毕业已有两年了,我浑浑噩噩的度过这两年,从未给自己做过总结,趁此机会给自己做个总结,也希望大家能给我一点建议。
一、 毕业的那一年
1、毕业前的工作打击
2012年我毕业于农业大学的园艺专业。大四考研的考研、考公务员的考公务员、找工作的找工作。同系的男生找工作都非常积极,也占有一定的性别优势吧。而女生则相对来说不是那么积极。我的宿舍一个考研,不是很认真;一个在实习(500强,每天都会跟我们灌输大企业的魅力),实习期间每天100元,期望转正后薪资5k-6k;一个找工作,走本专业路线,期望薪资5k-6k;而我期望薪资3K-4k,也去了一下比较大的公司实习。临近5月的时候,考研的知道自己考不上,家里给介绍了一份工作;500强实习的成功转正,月薪4k左右;本专业的那个找到了本专业的工作,月薪2.5k左右;而我的那家实习单位最后没有录用我。
我当时很生气、很纳闷、很受打击,生气是因为已经过了应聘最佳期;纳闷是因为,实习期结束后,我回学校做论文的时候,我的主管还会时不时的跟我联系,叫我快点回去工作;受打击,那是当然的。不过,去实习前我也挺担心的,因为自己感觉自己专业水平不够,有些软件不会用,但是看到身边的同学都是进大企业,所以也硬着头皮去了。
当时我就仔细分析了,为什么我会被淘汰。我想我被淘汰是因为我不会和直接领导相处,而我的竞争对手客观条件比我强。
部门主管是叫我快点回去工作,但是他不是带我的人,带我的是另一个。我刚去实习的时候,是主管带我的,但后来分组后就变成另一个人带我了。起初带我的那个人(我的师傅)还不在公司,在出差。后来,他回来了,我也没注意。实习期间,我工作很认真,但我不知道怎么跟他相处。每次,他给工作我的时候,我都会很礼貌的回他,但是他几乎不会回应我。我以为他是那种比较直率型的,不喜欢客气来客气去。于是,就没有跟他很客气了。有一次下班的时候,我们在走廊里遇到,他想跟我说什么,但我没注意就跟他说早点回去吧。实习到一半的时候,我那组又来了个实习生,学校、专业都比我的好。有一次,总经办的人跟我们说要争取学习的机会,比如说有机会就去工地看看。恰好,那几天我的师傅要出差看工地,我就跟那个实习生说要不我们争取一下。最后,她没说,我说了。实习期结束的时候,我师傅给我的评价是,心太急了。
毕业散伙饭的那天,我一个同学跟我说那个谁(我主管带的一个实习生)是老板的亲戚,那个和我同个师傅的实习生是老板的老乡。我笑了笑。
对了,我实习期结束回学校的时候,还为那家实习公司推荐了一个人。当时,公司已经不再招实习生了,联系HR部门的人,他们看了我同学的作品,只说不招。后来,我让她把简历投到她想去的那个部门经理的QQ邮箱里(我没有退出QQ群),几天仍然了无音讯。我这个同学,她和我不是同个专业,是学园林的,比较优秀。我想这公司也是在变革阶段,很多经理都是外聘的,肯定是多一事不如少一事。但是,院长就不一样,他在公司工作很多年,对公司的感情不一样,如果他觉得对方不错,肯定会管。于是,我让她直接把简历投到院长那里,果然第二天,HR就通知她过去面试了。后来,她被录用了。而我和另一名我玩的好的同学都没有被录用。
也不知道我这么做合不合适,但当时没有想太多,就想帮帮我同学。不知道这算不算和HR职业有缘呢?
