【11月08日打卡总结】本帖最后由夏日阳光于

作者夏日阳光 2012-11-08 08:39 459

内容来自 2012-11-08 打卡话题

　除了常规面试技巧外，许多HR在面试求职者中还会应用心理学知识，通过察言观色来甄别人才。那么，你会如何应用心理学知识来帮助你更好地面试求职者？

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本帖最后由夏日阳光于 2012-11-8 13:16 编辑 则编辑了半天，居然没了。问一下度娘吧。除了常规面试技巧外，许多HR在面试求职者中还会应用心理学知识，通过察言观色来甄别人才。那么，你会如何应用心理学知识来帮助你更好地面试求职者？ 1、手部语言：所表达出的语言信息最为丰富，所以往往是身体语言的焦点。　　双臂交叉，用一只手握住另一只胳膊 这个身体语言显示了紧张期待的心情，也是一种试图控制紧张情绪的方式。如等待登机、等候拔牙、见到陌生人有点紧张或回答问题有些畏怯的时候。　　如果双臂交叉中，两个拇指往上翘 表示泰然自若，或超然度外，或冷静旁观、优越至上的信息，其中又包含着一定防御态度。　　一只胳膊横挎胸前，并用这只手握住另一只胳膊 这是一个人处于陌生的交际场合,缺乏自信,有点紧张不安时采取的姿态。　　推手这个动作，是表示对抗、矛盾、抗拒或观点对立。所以一般情况下这是不可随便使用的。　　伸出食指 很多人在和别人说话时，总喜欢伸出食指，这种 “一指禅”动作本意是指明方向、训示或命令。在商务场合中，如果不是指明方向，而是在和别人交谈时这么比划，就会显得缺乏修养和粗俗了。　　用手指轻轻触摸脖子 你持怀疑或不同意态度。　　把手放在脑袋后边 你有意跟别人辩论。　　用手指敲击桌子 你显得很无聊或不耐烦（用脚敲击地板同此理）。　　轻轻抚摸下巴 说明你在考虑做决定。　　手指握成拳头 说明你小心谨慎，情绪有些不佳。　　双手忙个不停（没事找事做）商务交往中如果边和别人说话边这样做，那么你正表达一种无言的拒绝。　　手放在腰上 看来你开始动怒了，并随时准备投入行动。　　双手置于双腿上，掌心向上，手指交叉 表明希望别人理解，给予支持。　　用手拍拍前额 表示健忘。如果用力一拍，则是自我谴责，后悔不已。 2、在商务交往中，最无效的身体语言表达方式恐怕就是“凤凰头、笤帚脚”，也就是说上半身的身体语言再良好、完美，如果腿部的身体语言不过关，同样会做无用功。　　坐姿的语言信息 　　手脚伸开懒洋洋地坐在椅子上说明相当自信并且有些自傲，不把对方放在眼里。　　坐在椅子边上 说明不自信，还有几分胆怯，有随时“站起来”和中断话题的准备。所以，除非你想表达自己的谦卑，否则如果出现这种身体语言必然会被对方轻视，从而不利于进一步的商务交往。　　使劲趴着桌子坐 说明对话题很感兴趣，也表现出几分不拘小节。　　翘起二郎腿，两手交叉在胸前，收缩肩膀 说明已感到疲倦，对眼前的事不再感兴趣。　　如果翘起的腿成一个角度 说明这个人很执拗，性格刚强和好斗。如果还双手抱膝，则说明谈话结果很难预料，因为这个人不会让步，很难说服他。所以这时候一定要有自己的坚定立场和原则，以免在交谈中落入下风。　　双腿直伸，抖动腿部 坐在别人面前，反反复复地抖动或摇晃自己的腿部，不仅会让人心烦意乱，而且也给人以极不安稳的印象。　　脚尖指人、双手抱腿、手夹腿间、上身趴伏等坐姿，在商务交往中都会给人放肆嚣张的感觉。 站姿的语言信息 　　站立时背部对着对方，斜靠在其他物体上，双手不能平端或抱在胸前，把一只手插进衣袋。这些都是不重视对方的表现。　　边说话边晃动脑袋 同样会给人嚣张、轻浮的感觉。　　站立时双腿频繁地换来换去，或用脚在地上不停地划弧线 会给人以浮躁不安、极不耐烦的感觉。　　叉腿站立 人们在一个陌生而不舒适的场合多半会这样站立。说明不自信，紧张而不自然。 走姿的语言信息 　　肚子腆起，身体后仰 会给人一种傲慢的感觉。　　脚步拖泥带水，蹭着地走，耷拉眼皮或低着头走 会给人一种不自信的感觉。 3、眼部语言 “盯视” 如果死死地盯视一个人，特别是盯视他的眼睛，不管有意无意，都显示着一种不礼貌的表现，令对方会感到不舒服。盯视，在某些特定场合，是作为心理战的招术使用的，在正常社交场合贸然使用，便容易造成误会，让对方有受到侮辱甚至挑衅的感觉。　　“眯视” “眯视”是一种不太友好的身体语言，它除了给人有睥睨与傲视的感觉外，也是一种漠然的语态。在西方，对异性眯起一只眼睛，并眨两下眼皮，是一种调情的动作。“眯视”，对于漂亮女性，常常传递着一种“色迷迷”的语言，让她们感觉受到一种无形的骚扰。　　回避避免刻意回避对方的眼光或眼睛瞟来瞟去，会让对方觉得你不专心、心虚，从而得不到信任。　　四处漫游 这是一种犹豫、举棋不定的身体语言信息。　　斜视，表示轻蔑。俯视，表示羞涩。仰视，表示思索，正视，表示庄重。这些都需要根据场合恰当把握。　　可见，眼睛的语言，透示着一个人的品质和修养。一个有教养的人会善于控制自己的情感，不轻易让不利于交往的情感从眼睛里流露出来。 4、嘴部语言 嘴不出声也会“说话” 　　嘴不仅是用来表达有声语言的，也同样可以表达丰富的身体语言。　　嘴唇闭拢 是表示和谐宁静、端庄自然　　嘴唇半开或全开是表示疑问、奇怪、有点惊讶，如果全开就表示惊骇。商务交往中，除非是为了沟通谈判的需要，否则不要轻易出现这种嘴部动作。　　嘴角向上 是表示善意、礼貌、喜悦。商务交往中，这种身体语言特别会让对方感觉到你的真诚、善解人意。　　嘴角向下 表示痛苦悲伤、无可奈何。　　嘴唇撅着 是表示生气、不满意。这种表情在商务场合出现，会被认为是不尊重对方的表现。　　嘴唇紧绷 是表示愤怒、对抗或者是决心已定。　　故意发出咳嗽声并借势用手掩住嘴 是表示“心里有鬼”、有说谎之嫌。

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