【11月22日打卡总结】对于员工的考核结果有
作者 思考鱼Pro
2012-11-22 08:41
360
绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
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对于员工的考核结果有异议或是投诉,需要合理处理、既要合法,还要合情合理,让被考核人心服口服地说yes,而不是孙悟空大闹天空,弄得双方乌烟瘴气。
对此,需要掌握几个原则:
a首先考核要有原则可循,不能依据老板的言论来考核,在考核之前要提前制定好考核依据和标准指数,便于后期审核过程中,有章可循。
b考核最好有证据,有数据支持。《首席人才官》有一期专门讲过,hr要学会用数据讲话。因为很多时候hr的工作需要用数据来衡量,所以数据一出来,定能有一个实质性的指标,如果只是说优秀、中等等词汇,毕竟有些宽泛。
c 考核要避免过多人为因素,比如老板的影响、关系亲疏的影响等。所以,要客观实际、不牵强附会,让人心服口服。
掌握上述几个原则后,就可以展开考核,对于考核的事项,最好有关键事项考核,毕竟每个人做的事情很多时候都是细微的事情, 关键事件更能够反映一个人的整体水平,所以要把握关键事项。
对于投诉建议或异议,建议人力资源,最好在产生异议的同事,主动找员工交流,这种主动性比员工来找更加直接,也能避免一些不必要的麻烦;除外,可以让员工自己来评价自己,这样看看个人评价与他人评价的差距,便于有一个清晰的认识;(如果使用360考核,那就最好不过,一般情况,这种情况不会太大争论)
异议无处不在,关键是交流沟通的场合与主动性,一旦抢占先机,胜利的把握就很高。
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2024-09-25 11:58
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