2、打击后的工作与爱情选择
工作没着落了, 怎么办。我更加觉得自己专业能力不行,都不敢再投简历。这时,我想到了我大三实习的那家公司(挺正规的小公司),实习了一个月,回校的时候老板还跟我说随时欢迎我回去上班。但,我碍于面子,而且觉得那家公司小,担心学到的东西不多,曾试图问过那里的一个员工公司最近忙不忙,但没有把话说开。跑了2次招聘会,去面了一家公司的经理助理,但对方觉得我太文静,而且还要求会喝酒,于是就没下文了。
这时,我男朋友开始叫我去他工作的城市工作,而我不想去,因为我还没想好要嫁给他,主要是家远而且父母那一关我觉得他过不了(后来,证实确实过不了)。也可能是我已经不爱他了,只是觉得习惯了,不忍分手;或者说是我太自私了,希望他能再陪我走一段路。我爸跟我说要不来他的城市要不去我大姨工作的城市工作,我读书的地方离这两个城市也挺远的。再三考虑之下,我不想自己那时太狼狈、太急躁,于是想暂时放松一下,选择了去我大姨工作的城市(上海)。
毕业照那天,我初恋男友主动过来帮我穿礼服,我回了一句:谢谢,不用了。我的初恋经历,比较悲催,大一的时候自己不会打扮(农村的孩子),有点胖又任性,估计他那时觉得跟我在一起没面子吧,所以我不认识他的任何一个同学。谈了三四个月,就分手了。虽然是我提的,但是被甩的那个人是我。离开学校的前一天晚上,我联系了他,说很惊讶他会过来帮我,我们约了见面。他跟我说他后悔了,想跟我在一起,我跟他说我要去上海了。到上海之后,他也段段续续有联系我,一开始的时候很好,后来,我表示愿意跟他异地恋(他在读研 ),他就开始不找我了。如此反复了好几次,有1年的时间吧。
3、再次找工作,更社会化了
刚到上海的时候,亲戚都跟我说不要着急找工作。问我想找什么类型的工作,我说不知道。我说不想做本专业,一来我没有信心做下去;二来是因为我曾经在那家小公司实习的时候(因为是自己做方案)会脑抽筋(就是抽一下,没什么其他感觉),而且每天都会。我说想做行政类的,亲戚们说没什么前途;我说想做销售,亲戚们说会比较累。我就随意的投简历,去招聘会。这期间,大三实习的那家公司的老板主动跟我联系了,问我现在在哪里上班,做什么工作,我如实回答了。
去面过一家客服,没有去;面了一家美工,因跟专业沾一点边,但地方偏,亲戚建议不利于找对象。又去面了一家做采购的(那个考研没考试的舍友后来就做了采购),在实操excel的时候,因为对方默认长、宽、高的单位为厘米,而面积单位为米,但我不知道,没有做单位换算,对方怀疑我是不是本科生。有一家工厂让我去做跟单,说他们那里的销售经理也是大学毕业在他们公司做了5年多升上来的;在公司工作5年后,五险一金费用由公司全部承担,叫我下周一去上班。有一家公司让我去面试销售的工作,HR稍微问了几个问题,聊了一下我的期望薪资;隔了一天,约我再面,我比约的时间早到了2分钟而面试官有事会晚点到,就在店里先坐下;面试官来了,把我叫到外面,说是不想影响门店工作,跟我说她相信HR的眼光;面完后,就得到通知叫我这周五去签合同。
4、第一份正式工作的始末
两份工作,待遇、工作环境后一份好一点。所以就选择了后一份工作了。就这样,开始了我的第一份正式工作。
这份工作学习到很多,专业的、非专业的,最主要是我变的越来越自信。我以我不卑不亢的态度为每位顾客服务,以谦虚积极的心态跟同事学习,工作期间从不抱怨。
我先在一家店工作,店里的人待人都很好,大家也告诉我某个店要求很严、也很忙碌等等。一个月后我调到了另一个店(要求很严,也是当时生意最好的一家店)。领导让我做很多事,同事说我这没做好那没做好,我都当成是别人对我要求严格。工作比在原来那家店辛苦了好几倍,但我常告诉自己又不是我一个人这样,大家都和我一样。三个月后,我在店里哭了一次,因为把会员做进ERP系统的时候出错了(错了三天),没有人教我操作,我自己学着就操作了,好在其他没有出错。我也想过要跟领导说我不会操作,但是她那是几乎每次对我都很严,基本上我没有说话的余地。那次,我们大领导(具体什么岗位我也不清楚)刚开完宣讲会,店里人很多,而且都是老会员,经理和大领导都在。后来,别人跟我说那次大领导跟店长说让她对新人好一点。那次哭后,我很担心,不知道怎么跟直接领导相处。我也主动表示对不起,她也没有跟以前相差很多。慢慢的,大家发现我经理对我映像还是挺好的,我不会刻意去讨好经理,只管做好我自己的事。所以,慢慢的我领导对我态度也好了,很多她私人的事也愿意跟我分享,她私人的问题也愿意咨询一下我,我也会站在她的立场提出我的建议。
