【11月14日打卡总结】好的绩效量化可以从下

作者落晓 2012-11-14 14:12 478

内容来自 2012-11-14 打卡话题

老板经常会说，我要量化的绩效结果。有HR就感叹，这绩效考核指标的量化比确定指标还难，面对如此问题，你会如何来量化考核指标？请分享你的见解。

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好的绩效量化可以从下面的角度去开展：（1）员工角色定位、明确责权利：实施绩效管理，首先要让每一个员工都有明确的目标，提出衡量个人努力程度的指标，这样才能使员工的努力能更科学地量化出来，以有效激励先进者，鞭策落后者。（2）横向计划深度分解，明确任务：细节决定成败，这个你懂的…… （3）纵向标准化流程，把握细节：可以推行标准化流程作业与管理，帮助员工更清晰地把握工作细节，举例而言，我们仔细看看MCD的工作，从您一进门看看您所看到的流程…… （4）绩效管理的航道：把握关键的业务控制点，目标管理与过程管理并不冲突，过程性目标是从总目标中分解出来的，过程管理其实是多个结果管理，每一个结果既是一个目标，往往也是一个控制点。换言之，目标体系就是控制体系。（5）过程管理与结果管理：当任务结构化程度较高，步骤清晰，工作内容固定，则任务流程容易标准化，利于监督控制，这一类工作适合成熟度较低和工作意愿不高的员工，往往是新员工（6）优化人事结构，确保目标均衡、顺利达成：孙子兵法云：“将能而君不御者，胜。”即对于工作能力较强，对环境有较强的洞察力和驾驭能力的员工，应该适当授权，对他们的工作的管理的重点在于设置一个明确，适度的目标，激发他们的内在动力，把实现目标作为一种有乐趣和成就感的事情去做，能充分调动员工的主观能动性和创造性思维。（7）结构化任务，岗位轮换，形成团队凝聚力：让适当的人做适当的事的统筹思想…… （8）绩效管理的风向标：充分沟通，上下同欲：当员工知其然，不知其所以然时，纵使任务分解得再清楚，也是“照葫芦画瓢”，鉴于这个前提，管理者就有责任、有义务与员工就工作任务、绩效目标等前瞻性的问题进行提前的沟通…… （9）参与决策，加强沟通（纵向协调)：员工必须了解公司的战略…… （10）员工应该参与绩效计划设计：绩效管理的根本目的是赋予企业每个员工绩效的自我管理能力，使员工成为自我绩效管理的专家…… （11）团队沟通（横向协调) ：团队的重要性，你懂的…… （12）走动管理（动态协调)：如果管理者，制度的制定者脱离一线，就是瞎子摸象…… （13）绩效管理的源动力：绩效考核与激励，PDCA……。

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