【11月22日打卡总结】绩效考核结果出来后，

作者新昊玮陈部 2012-11-22 09:38 295

内容来自 2012-11-22 打卡话题

绩效考核结果出来后，难免有些员工会有异议或投诉，那么，碰到这种情况（尤其是核心骨干员工有异议或投诉时），你会怎么做？请分享你的经验和看法。

展开

绩效考核结果出来后，难免有些员工会有异议或投诉，那么，碰到这种情况（尤其是核心骨干员工有异议或投诉时），你会怎么做？大家上午好！我们公司是如下几方面来规范它的： 1、申诉条件：在月度季度或年度绩效考核过程中，员工如认为受不公平对待或对考核结果感到不满意，有权在考核期间或得知考核结果5个工作日内直接向人力资源部申诉，俞期视为默认考核结果，不予以受理； 2、申诉形式：员工向人力资源部申诉时需要以书面或电子文档形式提交《绩效考核申诉表》，绩效考核管理小组负责将员工申诉统一记录备案，并将员工申诉报告和申诉记录提交人力资源部长（人力资源部员工如果有申诉，可以直接向总经理反应，由总经理进行处理）； 3、申诉处理：人力资源部在接到申诉后5日内必须对申诉人确认并对其申诉报告进行审核，分析考核是否出现差错，分析导致差错的原因，最终将处理意见提交； 4、总经理授权的绩效管理小组成员根据人力资源部提交资料决定是否需要召开由申诉人、申诉人的考核者、绩效考核管理小组代表、人力资源部部长组成的申诉评审会； 5、如果员工申诉内容属实，申诉评审会需要按月度、季度或年度绩效考核流程对申诉人重新进行绩效考核，此次考核结果即该员工月度、季度或年度考核成绩； 6、如果申诉人对评审会考核结果仍不满意，必须在得知评审结果后5日向向人力资源部提交要求二次进行评审的书面报告，否则视为默认。总经理将根据具体情况，决定是否进行二次评审，程序同一次评审； 7、对于二次评审结果以总经理或其授权代表的最终评审意见为准。 8、若考核申诉是因为考核者的原因造成，每成立一件，考核者至少乐捐200元，随着成立申诉案件的增加，每件乐捐金额也应该增加；若考核差错是由于人力资源部工作人员统计数据过程中出错，则对人力资源部员工的处罚可以相对减轻； 9、若由于某考核者而成立的申诉案例较多，的确存在不公正的现象，除乐捐之外，考核委员会将进行严肃处理，直至撤销考核者职务。 10、若因违规、诉讼、为公司创造巨额收入或带来声誉严重损失的，则由绩效考核管理小组单独立案处理，并就处理结果发布公告。上述几点是我们公司的一些做法，请各位多多指导改正，谢谢各位！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。