工作半个月后,我就开始找房子。我想找个有洗手间的(我大姨住的是上海老房子,没有洗手间,我一个女孩子如果一个人在外面住,我觉得不方便),不想住的地方离上班的地方太远,因为在路上花1个小时以上,我今天的精力就耗掉了很多了,觉得不划算。我主要是在网上看,联系对方,看房子,谈价钱。开始都是找跟人合租的,看了十个左右的房子,房间小,几个人合租都要7、8百。后来,我开始放弃合租的,找到了一家租赁公司。公司负责人同带我看了三处房子,第一处房子挺大,一个月700,但太偏了,交通也不方便;第二处,10楼的房子,很小(一张床,一张桌,一个小洗手间,还有一个飘窗),一个月600,离工作地方有点远但地铁就是小区边上,不是很满意;第三处,有电梯住5楼,一个主卧,有单独的洗手间,房子挺大的,小区也不错,一个月1200,网络免费提供。当时,觉得针对我当时的薪资来说,贵了,说回去考虑一下。去小区边上的公交站等车的时候,我顺便查了一下去工作的地方是否方便,一查发现非常近(坐公交车15分钟,走路10分钟可到)。想想,那些那么差的房子合租都要7、8百,我要是租下来,在网上找个人合租,要650肯定有人愿意来。于是,我立马返回,付了定金。就这样,一个半月后,我就从大姨那里搬出来。半个月后,我的一个同事想跟我合租(据说公司是反对员工住在一起的),于是我们就一起合租了。
可是,好景不长。因为三班倒,作息不规律,有些时候熬夜的厉害(最晚的一次,凌晨3点半我还在外面),我冒了一颗很大的痘痘。痘痘很硬,长在两眉之间,红红的,一直消不下去。加上,我们经常泡茶考试,每次一考试基本上就会喝到想吐。
有一次(工作4个月的时候)有个同事说要我陪她逛逛,逛完后非要请我吃东西,吃东西的期间就说了她对公司的想法。她跟我说了很多门店里人与人之间的勾心斗角,几乎每个人都被提及,而我一直觉得大家相处的很和睦。第二天上班,我就明显发现自己上班的时候会有点后怕。也会很容易发现,跟同事出去吃饭,她说某人的不是,但是一回来看到某人就笑容满脸。也发现,我接待的客人,她们几乎不会帮我拿产品(只有一个人会),而我每次都是很积极的帮她们拿这拿那。慢慢的,我也觉得人际关系好复杂。经常被同事们笑单纯,不过这个我觉得没什么,有些时候要坚持自己的,我觉得这样很好,大家笑一笑也挺好的。可是,下班后,我还是会有了离职的念头。11月份的时候,跟我合租的那个同事已经提出离职。
快过年了,我表哥那边的生意也忙,我大姨又见我工作的辛苦又说想离职,就建议我离职过来帮我表哥。我想了想,这工作我也没法长期做,而店里又来了2位新人(都是茶专业,有工作经验的,都快转正了)应该是忙的过来的,就提出了辞职。开始,领导们都答应了。后来,发现新来的一个经常会说吃不消、常去厕所很长时间(其实,公司挺看重她的,很多机会都给她),另一个能力不行。表示想让我休息一段时间去另一个店上班,但我已经答应我表哥了。最后一个月,我仍然矜矜业业,也很认真的教那个新来的能力一般的员工(他是另一个员工的徒弟,但是那个员工让我多帮帮她徒弟,我也很乐意)。盘点那天,我就没有参加了(这是我唯一一次没有参加的盘点)。但是领导发短信跟我说那个新来的没盘好,让我明天早上早点去帮忙盘一下,我提前了一个小时上班。离职的时候,有个老员工,还跟我说了一句,可惜了。我想她指那么痛苦的日子都过来了,现在领导对我印象不错,却要离职。
