样工作,有时候不会改变什么,可是就是那么一个“口子”,就能够很好的安抚员工烦躁的心理。
6楼 凉紫
赞!
5楼 hulane
确实经常会遇到这样的情况
4楼 之乎者烨
受益
3楼 有谁是你
有感触
2楼 绫儿
沙发?
1楼 中国龙
再次学习