感谢班长(威廉的毒药)抛出一个这么有意义的讨论命题,认识班长是非常幸运的,所以为了表达我对班长的崇拜,准备更名为(戴伟的解药)^^,你们懂得,开完玩笑,进入正题。
作为蓝色性格的HR,分析问题是我做事的特点,我从不过多的关注事情的表面,就像面谈时不会过多关注简历的成绩一样。
同样作为蓝色性格的HR做事会很累,因为员工跑来提涨工资,我思考的第一个问题不会是能不能涨。
而是 ↓↓↓
①为什么要提涨工资?(生活压力?行业比较?时间长从未调薪?)
②为什么选择这个时间节点对我提?(有可能存在被同行关注,或找到薪资更高的企业,或者自身认为的工作内容或能力与薪资不匹配)
以上两点是原因层面,表面上是要求涨工资,但我会把它当做危机公关来处理,在思考完毕以上内容后,我开始思考。
③够不够资质调薪(标准)
④可不可以调薪(选择)
⑤调薪后怎样,不调薪会怎样(风险)
⑥流失风险与调薪成本(评估)
⑦最终决定
以上七点调查、了解、评估让我做出最终决定,单纯的看指标决定没有任何意义。
以上问题很显然不是马上能清晰的,所以不能马上做出决定,但当下总要应对,以下会是我的对白。
“XX你的想法我明白了,自我认识你以来,你的表现总是让我们很满意,有时我很感慨,企业如果能多几个你这样优秀的伙伴,公司将会有更快的发展,关于调薪我会上报给总经理(最好是负责人,不要以部门为单位,这样可以显示出重视)我们会认真讨论,三天后我会告诉你结果,你看可以吗?(PS听完我这句话,你会是什么感觉?)
==================================三天后===================================
通过调查反馈结果如下
一、该员工表现出色,但工作内容可替代。
二、不涉及企业资料外泄风险。
三、 流失后该岗位可短期内招聘到合适候选人(薪资持平或更低),且流失后的成本可以承受
四、该员工属于行业内同岗位薪酬不满意,有跳槽的心愿外加家庭压力最近较大(具体情况具体分析)
PS:不管合不合标准,我都会申请,并把以上内容告知,并且从(群里分析过)三个维度(员工面 企业面 自身面)
当然,威廉老板就是不能加,那我就该找员工沟通了。
====================================沟通==================================
XX 你调薪的意愿我已经于总经理沟通了,可能在当下暂时不能调薪,同时总经理也很认同你为公司作出的贡献和努力,可能你现在的岗位在同行内薪资并不算高,但在******公司的平台上,你所投入的你所收获的是薪资不能代替的(铺垫),虽然暂时不能调薪,但未来******部主管(经理/总监/副总)设置分公司(总结两个字”画饼“)我们相信你的能力,我也相信这个平台会给你带来的更多,你说呢?
====================================事后==================================
主管沟通,是否有离职动向,如果有准备招聘合适人选. 全剧终
13楼 依依不舍
12楼 静流
思路很给力···谈话技巧这块 看来咱们都有提升空间哈·
11楼 YanfenYang
利用了“冰山模型”做了详细的分析,很值得参考和借鉴;至于蓝色性格的HR究竟工作风格是怎样,目前我自己还在验证,谢谢作者的分享。
10楼 郑芳阳zfy
谢谢,真好啊,学习了。谢谢谢谢
9楼 想想想想
真复杂,好好学习
8楼 meimei52001
不错,分析得很详细,学习啦
7楼 七姑娘的鱼
好复杂哦
6楼 fancy521
很好啊
5楼 唐瓦瓦
各方面总结的都很详细也很实在,不过像这种情况发生,我觉得HR应该考虑在前头,就是想想为何会有这种个情况发生,假如公司政策定下来每半年一调整,或由涨薪的政策公示给大家,这种暗流涌动的因素会不会就能避免呢~
4楼 Ivy_o
受教,继续学习
3楼 QQGG
2楼 呆威马
1楼 疯狂的兔八哥
你有这个精力做的这么仔细吗?