这期间,我有什么事,开心的不开心的都会和异地的男朋友说。和很多女孩子一样,我也是在阐述自己的心情。有些事情,也会咨询他的建议。期间,我们也说过分手。分手后,我觉得自己孤零零的好可伶,又不习惯突然没了电话,于是又好了。他毕业的第一年,我陪伴了他;我毕业的第一年,他也陪伴了我;所以,我很感激他。
离职那一天下班的时候,经理来了一下店里,我们道了声再见,就这样结束了我的第一份工作。我觉得自己在那个时候离职,挺对不起我们经理的。毕竟,她每次见到我都对我笑,给我考试的机会,还把泡茶给大领导喝的机会给了我(大领导很少来门店)。
总结一下我离职的原因:一是长痘痘,晚班上的太晚,觉得不是长久之计;二是公司并没有把市场人员转为内勤人员的计划;三是我自己的承受能力不够;四是我内心不够强大。
我的收获:收获了做正直、自信的人很重要,做自己的快乐,茶专业的学习,服务意识的提升,认真、细节的重要性,记忆数字的能力。
二、毕业第二年
1、淘宝客服
我表哥自己开了个淘宝店,生意还算可以。我把好不容易租到的房子转了,因为房子不错、位置也好、价格相对合理,很快就转出去了。我就搬到我表哥家里吃住,负责做客服。从此我就开始了早上9点半到晚上11点半的工作。因为本来就是做销售的,所以做客服也算得心应手。表哥所卖的产品也很简单,不懂的,大的单子的咨询,我都会问一下我表哥,让他给个主意。1个月后就过年了,我大姨想让我留下来过年,元宵节的时候帮她卖灯笼,可我觉得吃不消(每天早起晚睡)就说姑姑要办乔迁酒席须回去参加。这期间,初恋男友又来纠结。
2、3年感情的断绝与寻找第二份工作
12年那年我父母没有回家过年,我们一家人就在父母工作的地方过年了。年后,我想回上海找工作。可是,父母见我瘦,想让我多休息一下。他们也觉得我之前在上海工作薪资低又累,想让我考公务员。3月底的时候就让我在他们那复习1个月考公务员,可我又不是很想考,想想考上了就永远待在家里的小山村了。于是,我就这样复习了1个月。我知道,父母让我考公务员,一来是因为我是女孩子;二来是因为我似乎没有很好的前途;但我跟父亲说,你怎么知道我做个几年不会有起色呢。
这期间我和初恋男友又纠结了,他让我去他那里工作,我很肯定的回答他不去。不过,这次他说了一些他的心里话,他几乎不会跟我说心里话。他说想让我照顾好家里,他可以回到一个温馨的家,希望我可以帮助他。他说的都挺对的,而且他不用说我也会那样做。但是我觉得他做这样的要求,就感觉我活着就是为了他,我很生气。我知道我目前只能养活自己,可他希望他在城市买房我能帮上忙。因为在这之前我想如果他让我去我就去,可是,他没叫,而且很肯定的否决了我。所以,我也很肯定的否决了他。1个月后考完试,我也闲不住,就在我父母工作的城市投简历找工作了。
对了,这期间,我男朋友又非说要见父母。我心里明白,现在见父母,我父母不会答应的。他本身家里条件不好,自己也是刚工作2年,薪资也一般,长的挺矮的,但我觉得他人很好;我想再过一两年再看看,父母答应的可能性会大一点。当时,我心里也不愿意嫁给他,不知道为什么就是不愿意。可是,他不想在异地恋了,所以我给了他一次机会。于是,就悲剧了。一年后,他跟我说,那次分手的起初他什么感觉都没有。过了一个月后,他的泪都哭干了,因为他发现这次是真的完了。
这次找工作我定位了做人力资源,总体来说哭笑不得。开始的时候都很顺利,很多家公司约我去上班。最后有一家房地产公司约我去做跟我专业相关的工作,我意志不坚定,就去面试了。面试时,经理面试我的时候,我感觉不是很好。但是,当天晚上HR打电话过来,跟我谈薪资,让我准备好资料,去做体检。后来,我再次跟HR确定工作环境,他很肯定的跟我说和我面试的地方工作环境是一样的。我就决定了去这家公司,随着时间的推移推掉了其他的公司。过了5天,对方都没有通知我去上班,我打电话过去咨询,HR态度很差。我知道,我要重新开始找了。再次开始找工作,发现机会少很多了。过了10天,房地产的HR给我打电话,让我去上班。我就去上班,结果发现,公司给我换岗了,跟原来说的不一样。我很生气,打电话给HR理论,第二天就回家了。接下来的工作自然没有之前那么好找。
