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昨天有事,只有学习,没有和各位一起探讨。
如何实施有效的绩效面谈? 这个问题问得好呀,一般在我们公司这种面谈叫“喝茶”。一般这种面谈都是在非正式情况下进行,主要考虑的是心理影响力。
一、实施有效的绩效面谈,HR要先做好以下工作:
1、收集数据资料信息,分析原因。是否有必要进行绩效面谈。
2、分析绩效考核的指标及关键性内容。分析考核内容是否合理,考核是否失去作用,考核是否无法达到目标等
3、面谈环境选择。面对各种类型人员环境选择很重要,有的员工喜欢你在上班时间讲,有的员工喜欢你在餐后散步时讲,有的喜欢到办公室喝茶讲。
4、考虑面谈时间及面谈者情绪表现期。
二、展开面谈步骤
1、引入绩效面谈话题。
2、分析无法达成绩效原因。
3、共同无法达成及以后怎么达成绩效的讨论话题。
4、总结话题,确认新修改绩效内容,通知人力资源部修改新绩效考核内容。
三、绩效面谈准则
1、建立并维持彼此信赖
2、清楚地说明面谈的目的
3、在平等立场上进行商讨
4、倾听并鼓励部属讲话
5、不要与他人做比较
6、重点在绩效而非性格
7、重点在未来而非过去
8、优点与缺点并重
9、勿将考核与工资混为一谈
10、以积极的方式结束面谈。
四、绩效面谈技巧
1、提供开放式谈话,非封闭谈话。
2、注意谈话过程语气变化。
3、区别对待。
4、控制谈话引导权。
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