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【11月22日打卡总结】本帖最后由0周周0于

作者 0周周0 2012-11-22 07:30 376
内容来自 2012-11-22 打卡话题
如何处理员工对考核结果的异议和投诉?

绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。

绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
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本帖最后由 0周周0 于 2012-11-22 09:00 编辑

1、申诉受理

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议,可以采取书面形式向人力资源部提出申诉。

2、提交申诉

员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。

3、申诉受理

人力资源部接到员工申诉后,应在五个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据,仅凭主观臆断的申诉不予受理。

受理的申诉事件,首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查,然后与员工直接上级、共同上级、所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的,上报人力资源部进行协调。

4、申诉处理答复

人力资源部应在接到申诉申请书的10个工作日内明确答复申诉人。

以上是公司绩效考核制度里的内容,说的是比唱的好听,可处理具体的方法还是让人费解,过程不透明公开。我看到的是:员工有不满意就来人力资源部闹一闹,然后人力资源部再往上级说一说征求个解决办法,领导凭觉得应该这样处理或应该那样处理,然后人力资源部再把处理结果反馈给员工,员工没意见这事就算完了;员工若有意见?这是公司高层领导的决定,你敢有意见,还想不想做了?

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22楼 捷报频传

支持

2012-11-22 16:29:00 回复 赞(0)
红尘醉弥勒徐胜华

21楼 红尘醉弥勒徐胜华

呵呵,人力资源部有建议权,但是老板拥有否决权!

2012-11-22 16:14:39 回复 赞(0)
严寒下的红梅

20楼 严寒下的红梅

谢谢分离,感恩节快乐

2012-11-22 13:35:56 回复 赞(0)
1619519193

19楼 1619519193

我们企业也是这么做的·······

2012-11-22 12:29:51 回复 赞(0)
丨丶灬尐仸er

18楼 丨丶灬尐仸er

感谢分享,感恩节快乐!

2012-11-22 12:29:39 回复 赞(0)
蔡维宝

17楼 蔡维宝

感恩节,祝节日快乐!

2012-11-22 12:28:25 回复 赞(0)
yun880111

16楼 yun880111

学习!

2012-11-22 12:27:41 回复 赞(0)
kerlin_shen

15楼 kerlin_shen

学习了,不错不错。。

2012-11-22 11:06:54 回复 赞(0)
海蓝蓝

14楼 海蓝蓝

学习

2012-11-22 10:38:58 回复 赞(0)
雪朱丫头

13楼 雪朱丫头

感谢分享~~~感恩节快乐!

2012-11-22 09:37:19 回复 赞(0)
Gin7

12楼 Gin7

各位早~感恩节快乐,希望怀着一颗感恩的心,感谢身边的人,哪怕是微不足道的小事~在此,感谢三茅,感谢烤鱼,感谢所有出现在生命里的朋友~

2012-11-22 09:34:00 回复 赞(0)
支离疏

11楼 支离疏

可以有,形式工程就是这么做

2012-11-22 09:23:31 回复 赞(0)
志存高远飞飞

10楼 志存高远飞飞

感谢分享,感恩节快乐!

2012-11-22 09:15:11 回复 赞(0)
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9楼 绿叶2012

感谢分享,感恩节快乐!

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尼古丁

8楼 尼古丁

学习。。。支持。。。!

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7楼 祥尔

今天真早

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5楼 就我自己哦

学习学习

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4楼 弥勒佛俊

学习了

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木于舟

3楼 木于舟

en,继续加油

2012-11-22 08:38:54 回复 赞(0)

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