后来,我投了现在的这家企业,是家制造业。我投的是绩效专员(当时我觉得自己挺适合做绩效的),对方觉得我没有这方面的工作经验,让我做人事专员。我同意了,当时是想既然想做人力资源,有机会就做吧,直接做也比从行政开始做好。公司的地址比较偏,我来面试的时候遇到了一位好的保安,看到了大家积极讨论的一面,映像很好。
3、第二份正式工作的始末
2013年的5月10日,我满怀激情的开始了我从事人力资源的工作之旅。
第一个月是一个即将离职的同事带我做食堂调查问卷的汇总与分析图制作,新农保新农合的审核,社保的增加业务的办理。第一个月的时候,有一次我的直接上级过来跟我说,我以后要把部门的一部分担当起来,能力要比另两个人强一点,跟我分析了一下总监和副总的个人喜好。我听了挺感动的,但接着她又跟我分析办公室的复杂斗争,说看大家表面和和气气的,其实都在尔虞我诈。她对我们的分管副总有意见,当时也说了,大概说他目中无人吧。那个分管副总找我聊过,我觉得他还是挺好的,他还跟我说我们的总监挺专业的。
第二个月那个同事就离职了,我就开始一个人承担了。开始了新农保新农合的审核,和生产中心、证券事务部的沟通与交接。因为,前一任离职的时候,并没有跟我交接和生产中心、证券事务部交接的事(估计是没有交接表)。因此,我也只能自己去制作、完善交接表,约定交接时间等等。13年的第一批新农保新农合补助是前一任操作的。后面三批是我负责的,因为我对公司新农保新农合政策背景不了解,我的处理的方式跟她的不同。前一任审核后,会把她觉得不合格的资料提出(自己保管),然后把她认为合格的再次编号后转给证券事务部(这些是我做到第三批的时候才发现的)。我审核的,我会登记所有交上来的资料,全部编号,备注我的审核结果,再将全部资料转交证券事务部。结果就发现,我审核认为不合格的但证券事务部也认同有效(是否有效性,是由证券事务部下最后结论的,主要是为满足公司上市资格)。而到了第三批证券事务部审核的更加不严格,为此,就有前几批的未通过的员工要求重新审核。于是第一批的资料很难找,因为编号对不上人。年底的时候,断断续续共批了四批还有车票的报销全部发放。
社保管理这方面,在和生产中心交接也顺畅很多,接手之后我们未曾因资料丢失而闹不愉快。但由于对方是在公司工作2年的员工,而我初次接触这份工作,虽然开始的时候我虚心向她学习,但她又想让我做主。同时,社保的业务流程也有变更。慢慢的,不停的有人咨询我关于社保卡的事情。我开始查看,发现从2010年开始就有很多人都没有申请办理社保卡,而且员工(包括生产中心负责社保的人)都不知道社保卡需要提供资料去申请,大部分的员工都以为参保了就会有社保卡。于是,就开始了大批量申领社保卡的申请、病历本的办理的工作。另外,我也提高了转保的工作效率,之前转保都要求员工提供身份证复印件(传真、拍照、打印、复印等),后来无意中发现可以不提供身份证复印件,单位填写申请(转保人姓名、身份证号码、联系电话)盖公章即可。当然,社保的数据也是反反复复核对过好多次,修改过好多次,最后终于于2013年8月跟社保局信息一致。还有就是社保、新农保方面的报表的制作,因为原先都没有或者说有但没有形成模板,于是我做了各种报表并形成模板。
7月份的时候,负责入离职异动管理的员工(储备干部在总部学习)要回到区域市场。于是,这部分工作我也要担过来。这部分的交接很糟糕,拿到手的都是零零散散、不齐全、半途而废的数据。前半个月我都在弥补之前的问题的,制作各种数据登记表,完善数据。另外,转正和调动、晋升的工作,是我最头痛的,因为之前的没有按规章制度办,乱七八糟。而转正和调动,也才刚启动2个月,其他部门对此也生疏、有一定抵触。
