2012.10.24日学习总结
案例分析
1.按照公司规章制度,扣除张三的工资是合理的。
但是本案例应该有更好的处理办法。既然张三出了交通事故,公司的相关负责人应该和张三进行沟通,张三是否能够正常进行上班,如果不能,那就请假休息;如果能够正常上班,就要遵守公司的相关制度,不得已出了交通事故为借口,每次上班都迟到。当然在沟通的时候要注意说话的方式。
2.对迟到员工的管理
事出必有因,对于迟到员工。首先应该去沟通,了解员工迟到的根本原因。分析原因了再有针对性的去管理。所以我们建议对于首次迟到的员工应该先了解原因。最重要的是我们应该去观察员工的工作状态,了解员工的工作想法。
比如我们公司迟到的员工大多是90后的孩子,表面上看是因为他们前一天上网导致的睡眠不足使得他们迟到,但是深挖原因,是不是他们对公司哪些方面不满啊?由于我们公司场地有限,娱乐设施没有,员工感到无聊,只能上网来打发时间了;作为员工的直接上司,车间管理的沟通方式也有问题,他们一直都是家长式的管理方式。我想这些都是导致员工不满的原因。
建议对90后的管理:
90后不是不可理喻,那是因为我们没有站在他们的角度去和他们沟通。我们应该和他们做朋友,他们想要的是尊重和平等,在工作中,作为员工的直属上司,想要管理好他们就要换个角度去思考,就要走进他们的世界,把他们当做朋友,和他们坦诚的沟通。
构建坦诚、平等的企业文化更加有利于吸引这些新生代员工。作为HR,我们是企业的一个门面,我们是首先接触他们的人,所以我们有义务给这些未来的新员工留下好的印象,最重要的是亲和力。这还需要HR和部门主管共同努力。
用人之短,则无可用之人。管理这些员工,我们更应该去帮助他们扬长避短。
仅是个人观点,希望大家相互学习。