【11月22日打卡总结】员工异议或投诉是常有
作者 感受幸福
2012-11-22 09:10
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绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
绩效考核结果出来后,难免有些员工会有异议或投诉,那么,碰到这种情况(尤其是核心骨干员工有异议或投诉时),你会怎么做?请分享你的经验和看法。
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员工异议或投诉是常有发生的事情,不仅仅是在绩效上,还有一些关于管理、生活等相关问题上都会遭到员工不满而设诉,只有这样公司才能不断进步,才能增加员工的归属感,公司才能永续经营。俗话说“金无足赤,人无完人”,是人都会有不够好的地方,做出的事情怎么样都不能十全十美,那既然不能做到完美,就让我们不断改进吧。
关于绩效考核结果的遭到员工投诉,我们会在制订绩效考核办法中同时将考核结果申诉程序一并写上,为的就是使员工在对考核有异议时,能够通过正常程序得到合理的解释。员工的意见一定要重视,特别是核心骨干员工,如果我们对他们的投诉置之不理,那么会产生很多负面影响,这样考核的结果就没有意义了。首先当受到员工投诉时形成《申诉申请表》,然后由HR人员形成申诉委员会对申请的问题进行调查取证,找到问题的根本,再形成调查意见给相关部门负责人进行会签。如果是企业管理而造成绩效考核不平公的问题,我们将重点深究,提出改善报告,如果是员工本身的偏激心理造成的话,HR将数据来源、考核依据等相关信息解释给员工,纠正其偏激心理。从根源上解决员工投诉问题。
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2024-09-18 17:51
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