这段时间,是我最痛苦的时间之一。我满腔的谦虚学习的心全部被打破了,怎么一个中心一个部门,成立了也有半年了,连这些最基本的登记表和报表的完整点的格式都没有,我很烦躁。但我也一直告诉自己,企业能成长到这么大,肯定是有别的企业所不具有的;领导能成为领导,肯定是其有别人不具有的。在工作中,我遇到很多问题,我不知道怎么处理合适或者我觉得原先的处理方式不合适,就会去问经理。经理一开始都会有点烦,后来好了点。有一次,我需要派车,我们的车队调度员很牛掰,每次你好生跟他说他就像你欠了他几百万似得,非常凶。他凶我,我也很生气,说了他几句就挂电话了。为此,他打电话给我领导,我领导找我谈话,我忍不住就落泪了。我领导让我跟他道歉,我没想太多,想着要多学点,就跟调度员发了短信说对不起。
8月份的时候,来了一名刚毕业的储备干部,她被定岗在我们部门。领导让我带她,把入离职异动管理的工作交给她。我觉得压力很大,我自己也就做了一个月,都没什么心得,如何教别人。在一次部门自培的时候,一个经理举了我这个例子,说我负责带她,不能把我的优点教给她的同时也把我的缺点也教给她。为此,我在周总结周计划里只写工作交接,因为我还分不清在这份工作中哪些是我的优点哪些是我的缺点,我更分不清在新人的眼里我的哪些是优点哪些是缺点。当然,我也很认真的把我知道的认为合理的教给她。可是,毕竟我自己所知甚少,有些时候我说她也不听不改,我就没办法了。慢慢的,我们都各种独立。而我也越来越觉得工作的没有自信了。
10月份的时候,我每个月花在社保、新农保管理上的时间已经由原来9天缩短至4天了,我开始接触组织管理的工作。2013年的10月-2014年的1月,我几乎每天跟着经理去做面谈,我负责做记录。碰到订货会,我们中心需要派人,我就被派出去(共去过两次)。协助订货会并不会累,但是很无聊,没事做,就坐在那里等人。公司一方面说自己没人,招不到本科生,另一方面对本科生并不尊重,有些储干(本科生)有意从市场回总部发展,可是,公司往往不用心考虑安排岗位,最终导致储干离职。订货会回来,领导发了我很多录音,让我做记录。紧接着,是半个月的面谈记录报告的编写。
10月还发生一件事,原来负责社保的那个离职同事(之后会有涉及,故叫她为A),又回来重新入职上班了,当时是先派到市场实施项目。这个同事和我经理是老乡,而且从进公司后就一直跟着我经理。那次订货货,她还在公司,分管副总说让她去订货会,我在公司做事,我经理不同意。我从订货会回来后,经理有一次在办公室很大声的跟总监说:我不可能把她(去广州的那个同事)一直放在外面,肯定要调回来。那段时间,我也很难熬。不过有部分原因也是我自找的,我来到这里,没有想过会在这里长做,主要是赚工作经验(或者说效仿我同学的经历)。加之,我又跟另一个城市的人(来我们公司实施项目)恋爱,领导们也知道我不会在这里做五六年甚至更久。
2014年的1月,我开始了解到三茅这个学习平台。和三茅结缘是在一个HR群中,看到案例,觉得不错,就立马注册了。也坚持每天打卡,关注群消息,再这里要感谢三茅。
2014年的第一个工作月(2月),我又被派去支援招聘部。于是,开始了为期一个月的网络招聘工作。这一个月每天晚上都要加班至8点多,没有周末。因为一个月在做招聘,而原本属于我的社保工作和组织方面的工作也没有开展。2月的社保业务量很多,和生产中心对接时,对方把无需中断的残疾人名单一起放在中断表格里(在备注处说明不需中断),我未仔细看,出现一点错误,不过后来弥补了。当然组织方面的工作,年计划里的就没有开展了。
年初的时候,我大姨问我在这里能不能找到合适的对象。我才意识到自己年纪已经不小了,对象的事情也很急切。虽然,我现在交了一个男友,但是他太没有事业心了,我不是很想嫁给他。而且,他在另一个城市工作,就算要跟他在一起,我也要辞职。我们分分合合几次,最后于5月份正式分手。我不想在这里做,担心事业不成又找不到对象,最主要是担心找不到对象。于是,我先向分管副总表示我要离职。之所以找他聊,一是因为13年年底的述职报告中,我说了很多自己的不好,他觉得我会离职,在聚餐的时候,特意找我聊天,最后我只能说会继续在公司做(我觉得自己有点辜负他);二是因为我觉得他对我不错,挺看好我的。7天后,我跟经理提起,在这之前我们部门也有一个同事跟她提了要离职(后来因招不到人,被说服做到年底)。她跟我分析了一下,也分析中了我的要害,还说了年计划中的组织管理是我负责或协助的。最后,我被说服,决定做完今年。
