【11月14日打卡总结】考核指标最好能量化,
作者 linyee
2012-11-14 09:17
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老板经常会说,我要量化的绩效结果。有HR就感叹,这绩效考核指标的量化比确定指标还难,面对如此问题,你会如何来量化考核指标?请分享你的见解。
老板经常会说,我要量化的绩效结果。有HR就感叹,这绩效考核指标的量化比确定指标还难,面对如此问题,你会如何来量化考核指标?请分享你的见解。
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考核指标最好能量化,这样一方面对被考核者有一个明确的目标,另一方面,对于考核评分时,也有标准可以衡量,有效地发挥绩效考核的作用。但在日常考核中,我们会发现,有些指标一下就能有量化指标,完成率、合格率……而有些指标却很难对其量化,如行政工作中的一些日常事务性工作。我认为在让指标量化之前,首先要分析一下,我们考核这个指标的目的是什么,重点是什么?然后抓住重点,直接可以用数据说话的,就用该指标。其他一些难确定的,我们可以进一步分细。比如说,在行政事务的指标上,我们可以出个员工满意度调查,同时设置一些扣分项的指标,如出错率这类;另外,可以就其一部分工作的要求进行量化,设置一下目标工作业绩 。
在确定这些指标的量化信息后,还在明确这些量化结果最终如何核定得出,数据又取自哪里,这样才能真正发挥出量化考核的作用。
最主要的是,在指标量化过程中,必须严格遵守SMART原则,做到有激励效果。
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2024-09-18 17:51
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