作为初级HR,我也只是就自己了解的发表一下,希望大家可以多多交流交换想法。我认为HR最重要的任务就是将人力资源整合,使其发挥最大的功效。如有员工消极怠工是每个HR都会遇到的问题,针对这种情况,又该如何处理?怎样沟通才能在愉快的氛围影响员工的行为呢?最重要的是找到员工消极怠工的主要原因,针对员工心理状况,采取正确方法。。
任职一年半了,我也跟这类员工沟通过,普遍有以下几种方面。正所谓对症下药,方可药到病除。以下列举几种常见情况:
1、员工能力问题。
这类主要是销售人员,目标任务完成不了,觉得自身不适合这个职位。
解决方案:员工的潜能是无限的,如果员工自身觉得自己不适合这份工作,可进行疏导性交流,以朋友的身份,关心员工是觉得自身哪些方面跟不上节奏,适当性的做些培训,给些成功案例指明方向,如果确实是不可塑之才,将其劝退或者调换岗位。
2、员工心态问题。
这种员工通常比较怠惰,本身并不喜欢这份工作,因为生活所迫暂时在这个职位,所以会有混日子的表现。
解决方案:这类员工沟通起来比较困难,大部分这类型的员工会比较固执,你跟他沟通他听了不见得照做,所以遇到这类员工,及时沟通,不然公司承担成本,也得不到起色。
3、公司工作氛围问题。
这类员工通常比较内向敏感,融入能力差,很难和新同事打成一片。
解决方案:这种情况一般是员工上级领导,未能积极带动员工情绪,未及时帮助新员工融入新环境。所以HR无需刻意和本人沟通,这需要基层领导配合HR工作,实时关注部门内员工情况,多让新员工参加集体游戏项目或活动。
4、公司前景问题。
这种情况主要是因为公司业绩不好,拖延工资发放,导致员工心里有其他想法,对公司不信任。
解决方案:这种情况也是需要基层领导配合HR工作,公司整体效益不好,需要公司内部消化,在此期间多宣传企业文化,大家共同承担。最好是通过感情牌留住员工的心思,这种类型如果沟通成功,一旦对公司认可,便不会轻易离开公司。
PS:还以为自己投稿时超期了,还当练笔呢,结果审核通过了,请大家多多指教。
2楼 蒙面周伯通
精彩~
胡煮乱炖
@有梦好甜蜜:O(∩_∩)O谢谢
1楼 雉水人
受教
胡煮乱炖
@雉水人:谢谢回复 我还以为我投稿会过期呢 原来还审核通过了