逛百度知道,发现了这个问题,确实,对于如何避免管理人员主观性是个很头疼的问题。大多数人会给一个答复:尽量的量化,但如何量化,具体过程是怎样,很少有人会有比较系统的回答,看到一个比较学术化且较完整的答案:
1、制定标准化的绩效考核方案,规定好考核标准及评分标准(这是肯定的啦,基础啊基础);
2、加强对评分者的培训;包括专业知识、制度等的培训(提高评分者的素质,是一个途径之一,至于效果,要看运用的怎样的绩效考核方法,还有就是企业本身的文化);
3、多选择客观、可量化的考核指标,并对指标明确定义;
4、如实在不能量化的指标;可在指标描述中将各指标明确说明,对不同的达成情况做明确说明;
5、实施多评价者综合评分(始终不太喜欢综合评分,中国是人情社会,360绩效考核大多走过场);
6、加强绩效反馈机制,并给与被评价者申述机会;
7、加强绩效考核监督,设立绩效评价监督部门;
8、尽量减小评价者与被评价者的利益关系(利益关系,觉得不太重要)。
这个答案算是比较有条理的,但是始终觉得有些异议(括号部分为本人的指手画脚),也许我还是经验不足或者其他,不管了,指手画脚先。