本帖最后由 春暖花开1013 于 2012-11-15 08:29 编辑
绩效面谈是整个绩效考核的重头戏,面谈的好坏直接影响员工后续的绩效改善,可见其操作的重要性。那么,如何实施有效的绩效面谈?请分享你的见解。
答:绩效面谈是绩效管理中非常重要的一个环节,一般来说,实施绩效面谈必须要注意以下部分内容:
1、暖场。绩效面谈本身对员工而言是一个非常严肃的话题,因为直接与个人的薪酬挂钩,所以,对于被面谈者而言,心理都是非常紧张的。所以,如何开场,营造一个比较轻松、和谐的气氛,就显得非常重要了。比如:可以先给员工倒杯水,缓解一下,可以问问最近工作忙不?等等话题,先谈一些与绩效面谈无关的话题,轻松的话题来营造良好的氛围。
2、面谈内容。具体来谈本阶段绩效的内容。
A、一般可以先让员工自己谈谈最近一段时间的工作情况,包括自己对本期工作的评价。这样,可以让面谈者大致了解员工对本阶段的工作及自我评价,在谈论具体问题时就可以有的放矢。
B、然后,面谈者可以针对本阶段绩效考核表的具体内容来进行逐条的分析,让员工清楚地知道你对他的评价是如何的,与自己的评价有怎么的异同。
C、优势及改善点。要让员工清楚地知道他有哪些地方是做的好的,有哪些地方是需要不断完善的。
D、行动计划及资源支持。可以和员工一起制定接下来一个周期的行动改善计划以及他需要何种支持。
E、约定下次面谈的时间。在面谈结束后,可以根据行动计划的内容与员工约定下次面谈的时间。
3、鼓励及送别。面谈结束后,还是要对员工进行鼓励,表达对他的期望,并起身送员工出门。
110楼 HRndf
谢谢分享
109楼 一直往前
非常好的分享,学习
108楼 wx小番茄
谢谢分享!暖场这个词儿很受用~哈哈,个面谈员工提供行动计划和资源支持,来共同制定行动计划!这和下次的绩效改善有直接关系,还有要约定下次~
107楼 ailen
有道理。学习。
106楼 小笨猪猪
学习了
105楼 Teny_Lu
支持一下
104楼 伯温
谢谢分享,支持一下 加油!
103楼 紫荷璃洛
学习了
102楼 爱做梦的石头
很有道理!学习一下。
101楼 小猪宝宝
学习了
100楼 susan911
学习
99楼 rain0922
学习。
98楼 296493066
分析的很好。
97楼 xiaoyaohr
说的好 学习了
96楼 田儿
淘宝学习来了!
95楼 Marry_zoe
learning~~
94楼 和卫杰
学习了
93楼 捷报频传
学习了
92楼 hr04501
学习
91楼 杭城轻燕
借鉴 谢谢分享
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