【11月12日打卡总结】绩效考核跟用人的道理
作者 半句话
2012-11-12 16:28
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谈起绩效考核,方法多种多样,有目标管理法MBO、平衡计分卡BSC、关键绩效指标KPI、360度全视角考评,甚至你公司自创的考核方法等,各有各的做法,但如何在企业的特定时期选择合适的绩效考核方法?这还真是个学问。那么,如何结合企业实际,正确选择合适的绩效考核方法?请分享你的见解。
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绩效考核跟用人的道理一样,没有最好,只有合适就是好。
公司现时采用的是KPI指标 和没半年根据日常考核的情况,强制性排名两种方法。
每个岗位设立不同的KPI指标,指标的设立主要是部门经理为主导,hr协作的处理方法。具体每月由部门经理打分,以及行政打分(主要是遵守纪律部分分数,占比不大),然后排名。
总的来说还算可以,主要是综合部这边岗位KPI设置比较难,例如理算岗,就计算每月处理案件数量和退案数量,客户服务评价。处理案件数量、退案数量都可以在 公司系统导出数据,比较直观。
总的来说每个岗位设置的KPI指标不能太多,因为我们是每月考核,指标太多,又不能量化的话比价难操作。
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2024-09-25 11:58
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