【11月12日打卡总结】如何正确的选择绩效考

作者 fangwuxi... 2012-11-12 12:25 477

内容来自 2012-11-12 打卡话题

谈起绩效考核，方法多种多样，有目标管理法MBO、平衡计分卡BSC、关键绩效指标KPI、360度全视角考评，甚至你公司自创的考核方法等，各有各的做法，但如何在企业的特定时期选择合适的绩效考核方法？这还真是个学问。那么，如何结合企业实际，正确选择合适的绩效考核方法？请分享你的见解。

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如何正确的选择绩效考核方法？这里的绩效考核企业首先应该进行一个界定，它是绩效管理中的一个环节，为整个绩效管理的闭合系统服务，还是说就是公司本身的一种业绩和结果的考核方式，不同的目的会有选择不同的方法。整体而言，个人认为绩效考核的选择至少应该依据以下几个方面： 1、企业的基本情况（包括企业性质、以什么样的岗位为重点、企业的人员情况、人员结构、发展方向等）。合适的绩效考核首先应该是适合企业环境的。例如：一个企业以销售和市场为主、其结果是必须量化而且容易量化的，则可以采用KPI或者平衡计分卡来进行公司的绩效考核，且绩效考核的周期可以比较短，每个季度进行一次，以此结果来准确衡量员工业绩，同事不间断的发现员工问题，及时的解决问题，提高绩效；但是如果是一个较为人性化管理的公司，其管理层和人力资源部的工作人员比例很低，而公司又以难以直接量化的服务为主营业务，这样的情况采用KPI或平衡指标卡进行绩效考核就更加困难，人力成本和事件成本不够，指标难以界定等都给绩效考核的实施和结果带来困难，这样的企业可以选择360度考核，将服务的要求和结果细化，并且将服务对象纳入评价体系，会更加合适； 2、企业的管理方式首先，如果企业本身的制度和管理规范比较健全，管理人员的素质和管理技巧比较高，则可以尝试采用非全量化的目标管理或者360度的考核方式，这样相对较为节省人力和时间，但是有好的制度和管理者作为支撑，考核效果会比较准确，如果公司对结果要求非常严格，且管理者的技能和同事的能力都相对不足，则尽量采用量化性的考核方式，如KPI，这样更能确保考核的准确性。当然，如果公司非常注重绩效管理，绩效考核是闭环体系的一环，那绩效考核的方式还需要与绩效管理的目的和设计相吻合，才能达到应有的效果； 3、公司的薪酬水平和薪酬制度绩效的其中一个大的效用就是为薪酬服务，这也是员工直接关心的。如果一个企业的绩效与薪酬的水平相关度很高（如保险公司的业绩提成），这样的企业绩效考核必须做得准确且公平公正，否则就直接影响员工的薪酬，会给员工带来直接的负面影响，如果绩效与薪酬的吻合度不大，只是用于一些额外的福利，其主要目的是考核和提升员工能力，则可以采用类似目标管理的方法，更加全面的关注员工的绩效目标的达成过程。

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