企业和团队中总会有那么些不遵规守纪、做事出格的问题员工,如何应对和管好这些“问题”员工?对HR来说,无疑是一件令人头大的事情。
1、卡卡,你遇到的“问题”员工有哪些表现?
2、你是怎么来应对和管理他们的?请分享你的经验。
企业和团队中总会有那么些不遵规守纪、做事出格的问题员工,如何应对和管好这些“问题”员工?对HR来说,无疑是一件令人头大的事情。
1、卡卡,你遇到的“问题”员工有哪些表现?
2、你是怎么来应对和管理他们的?请分享你的经验。
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企业和团队中总会有那么些不遵规守纪、做事出格的问题员工,如何应对和管好这些“问题”员工?对HR来说,无疑是一件令人头大的事情。
1、卡卡,你遇到的“问题”员工有哪些表现?
1)不遵守规章制度.如长时间迟到.
2)不服务安排,或拖延完成决议事项.
3)配合度问题,与相关部门配合事项不配合或态度不好,如以各种理由不参加会议或推萎责任,如在会议上"以老卖老"质问其它员工或抵赖,影响团队士气的整体协作效果.
2、你是怎么来应对和管理他们的?请分享你的经验。
哎,运气不好,以上三种都遇到过,简单处理规则如下:
1)种人需要部门主管的配合和重视,不良行为成为习惯与主管的放任有很大关系,迟到后总有主管签署的请假单或最后以调休告终.
a.首先先得搞定其主管,对主管进行沟通,批评,把好第一关.
b.其次把年累积小错(迟到等)到多少次上升到等同于较大过失,较大过失两次上升到自动解除劳动合同加入公司奖惩规范中.
c.遇每月绩效考核及年调时绩效面谈指明其缺点及公司要求的改进方向,如"如果你在XX方面加强的话,你下次加薪幅度会更高等等",且再次重调公司对其重视度与制度的处罚力度.
d.HR面谈及通过其它层面了解其真正迟到的原因,如取样案例的主人公为单身86后晚上勤于游戏,也无约束,后经沟通如组织附近住所同龄人晚上约出公园锻炼,周末打球,广征女友等,总之让其晚上有事更有意义的事可做即可.
当然费了这么大劲是因为此人虽有此毛病但其为公司元老,资深工程师,在技术和处事担当方面还是很不错的.这样的成本付出当然小于招聘到培训一个新人的成本.
遇到2)种极品,建立了一个重大决议执行细则,延迟扣0.5分(不同的职别大概是对应30-50元)未执行扣1分(对应50-150元),主管负连带责任.虽然执行力有所改观但跟踪及统计事项的要求就比较高了.
第3)种情况,一定要在数据充分的情况下,有理有节,情理并施,肯定正确的地方,但是将其不妥严肃指正,严厉批评,挫一下嚣张锐气,一是公司对于此种不良风气的扼止,防止滋长,二也是对其个人的警示.同时也可以配合在公开会议加大力度及数量表扬与其相反的正面榜样等.(一般情况在大棒后适时的加以萝卜,也是必要的.)
没有义务去教任何一个人,特别是本身就不愿改变的人.所以一般在沟通几次仍不见效的会列入公司淘汰名单中.招聘XX职位助理等形式,逐渐替换.
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