【11月15日打卡总结】本帖最后由小猫洵于2
作者 小猫洵
2012-11-15 07:33
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绩效面谈是整个绩效考核的重头戏,面谈的好坏直接影响员工后续的绩效改善,可见其操作的重要性。那么,如何实施有效的绩效面谈?请分享你的见解。
绩效面谈是整个绩效考核的重头戏,面谈的好坏直接影响员工后续的绩效改善,可见其操作的重要性。那么,如何实施有效的绩效面谈?请分享你的见解。
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本帖最后由 小猫洵 于 2012-11-15 18:29 编辑
今天严重忏悔。。。今天忙的才上线。。。
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绩效面谈是整个绩效考核的重头戏,面谈的好坏直接影响员工后续的绩效改善,可见其操作的重要性。那么,如何实施有效的绩效面谈?请分享你的见解。
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一、先来谈谈何为绩效面谈
绩效面谈是现代绩效管理工作中非常重要的环节。通过绩效面谈实现上级主管和下属之间对于工作情况的沟通和确认.找出工作中的优势及不足,并制定相应的改进方案。就某一项完整的工作而言.根据工作的进展程度,绩效面谈可以分三类.即初期的绩效计划面谈,进行中的绩效指导面谈,末期的绩效考评总结面谈。
二、绩效面谈的分类
1、绩效计划面谈
2、绩效指导面谈
3、绩效考评总结面谈
三、绩效面谈的准备
1.面谈者应做的准备
(1)确定好面谈时间:
选择双方都有空闲的时间,尽量不要安排在刚上班或下班,时间尽量避开整点,确定后要征询一下员工的意见,并要提前3天通知员工。
(2)选择好面谈场所:
尽量选择不受干扰的场所,要远离电话及其他人员,避免面谈中途被打断。场所一般不宜在开放的办公区进行,最好是小型会议室或接待室。
(3)准备好面谈资料:
准备好员工评价表,员工的日常表现记录,员工的定期工作总结,岗位说明书,薪金变化情况等。整理出员工本阶段的最大优点和急需改进的几点不足,这样面谈时有针对性。拟定好面谈程序。计划好如何开始、如何结束,面谈过程中先谈什么、后谈什么,以及各阶段的时间分配。
2.员工应该做的准备
(1)填写自我评价表,员工要客观地做好自我评价、这样能够便于与主管考核结果达成一致,有利于面谈的顺利进行以及个人发展目标的切实制定。
(2)准备好个人的发展计划,面谈时提出个人发展计划,有利于主管有针对性地进行下期工作等项安排,达到双向的统一;准备好向主管人员提出的问题,这一过程是员工改变主管对员工评价和下期绩效计划的关键时刻;安排好自己的工作,避免因进行面谈而影响正常的工作。
三、绩效面谈的实施
1、控制好面谈氛围,在好的氛围下,才有利于接下来的面谈过程的实施。
2、控制好面谈的过程和时间。
面谈时,该了解的问题一定要了解,如员工的优点缺点,与员工沟通好绩效面谈的结果,并且要控制好时间。
3、按照SMART原则展开面谈。
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