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首先举一个例子，慕遥公司是做动漫、游戏和网站的，3个业务都有团队，为了更明确的阐述我个人的绩效考核指标提取方法，我就举一个具体的例子来说吧，如何对互联网事业部“技术开发人员”岗位做考核指标提取工作：
1. 首先，需要明确从哪几个方面来进行考核，程序开发这个岗位设定为从工作业绩、工作态度、工作能力三个方面来进行考核，其中工作业绩考核指标属于定量指标，而工作态度和工作能力就一般要设定定性指标来进行考核了，比如技术开发人员的绩效考核指标如下所示：
（一）工作业绩指标
工作业绩考核表
人员类型
关键业绩指标
考核目标值
权重
得分
开发人员
产品方案完成率
方案完成率达到 %以上
30
方案完成及时率
方案完成及时率达到 %以上
25
产品完成质量
单个产品BUG数低于 个
20
基础能力测试分数
专业技能水平测试得分在 90 分以上
5
技术服务满意度
相关部门对技术服务满意度评价的评分在 90 分以上
10
技术资料归档及时率
技术资料归档及时率达到100%
总 分
100
（二）工作态度指标
工作态度考核表
指标名称
考核标准
总分
优
良
中
差
标准
工作责任心
强烈
有
24
一般
18
无
6
工作积极性
非常高
很高
15
团队意识
学习意识
16
12
4
（三）工作能力指标
工作能力考核表
分析能力
非常强
较强
较弱
判断能力
计划能力
创新能力
8
3
学习能力
应变能力
2
理解能力
2. 考核人员和考核周期
由产品设计部、技术开发部门主管会同人力资源部经理、考核专员组成考评小组负责对技术开发人员的考核。
考核指标类型
工作业绩
工作态度
工作能力
考核周期
项目结束/年度
月/季/年度
3. 考核实施过程把控和考核结果运用
3.1 技术研发人员的考核过程分为三个阶段，构成完整的考核管理循环。这三个阶段分别是计划沟通阶段、计划实施阶段和考核阶段。
（一）计划沟通阶段
① 考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾。
② 考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。
（二）计划实施阶段
① 被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标。
② 考核者根据工作计划，指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要的工作表现。
（三）考核阶段
考核阶段分绩效评估、绩效审核和结果反馈三个步骤。
1.绩效评估
考核者根据被考核者在考核期内的工作表现和考核标准，对被考核者评分。
2.结果审核
人力资源部和考核者的直接上级对考核结果进行审核，并负责处理考核评估过程中所发生的争议。
3.结果反馈
人力资源部将审核后的结果反馈给考核者，由考核者和被考核者进行沟通，并讨论绩效改进的方式和途径。
3.2 绩效结果运用
（一）绩效面谈
考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施，同时共同制定下期的绩效目标。
（二）绩效结果运用
1. 薪酬调整
技术开发人员工资与绩效考核结果直接挂钩，具体有以下标准。
① 年度绩效考核得分在95分以上的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
② 年度绩效考核得分在80分到95分（含）的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
③ 年度绩效考核得分在60分到80分（含）的，薪资等级不变；
④ 年度绩效考核得分在60分以下的，薪资等级降一个等级，但不低于本职位薪资等级的下限。
2. 培训
年度绩效考核得分在80分（含）以上的员工，有资格享受公司安排的提升培训。年度绩效考核得分在70分（含）以上的员工，可以申请相关培训，经人力资源部批准后参加。年度绩效考核得分在60分（含）以下的员工，必须参加由公司安排的适职培训。
五、绩效申诉
（一）申诉受理
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部绩效考核管理人员申诉。
（二）提交申诉
员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
（三）申诉受理
人力资源部绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
受理的申诉事件，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，上报公司人力资源部进行协调。
（四）申诉处理答复
人力资源部应在接到申诉申请书的10个工作日内明确答复申诉人。
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61楼 雨音
实际工作中一味的追求完美是不行的，业绩考核与工作态度考核，本人觉得就可以了，工作能力考核是不是有点画蛇添足了？
60楼 蔡维宝
大宝来支持下。。晚点还是来看看
59楼 阿祖
工作态度和工作能力两个指标很多公司都会设置， 但是，太过主观了， 还是建议少用， 工作结果好的员工， 态度和能力不会差到哪里去。
58楼 浙江146小于
够细的，学习了！
57楼 线雷
好文章！
56楼 cksf001
不错
55楼 小笨猪猪
谢谢分享
54楼 cat520
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53楼 婻木
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52楼 列宁
前来看看！！！
51楼 faith小白
厉害
50楼 rain0922
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49楼 leejian
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48楼 木头小姐
厉害！
47楼 苏黎
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46楼 翰墨轩主人
支持
45楼 巧笑妍妍兮
学习了！
44楼 火柴爱上香烟
很详细，很全面，学习了
43楼 BettyMo
好详细，看来我要好好研究了。谢谢分享
42楼 听风姐姐
不错啊
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解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
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61楼 雨音
实际工作中一味的追求完美是不行的，业绩考核与工作态度考核，本人觉得就可以了，工作能力考核是不是有点画蛇添足了？
60楼 蔡维宝
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59楼 阿祖
工作态度和工作能力两个指标很多公司都会设置， 但是，太过主观了， 还是建议少用， 工作结果好的员工， 态度和能力不会差到哪里去。
58楼 浙江146小于
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57楼 线雷
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55楼 小笨猪猪
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51楼 faith小白
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50楼 rain0922
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43楼 BettyMo
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