3月份的时候,电子商务中心共需增编93人,确切的说是从2月份的时候就断断续续要求增编,于是就让其整个中心确定一起调整。我的经理一开始很惊讶,表示不合理,故派我去做调查。我开始调查电子商务中心编制调整申请的合理性。我几乎每周去电子商务中心2天,当然是半天半天过去,另半天画流程图和整理调查结果。每个人都有自己的工作,如果我在那里的时间是3个小时,对方花在我身上的时间大概就2个小时。通过这次的调查,我了解了物流部、运营部、美工设计部、客服部的现有人员安排情况和工作流程,也了解了商品的大概工作内容与开展方式,并且较详细的绘制了七八个岗位的工作流程图。当然,最后我做的这些调查,只用上了现有人员安排情况(现有人员安排情况,并没有在经理要求的调查范围内)。电子商务中心没有自己确却的计划,很多东西根本不能确定。说到人员安排,因为在做美工设计部的时候才有点意识这个挺重要的,所以前面的物流部和运营部并没有很明确的现有人员安排信息,为此就出现了返工。不过因为电子商务中心自己都有这些安排,也算挺顺利。最后,和电子商务中心的总监商讨,根据总监说的增编宏观原因结合部门调查结合编写了审批表中的调查报告。值得高兴的是,总监当着某经理的面说会让中心的各部门经理配合我的工作,挺感激的。当然,最后也都审批下来,审批下来的时候也到了4月份了。
4月份主要的工作仍然是岗位的增岗、增编,办事处实施项目的协助。工作的挺无奈的,领导跟我这么说,我去做,有些时候都和用人部门协商好了。结果,用人部门一句话一个电话,领导说了跟和我说完全相反的话,我的努力也白费了。
5月份的时候,领导让我分解中心职能,编写部门职责。原计划是要做调研,但如果做调研就跟不上年计划,总监说不需要做调研,依据咨询公司的项目结果编写(因项目结果存在多个文件,不便查阅记忆理解,实际的情况跟项目结果还是有很多差别的)。表格模板是领导做的,之后领导给了我一本工具书,让我自己看书,做个PPT。我也不知道她做PPT要嘛,她很忙,一会这一会那。我就大概猜想着做,好在猜想对了她的意图。
在这次编写部门职责的时候,我的意见和经理的意见有很大分歧。我觉得既然不做调研,总监要的最终结果是部门职责,故可以不用分解中心职责。这个观点,我在下班时间闲聊时咨询过总监,总监说他只要结果,不管过程。我本身不是很明白为什么要做中心职能分解,又有部门职责,似乎累赘。这个问题,我也咨询过总监,总监的回答是中心职能分解是过程文件,而部门职责是最终文件。我之所以没有问我的经理,是因为我经理说她也不理解。
而另一方面,总监也催我快点将组织架构绘制好,先将组织架构确定。我觉得总监说的很有道理,就花了几天时间,更新13年的组织架构图,也采用了总监的模板。做好后,发给经理看,经理说很丑。经理花了一周的时间更改,总监说那个模板很丑,5月中旬的时候总经理签字(经理的模板)。
虽然,我知道我可能会被派去市场负责电子商务的人事行政工作。但是,5月中旬的时候,我还是正式向经理提出离职,这次我是定了心了。一是,这几个月来在工作上和经理意见不合,经理经常是拿一本工具书给我让我好好看,我好好看了发现她自己都没有好好看(我做的PPT中有一个流程,就是书里写的,可她说这个流程是不对的,她没有说书里的这个流程是不对的,她以为那个流程是我自己写的),我很胆心自己的前程;二是,我开始着急找对象了,看到不时的有同学发婚纱照和宝宝照,而自己在这里根本找不到男朋友;三是,我遇到了一个不错的对象(目前,在上海工作,而我也一直想回到上海工作。我觉得自己还年轻,为什么不去呢),虽然只是刚开始相处。我经理一直想把那个在市场的同事A(前面,2013年10月有提及)调回来,我也拿这说。领导同意了但没有确定时间,我一天都不想在这了,不断的和领导确定时间,最后定在了6月底。
