【11月01日打卡总结】用数据评量人事管理工

作者中庸 2012-11-01 09:38 336

内容来自 2012-11-01 打卡话题

如何考核HR？

1、绩效考核是HR永恒的话题，卡卡，当你在考核别人时，你们公司有没有对HR进行绩效考核？
A、有 B、没有
2、如果有，具体是怎样考核的？（指标/方法/步骤/流程等）
如果没有，你觉得应怎样考核？

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用数据评量人事管理工作的绩效人事管理工作在公司而言，一般并不讨好，也不太受重视，一方面由于人事管理的工作与公司营业、生产及利润收入没有直接明显的关连，另一方面这种工作也不太容易评量，所以就成为被人遗忘的一群，一旦问题发生，与人有关，就会责怪人事单位，使人事从业人员深感委屈。如果人事单位能主动提出一份绩效评量表，公司管理当局能清楚的评量人事单位的绩效，未尝不是一种改变人事单位形象的方法，另一方面人事单位也可藉此改进本身的工作绩效。本文将以列举方式介绍一些评量标准。 1.人事单位人数与全公司人数的比率，人事单位人员薪水总额与全公司薪水总额的比率。 2.招募中登广告所花的费用÷(雇用的人数×其薪水)，招募中面谈人员的小时工资乘以面谈时数，再除以实际雇用人数。招募面谈测试的成本。 3.全公司员工薪水除以全公司人数，得到平均每位员工薪资数，再与他其竞争对手公司比较，也可接按职称别来分类比较。 4.求直接员工与间接员工的比率，再求每位直接员工的生产力，每月生产总价除以直接员工人数。 5.因工业安全卫生问题，所发生的员工伤害造成之损失除以员工人数。 6.每月员工流动率分析、比较，各部门、各职称的员工流动率分析。 7.离职面谈纪录、分析及提出改进方案。统计完成方案的件数及金额。 8.训练成本÷(小时工资×人数)，求出之单位训练成本与逹成训练目标，所产生之利益比较。 9.训练费用除以训练小时数或天数。训练天数除以训练人员。 10.缺勤(除年假外)所造成的工时损失，按月统计。可分全公司及各部门缺勤率统计。 11.全公司员工薪水除以每月营业收入，占多少百分比。 12.训练成果追踪统计，以节省或创造多少金额表示之。 13.年资结构比率、(以公司员工最长年资分成三或四等分。如果公司成立十二年，将年资其分成一年以下、一年至四年间、四年至八年间、八年至十二年间的人数，再以各段人数除以总人数，求取各段的比率)，是否有断层或老化等现象。 14.可按职等或职称分类，招募进来的员工，在一个月、三个月、六个月到一年的存活率。 15.每月、半年或一年，提案建议件数，节省多少金额、人事单位提案件数及被委员会接受的比率。 16.品管圈、圈数、参与人数、讨论题目及件数。 17.劳资争议案件数，申诉案件数，及解决件数。 18.职位工作说明书及作业流程书完成比率，随时保持最新资料的速度及比率，以每月为基础。 19.薪资褔利市场调查，标明公司在市场上、同行间的水准。 20.加班时数及加班金额的统计，说明原因，可分全公司及各部门的统计资料，以每月为单位。 21.薪资调整金额、百分比及人数控制、与预萛比较。各部门用人费率之控制。 22.辅导各部门实施绩效考核制度的进度，以完成人数、时间及部门数为萛对象。 23.人事计算机化，所能提供之信息服务项目，与MIS相关信息的比率，资料提供的时间效率。人事行政业务计算机化的比率。 24.公司内部人才库的资料，按职称人数分类，主管继承人制度，有多少主管职位已准备了候选人才(三人以上)，在三、五年内，经训练后，可培养接替主管职位。 25.各职等年龄的比率分析表、及全公司年龄分布表。 26.实施薪资激励措施、各部门生产力上升百分比，或成本下降百分比。 27.各项行政费用，如出差费、文具、事务机器、餐厅等成本费用之控制，与预萛比较。任何成本的上升，必须说明原因。 28.年终奖金占公司纯益(收入减去成本费用)的百分比。 29.绩效奖金除以公司员工薪水、百分比、绩效奖金除以创造之利润的百分比。 30.销售员在激励措施执行后或在销售训练后，业绩增加的百分比。 31.内部升迁制度下，升迁人数、按职等不同，占和职等人数的百分比，占全公司人数的百分比。 32.主管人员及储备主管人员，管理训练的小时数，内部管理/专业训练每堂课实际费用除以实际参加人数。 33.员工意见调查，满意度指针数。 34.员工奖与惩的人数、次数以及奖励金额或损失金额，每位员工都有一份员工手册，员工手册最后一页为测验题，新进员工看完员工手册后，测验结果，与实际违反或不了解公司规定的比率。 35.人力盘点，注明公司未来二、三年需要人才、技术状况，人事单位已储备之人才库的比率及进度。 36.训练中心收藏有关经营、专业及技术性书的书籍数、录像带、工作操作手册等件数。 37.协助员工解决私人问题或辅导案件数。 38.发薪水或计算薪水，尤其是资遣费、退休金的计萛错误比率。 39.部门工作目标逹成率，个人工作目标逹成率。 40.项目研究件数及实施比例及成功比例。以上列举的数据方式，可以用日数、人数、日期、金额、百分比及数字来表达人事/人力资源管理工作表现，但在这一行业有大部份的工作是无法用数字来量化的，常常是因人而异的一种感觉，或许一次与工会的成功沟通化解了危机，虽然看不出节省多少金额或减少损失，但可能化解一次公司的大灾难，所以人事/人力资源管理者，在工作中，处处以“附加价值”，以人和为志，人力资源管理工作，总有天会受到老板重视的。

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