【11月13日打卡总结】企业进行精细化管理,
作者 璐寶赑
2012-11-13 13:35
327
绩效考核指标的提炼是一门技术,精准贴切的考核指标可以更好推动公司战略目标的实现,真正达到绩效考核的目的;反之,则会偏离考核方向,劳民伤财。那么,绩效考核的指标应从哪里来?请分享你的提炼思路和操作经验。
绩效考核指标的提炼是一门技术,精准贴切的考核指标可以更好推动公司战略目标的实现,真正达到绩效考核的目的;反之,则会偏离考核方向,劳民伤财。那么,绩效考核的指标应从哪里来?请分享你的提炼思路和操作经验。
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企业进行精细化管理,寻找精准贴切的考核指标可以更好推动公司战略目标的实现,但实际上,具体指标设定上经常会出问题。比如:
企业没有充分表达出自身意愿,指标过少,导致顾此失彼。
企业想一口吃个胖子,指标过多,导致欲速不达。
企业想要的和说出来的不一致,指标过浅,导致似是而非。
企业对指标苛求完美,指标过深,导致本末倒置。
各级指标脱节,指标不连贯,导致管理落空。
指标要求过高不客观,引发企业资源紧张,导致目标落空。
矫正思路:1.用“数量类、质量类、成本类、时间类”及“潜力类”这“4+1”维度的指标,全方位描述考核指标,消除核心指标缺失的顽疾。 2为防止指标过多分散注意力,在考核中,优先选择对部门业绩影响较大的核心指标。 3.指标表达过浅,往往是由于企业过度依赖财务数据。绩效考核是一个复杂的工程,必须对包括财报表在内的原始数据进行二次分析,有时还需要进行一线深度调研。 4.对各指标进行重新界定,在指标定义中去除不合理的要求,使其更具操作性。5.把“部门、区域、个人”三级指标进行重新梳理,借鉴财务报表勾稽的方式,使各级指标之间保持密切联系、环环相扣。 6. 在无所失的情况下有所得,优化资源,把这种改进方式引入绩效考核,可以避免人员在目标数值上推诿扯皮。
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