6月份的时候,中心职责也分解了,部门职责也编写好了初稿,接下来的是确定部门职责与部门职责宣导。6月4号的时候,我忍不住提醒领导,这周周计划没公布。于是经理把我和A叫进她办公室说了一下采取什么样的方式确定部门职责,但真正花在这事上的时间只有1/4。我写了方案,想以先中心查看初稿,记录问题,收回汇总问题,再举办研讨会议,安排了时间表。我把PPT制作的工作交给了A,说了一下我理解的经理叫我们做这个PPT的作用。5号的时候,我们以自己中心为例先开展。5号上午,A说讨论一下PPT怎么做,我说你4号下午你没做吗(4号那天她还加班了),她说没有。于是,我们两个就这样商讨,随便做了几张PPT。我很不喜欢这种讨论方式,大家都没有想过,没有自己的想法,突然跑过来说要跟你讨论。我在群里发了通知,这时总监让我把职责分解和提炼的原理、工具等一起介绍一番,意思是大家也学习一下职责分解和提炼。说实话,我很无语,且不说这工具原理我自己没有理解透(我写的职责,每周写完都会发给领导,但领导都没看),就算我透了,是否有必要呢?我们领导都想让我们中心的人全部成为全才(虽然大家目前连自己模块都没有很专业)。不过,我还是照做了。中午一个人在办公室加班,把PPT丰富了一下。会议的名称是研讨会,介绍原理和工具的时候我抛了三个问题,有点把大家哄住。但进入研讨期间,整个会议很随便,不敢去确定或者否定,期间甚至讨论起其他的事情。自然进展的很慢,从1:30到4:00就看了3个职能分解表中的二级职能。4点钟的时候我想再过一个简单的职能(我们是5点钟下班的),领导说今天先到这。于是,大家说了说,4点15分钟散会。
接下来,我经理出差了。而部门职责确定的方案,我修改时间后发给经理,经理说先这么做。可是,第三天,又说先按周计划的做(周计划,我随意安排了两个部门,写周计划的时候6月份的订货会还没有出来)。后来,我也不怎么管了,交接给A,只跟踪一下进展(没有进展,她只是把资料发下去)。14号的时候经理出差回来,说部门职责的事就直接编写部门职责手册,我不用操心了。我说那我XX号办理离职手续,领导同意了。
到此,我的第二份工作也结束了。
我总结一下,这份工作的内容我挺喜欢的,做的也挺开心的。但是,由于一是我起初的心态不对,没有认清企业的文化、发展程度、人员构成,我对企业的期望值过大;二是我本身没有长期在此工作的打算,而企业比较难招人,自然是以工作年限为最看重点;三是我个人不是很认同企业的文化;四是我的工作作风(工作很认真,专注度高,太讲究效率)和其他人不一致,导致不融入;五是我内心不够强大;六是非天时地利人和;七是个人发展;所以,我工作的越来越不自信,甚至有些时候感觉很痛苦。
我的收获:办公软件的熟练、考虑事情的周全性、我已毕业不是学生、独立处理问题的能力、角色定位的重要性、管理方面相关的知识,当然还收获了前辈们的指点。
总结以上两份工作,我个人目标不清晰,考虑问题不周全,为人不够灵活圆滑,内心不够强大。
接下来,我又将进入到新的一个求职圈,寻求第三份工作。我很担心,自己是否换工作太频繁。第一份工作的时候,我觉得半年已经很长了。这个问题,我向我们分管副总请教过。他跟我说,他年轻的时候也换过很多工作。他分析,我目前作为一个正常女人(非女强人)是要找个对象,工作做的不好就换,做的很不开心,说明你不适合这里的环境,换公司不换职业。他说不要让自己过的太累,没必要。我觉得他说的挺有道理的,也打消了我的担心。他还跟我说,跟着成长型的企业,是最占便宜的,成长的最快了。
突然想起,在我9岁的时候,我邻居的一个老爷爷说:你以后一定可以值好多钱;然后他的老伴说:她以后自己也可以赚很多钱。
我的人生,比较曲折,不那样一帆风顺。但,我相信我的人生并不孤单的,只求无怨无悔!
2楼 HumanResource大掌柜
加油,经历还是有些雷同的
1楼 yhw2014
学习了!